› › ›

Леруа Мерлен

Опубликовано 9 августа, 2012 год

1.6

898 отзывов / 136 183 просмотра

Леруа Мерлен (LEROY MERLIN) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен — это 285 магазинов во всем мире. Леруа Мерлен предлагает своим клиентам большой выбор качественных товаров, доступные большинству покупателей цены и высокий уровень обслуживания. Во всех магазинах представлен широкий ассортимент товаров по пяти основным направлениям: дом, интерьер, строительные материалы, ремонт, сад.

Написать
отзыв

182

Хороший строительный гипермаркет с хорошими строительными товарами

Рыба четверг, 24 сентября

О да Извините за то что долго не писал отзывы в общем говоря об этом гипермаркете продаётся Много чего такого

Короче говоря я брал там доски для лавки,унитаз.

ещё хороший вежливый персонал Хотя во многих зданиях этого строительного гипермаркета хамы есть

В общем говоря отзыв закончен

Достоинства:

Во многих магазинах хороший персонал
Можно найти нужные вещи

Недостатки:

Во многих магазинах персонал может грубить

доставка Пушкино Горького 10

ООО Партнер УК понедельник, 14 сентября

14 .09. в 10 45 была доставки -водитель Булат Пакиров 89060261058 Газель С 946 РТ 790 , ждал всего 10 минут вместе с разгрузкой! Вел себя очень грубо..,хам , выражался нецензурной бранью,оскорбил администратора в присутствии других . Написано заявление в МВД. После этого очень отрицательное мнение о доставке ЛЕМАНО, где ВЫ таких хамов... Читать отзыв 14 .09. в 10 45 была доставки -водитель Булат Пакиров 89060261058 Газель С 946 РТ 790 , ждал всего 10 минут вместе с разгрузкой! Вел себя очень грубо..,хам , выражался нецензурной бранью,оскорбил администратора в присутствии других . Написано заявление в МВД. После этого очень отрицательное мнение о доставке ЛЕМАНО, где ВЫ таких хамов берете? До этого подобный случай уже был , стоит ли работать по данному вопросу с ЛЕМАНО ПРО !!!

Доставка отвратительная

Гость 3 сентября, 2026 год

Ужасная доставка, прождал весь день, потеря времени и денег, никто не позвонил. Ответа так и не услышал, в чем причина.

Сервис хуже некуда

Лина 28 июня, 2026 год

Отвратительный магазин.
Товары привозят с браком, будто они где-то валялись. Менеджеры косячат на каждом шагу, один сам отменил заказ, второй статусы меняет как хочет, то ли проблема с клавиатурой, то ли с мелкой моторикой у них... Затем звонишь вернуть свои деньги за товар, они не берут трубки. Пишут , что возврат денежных средств в течение 10 -30 дней в зависимости от... Читать отзыв Отвратительный магазин.
Товары привозят с браком, будто они где-то валялись. Менеджеры косячат на каждом шагу, один сам отменил заказ, второй статусы меняет как хочет, то ли проблема с клавиатурой, то ли с мелкой моторикой у них... Затем звонишь вернуть свои деньги за товар, они не берут трубки. Пишут , что возврат денежных средств в течение 10 -30 дней в зависимости от условий моего банка, а сами в это же время меняют статус товара с "Возврата на склад" на "Доставлен"и держат деньги у себя.
Я думала, я одна такая, оказывается, это практика блокировать звонки от покупателей и сообщать разные сведения. #Прокуратуре и #Роспотребнадзору пора заинтересоваться этой конторой, раз руководители не могут построить своих сотрудников !!!
Рекомендую всем, кто в дальнейшем столкнётся с такой же ситуацией писать не только отзывы , но и в данные инстанции , они с удовольствием выписывают штрафы.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ..МИЛЛИОН РАЗ ПОДУМАЙТЕ ТРАТИТЬ ЛИ СВОИ НЕРВЫ . Т.К кроме как издевательство это никак не назовёшь

Достоинства:

Не обнаружены

Доставка до помещения

Сергей 22 июня, 2026 год

Заказывал гипсокортон и армирующие алюминиевые уголки.
Привезли листы с разорванными торцами из 9 листов 6 повреждены.
Уголки в пачке были загнуты ,спасибо хоть по ним не ходили.
Подъем на этаж дался с увечием почти всех углов листов.
Доставка испорченного материала да еще и ценник конский.

Отвратительная служба доставки

Сергей 21 июня, 2026 год

До сегодняшнего дня ещё пользовались услугами доставки этого магазина Лемана про, но сегодня негативные ожидания превзошли сами себя.Мало того, что водитель не доставил товар по назначению, не найд адрес, так ещё и сбрасывал входящие звонки! В итоге заказ не привезли, деньги не возвращают за отсутствие доставки по вине горе-водителя.Никому не рекомендую пользоваться услугами доставки данного магазина, сотрудники которого абсолютно некомпетентны... Читать отзыв До сегодняшнего дня ещё пользовались услугами доставки этого магазина Лемана про, но сегодня негативные ожидания превзошли сами себя.Мало того, что водитель не доставил товар по назначению, не найд адрес, так ещё и сбрасывал входящие звонки! В итоге заказ не привезли, деньги не возвращают за отсутствие доставки по вине горе-водителя.Никому не рекомендую пользоваться услугами доставки данного магазина, сотрудники которого абсолютно некомпетентны в своей деятельности.

Бардак при доставке и возврате товаров

Владимир Дроздик 2 июня, 2026 год

Заказал материалы для ремонта квартиры, при доставке оказалось, что были доставлены другие материалы, а не те которые я заказывал, и меньшим количеством. Как итог, дополнительно мне пришлось ещё поорать около 7 тыс. руб, на предложение заменить ответа не последовало. Отношение к покупателю наплевательское

Недостатки:

Материалы доставляют не по заказу, заменять никто не собирается, качество материалов очень низкое, а что получше, то и Стоимость дороже чем у других магазинах

Безобразное отношение к клиентам

Татьяна А. 6 апреля, 2026 год

05.04.2026 года посетила магазин Леруа мерлен на Менделеева, приобрела товар на приличную сумму денег. При покупке плинтусов столкнулась с некомпетентностью менеджера. Пришлось во всем разбираться самой. Далее приобрела полочку для ванной комнаты, товар для сада и огорода, в кассе самообслуживания все оплатили согласно штрих кодов. Пошли на выход, к нам прибежал охранник, при этом в рацию ему кричала женщина, "лови"... Читать отзыв 05.04.2026 года посетила магазин Леруа мерлен на Менделеева, приобрела товар на приличную сумму денег. При покупке плинтусов столкнулась с некомпетентностью менеджера. Пришлось во всем разбираться самой. Далее приобрела полочку для ванной комнаты, товар для сада и огорода, в кассе самообслуживания все оплатили согласно штрих кодов. Пошли на выход, к нам прибежал охранник, при этом в рацию ему кричала женщина, "лови" их, держи их, как каких то преступников. Мы в недоумении вернулись в кассе, предоставили чек, все по чеку проверили, с нашей стороны не было ни каких нарушений. Как выяснилось, что полочка стоила 1350 рублей, а на кассе пробилось 750 рублей. Нам предложили еще вернуть в отдел, не понятно для чего. Я спрашиваю мы что то нарушили, охранник и кассир ответили, что нет, виноват менеджер который не поменял цену полки. Охранник хотя бы извинился, а кто орал в рацию, ДЕРЖИ их ЛОВИ их, как каких то преступников, не извинилась. Магазин безобразный, работники не компетентные. Я работаю в санатории и очень часто заказывала для санатория товар, теперь НЕТ.

Современная кухня

Гость 12 марта, 2026 год

Заказала кухню по ул. Парковой г. Воронеж ,в отделе кухонь , проектировала Елизавета ,молодая девушка . Лиза очень ответственно отнеслась к работе , даже что не знала спрашивала у своих коллег по группе Сергей и Кристина помогали .Несмотря на небольшие разногласия в доставке .кухню довезли .А со сборщиком Дмитрием мне очень повезло .сделал еврозапил столешницы даже лучше ,чем в магазине... Читать отзыв Заказала кухню по ул. Парковой г. Воронеж ,в отделе кухонь , проектировала Елизавета ,молодая девушка . Лиза очень ответственно отнеслась к работе , даже что не знала спрашивала у своих коллег по группе Сергей и Кристина помогали .Несмотря на небольшие разногласия в доставке .кухню довезли .А со сборщиком Дмитрием мне очень повезло .сделал еврозапил столешницы даже лучше ,чем в магазине на выставочном образце .просто молодец. Я очень довольна современной ,удобной кухней . Спасибо всем сотрудникам Лемана Про !

Удачно купила

Гость 8 марта, 2026 год

Заказала кухню по адресу: Тюмень Старотобольскии тракт Леруа Мерлен в отделе мебель проектировщик молодом парень Максим все рассказал все нарисовал мне очень понравилось побольше таких продавцов хотя были нюансы все решил я очень довольна спасибо большое вам Максим

Шкаф не довезли.

Гость 3 февраля, 2026 год

Не довезли шкаф от кухонного гарнитура. С ссылаются что всё привезли, но фото и видео отгрузки не высылают. Ждем 10 дней при рассмотрение превенции и подаём исковое заявление в суд.

А ведь так все хорошо начиналось... И вот:

Роман 30 декабря, 2025 год

удивляют встречающиеся высокие оценки деятельности этой конторы. Наверно сами пишут?
27.12.2025 СДЕЛАЛИ ЗАКАЗ НА ДОСТАВКУ 251285548501. И началось вранье по кругу. Автоответчик (88007000099) исправно отвечал, в тч и сегодня, 30.12.2025, что заказ собирается и БУДЕТ ДОСТАВЛЕН 28.12.2025. Персонал на той стороне провода столь же исправно врал врал про какие-то пробки (Загруженность дорог в эти дни перед Новым годом до 2-х баллов),... Читать отзыв удивляют встречающиеся высокие оценки деятельности этой конторы. Наверно сами пишут?
27.12.2025 СДЕЛАЛИ ЗАКАЗ НА ДОСТАВКУ 251285548501. И началось вранье по кругу. Автоответчик (88007000099) исправно отвечал, в тч и сегодня, 30.12.2025, что заказ собирается и БУДЕТ ДОСТАВЛЕН 28.12.2025. Персонал на той стороне провода столь же исправно врал врал про какие-то пробки (Загруженность дорог в эти дни перед Новым годом до 2-х баллов), сломавшуюся машину (она единственная!?), доставку ночью ... , отдел получения заказов в самом магазине, куда пришлось снова ехать, чтобы разобпратося в ситуации, направлял в отдел оформления заказов..., те - обратно... и так по кругу. Не знаю, чего там больше, в деятельности конторы под гордым наименованием Лемана Про, непроходимой некомпетентности или дремучей лени, но заказ до сей минуты невесть где и когда мы его получим и получим ли вообще неведомо. Во всяком случае НИЧЕГО КОНКРЕТНОГО от замечательного персонала услышать не удалось.
Вывод: никогда, ни при каких обсоятельствах не связывайтесь с конторой, которая по чеку называется ООО Ле Монлид, а в миру Лемана Про,
ш. Энтузиастов, д. 12. к. 2!!

Достоинства:

свет горит в помещениях

Недостатки:

работать не желают

Нервы и еще раз нервы!

Екатерина 30 июля, 2025 год

Заказали шкафы на 43 000!!!
Сама доставка была оформлена до квартиры, приехала машина, выяснилось, что в накладной до подъезда.Выгрузили к парадной и уехал! Ладно, приехали грузчики, который воткнули коробки в лифт, об который они все побились ( объективно, нужно было нести по лестнице). Открыли коробки, а вся мебель битая, со сколами, комплектующих не хватает.
Поддержки как таковой нет. В ВК, глупые отписки... Читать отзыв Заказали шкафы на 43 000!!!
Сама доставка была оформлена до квартиры, приехала машина, выяснилось, что в накладной до подъезда.Выгрузили к парадной и уехал! Ладно, приехали грузчики, который воткнули коробки в лифт, об который они все побились ( объективно, нужно было нести по лестнице). Открыли коробки, а вся мебель битая, со сколами, комплектующих не хватает.
Поддержки как таковой нет. В ВК, глупые отписки из серии "нам жалко..", обращение рассматривают 100 лет. Одна нервотрепка.
Из-за этого весь ремонт встал, некоторые работы пришлось перенести.
Одним словом!УЖАС!

Саженцы голубики оказались кизильником

Матвееа З.С. 9 июня, 2025 год

В феврале купила 2 саженца голубики "Патриот" ОКС. Посадила в горшки, кустики стремительно пошли в рост, зацвели и даже дали ягоды. Уже по листьям и цветам у меня возникли сомнения в том, что это голубика (на даче уже есть кусты голубки и как она должна выглядеть, я знаю). когда ягодки созрели, стало понятно, что это кусты кизильника. Кизильник... Читать отзыв В феврале купила 2 саженца голубики "Патриот" ОКС. Посадила в горшки, кустики стремительно пошли в рост, зацвели и даже дали ягоды. Уже по листьям и цветам у меня возникли сомнения в том, что это голубика (на даче уже есть кусты голубки и как она должна выглядеть, я знаю). когда ягодки созрели, стало понятно, что это кусты кизильника. Кизильник несъедобный, мне не нравится и совсем не нужен. крайне разочарована покупкой. Не знаю, куда жаловаться. Обидно быть обманутой.

Про доставку

Сергей 4 июня, 2025 год

Расскажу свой опыт по доставке от Лемана Про. На днях заказал кухонную стойку. Привезли нормально. Однако когда я начал собирать ее, выяснилось что одной позиции по заказу не хватает. Сверил с заказом, действительно позиция есть, но не отгружена. Созвонился, оформил заявление. Прошло 4 дня пришел ответ, мол в акте расписались-до свидания.Перечень позиций в акте указана на обратной стороне и при... Читать отзыв Расскажу свой опыт по доставке от Лемана Про. На днях заказал кухонную стойку. Привезли нормально. Однако когда я начал собирать ее, выяснилось что одной позиции по заказу не хватает. Сверил с заказом, действительно позиция есть, но не отгружена. Созвонился, оформил заявление. Прошло 4 дня пришел ответ, мол в акте расписались-до свидания.Перечень позиций в акте указана на обратной стороне и при получении сверить особо не с чем. Выяснил это лишь при обнаружении недостачи. И кто мог предположить, что петли к шкафу указываются как отдельная позиция? Возможно я сам виноват, но невозможно знать все правила и регламенты, которых в наше время бесчисленное множество. Для читателей данного отзыва - будьте очень внимательны при приемке товара от Лемана Про. Не думаю, что они жулики, просто работают обычные люди, как все и ошибаются как все, и отмазываются как все.

Мало сотрудников.

Гость 26 мая, 2025 год

Приехали в 19.40 в магазин. В отделе была одна сотрудница которая работала с клиентом. Прождали пока она закончит до 21 часа чтоб мне просто выписали чек на столешницу, но к сожалению склад уже не сможет сегодня его отгрузить.Завтра сказали приехать. Я сегодня приехала, мне она сегодня нужна. Отвратительное обслуживание.

Достоинства:

Много товара.

Недостатки:

Мало сотрудников и плохая работа склада.

Лучший продавец Мария Редькина

Борисова Ольга 18 мая, 2025 год

Записывайтесь к Марии Редькиной, если хотите красивую ванную комнату.
Всё делает на совесть: заинтересована в процессе, ответственная.
Жаль, что в отделе «кухни» девочки совсем не такие. Отбили желание делать заказ на кухню.
Придется заказывать в другом месте.Ну

Не возвращают деньги за доставку бракованного товара

Наталья 14 апреля, 2025 год

29 марта купили входную дверь,29 марта позвонили,что дверь везут,снизу водитель сообщает, что дверь поцарапана(сильно)Дверь не поднимали на этаж,составили акт на возврат Деньги за дверь в магазине вернули (с проблемами)За доставку написала в службу поддержки два раза, ответа нет.Почему не возвращают деньги за доставку?

Долгое ожидание заказа

Ирина Р. 11 апреля, 2025 год

Оплатила заказ на одну коробочку кафеля, ждала больше часа, чтобы забрать. Неужели очень трудно вынести одну коробку или для этого требуется целая бригада.

Достоинства:

Оплатила быстро

Недостатки:

Ждала долго

Саженцы с плохой корневой системой.

Гость 2 апреля, 2025 год

Купили саженцы деревьев, при посадке оказалось, что в этих плошках они не росли, а их умело утрамбовали грунтом. Корневой системы практически нет. Неприятно за такой обман! Не рекомендую!!!