Первый независимый сайт отзывов России
Написать отзыв

Леруа Мерлен плюсы и минусы

У Леруа Мерлен недостатков больше чем достоинств: имеет 148 достоинств и 209 недостатков. Вывод сделан на основании 243 отзыва. Ниже приведены все плюсы и минусы Леруа Мерлен . Отзывы покупателей
1.5 5
888 отзывов / 131282 просмотра
888
Отзывы
Написать
отзыв
10
Подписаться
182
Поделиться
Обзор

Леруа Мерлен достоинства

  1. свет горит в помещениях
  2. Много товара.
  3. Оплатила быстро
  4. Плюсов нет
  5. Ассортимент товара
  6. Много товаров строительного назначения
  7. Профессионализм
  8. Отличный ассортимент,приемлемые цены.
  9. Те товары, которые все-таки были доставлены - хорошего качества
  10. Пока не нашел и искать больше не хочу, буду покупать в других магазинах
  11. Нет,от слова совсем.
  12. Только сайт)))
  13. оперативность
  14. внимательность
  15. слаженная работа команды полная информация о качестве и происхождении товара
  16. профессионализм сотрудников
  17. Нормальный сайт и выбор
  18. Пока нет
  19. Доставка, ребята молодцы
  20. Возврат быстро оформили
  21. удобный, регулируется по высоте, на колёсиках
  22. Только картинки в приложении
  23. Дрова на дачу
  24. Достаточно бюджетно по некоторым товарам.
  25. Кухня легко собирается, сразу решают мелкую не критичную проблему, быстрая доставка кухни
  26. Как не было, так и нет.
  27. К сожалению нет.
  28. Грамотная консультация, большой выбор товара, предлагают услуги по установки ,есть доставка с подъемом на этаж.
  29. Пока нет.
  30. Их нет
  31. Есть из чего выбрать.
  32. Грамотный специалист
  33. Работа выполнена не плохо
  34. Работает
  35. большой магазин где можно многое найти
  36. Выбор товара.
  37. К сожалению, нет плюсов, это первый мой опыт по доставке, в котором были одновременно три критические ошибки со стороны продавца. Для меня это обернулось потерей времени и испорченным настроением.
  38. одни минусы
  39. Автобус, забирающ ий людей каждый час.
  40. Ассортимент приемлемый
  41. Отличное обслуживание
  42. Деньги снимают сразу
  43. Хороший персонал
  44. Вежливые сотрудники
  45. Нету!
  46. во время
  47. Цены
  48. Знает свою работу,приятная и вежливая в общении
  49. наверное хороший ассортимент
  50. были-в прошлом
  51. Большой магазин.
  52. Сотрудники опытные, ковролин красивый, мягкий
  53. Качественный сервис и услуги по установке двери
  54. Что касается кухонь и услуг - НЕТ
  55. отсутствуют
  56. Положительного в магазине только работа менеджеров в отделах
  57. Клиентоориентированность магазина,вежливые сотрудники.
  58. Обещали что всё будет быстро и красиво
  59. Обычный строительный магазин
  60. Заманчиво
  61. Дизайн хорош, я его сама придумала,все просто.
  62. Отличный гипермаркет
  63. Большой выбор
  64. Недорого
  65. Отличный магазин
  66. Отлично работает
  67. Сотрудники отличные
  68. Их нет. Решается вопрос об аресте и задержании Генерального Директора ООО Леруа мерлен восток.
  69. Внимателкн и клиенториентирован сотрудник!!!
  70. Доступные цены, широкий ассортимент
  71. Буду постоянной покупательницей
  72. Не получил, их просто нет
  73. Перфоратор очень замечательный
  74. не существует
  75. Большую часть заказа привезли
  76. Только плюсч
  77. Плюсов нет.
  78. Цены, ассортимент, скорость сборки
  79. Менеджер отдела напольных покрытий Ольга П. (и ее коллеги), девушки-работники кассовой зоны.
  80. Уже нет
  81. 10 из 10 ,fkjd
  82. Не знаю
  83. Отличное обслуживание и персонал
  84. В доставке нет плюсов
  85. Возврат товара - легко, быстро и просто
  86. Замечательные, профессиональные сотрудники, побольше бы таких ответственных людей.
  87. не обнаружил
  88. Доставка: отзваниваются, доставляют вовремя, комплектность совпадает (при том что доставщики - иностранцы).
  89. В доставке всё минус
  90. Большой ассортимент
  91. Вежливо отвечают по телефону
  92. Большой выбор и цены.
  93. Ассортимент
  94. Качество
  95. Возможность заказа онлайн
  96. откуда им взяться с таким персоналом
  97. Все - сплошной плюс.
  98. Разнообразие строительных товаров
  99. Отличные сотрудники
  100. Товар хороший
  101. Выбор широкий, при личном посещении
  102. Большой ассортимент.
  103. Профессиональность
  104. Дешевый товар из Китая по заоблачным ценам. Слова ГОСТ и Закон о защите прав потребителей в магазине не знают.
  105. Отличный продавец
  106. Нету
  107. их просто нет
  108. цены, ассортимент
  109. большой выбор на сайте но не в наличие но об этом вы узнаете только при доставке после полной оплаты
  110. Не связывайтесь с этой компанией
  111. Чисто
  112. Плюсы Отсутствуют
  113. Есть все, что нужно
  114. Парковка
  115. Монтажники и окна
  116. Нет!
  117. Можно сразу купить все
  118. Хороший большой магазин.
  119. большой выбор на сайте
  120. большой выбор товаров
  121. Сеть
  122. Операторы пытаются помочь но всё зависет от руководителя ,а до него не достучаться.
  123. Рядом находится
  124. Есть всё нужное по приемлемым ценам
  125. До недавнего посещения магазина все устраивало
  126. В целом сам магазин off-line хороший.
  127. Доставили.
  128. теперь плюсов нет
  129. Моментальная реакция.
  130. Автоответчик (надёжно защищает от клиентов службу поддержки)
  131. Магазин очень нравился, пока не пришло понимание какого качества (точнее его полного отсутствия) товарами он торгует.
  132. Заинтересованность, вежливость, профессионализм
  133. ПОМОЩЬ В ПОДБОРЕ МАТЕРИАЛОВ ДЛЯ ПОКУПКИ
  134. Магазин не плохой, большой выбор в одном месте.
  135. Хороший магазин
  136. Очень дорогой магазин
  137. Грамотные, компетентные, отзывчивые сртрудники
  138. Большая парковка. Отличный персонал.
  139. Хороший ассортимент товаров
  140. доставка
  141. Отзывчивость специалистов, и реальное желание помочь.
  142. есть
  143. Отличный вариант смеситель качество и эффективность в работе уже 5 лет работает
  144. Бездарный менеджмент
  145. На инфо стойке работают шустро, обращение вежливое.
  146. Есть вналичии
  147. Никаких плюсов я не увидела!
  148. 8(903)715-91-15 СВАО МОСКВА УСТАНОВКА СТАЛЬНЫХ ДВЕРЕЙ В СВАО (903)715-91-15 СВАО ДВЕРИ ВХОДНЫЕ СТАЛЬНЫЕ

Леруа Мерлен недостатки

  1. работать не желают
  2. Мало сотрудников и плохая работа склада.
  3. Ждала долго
  4. Очень жаль, что такой магазин вроде бы внушающий доверие. А Оказалось все не так, как магазин себя рекламирует!
  5. Минусы одни, сплошной бардак и обман.
  6. Отсутствие сервиса, хамское отношение
  7. Бездельники, не выполняющие свои должностные обязанности
  8. Не смогла найти начальство, чтобы пожаловаться на хамоватую работницу на месте
  9. Минуссссм
  10. Качество и сроки хуже нет.
  11. Очень невежливый,незаинтересованный сотрудник.
  12. Продажа разукомплектованного товара
  13. Доставка организована не просто плохо, а ужасно.
  14. Отсутствие клиентоориентированности
  15. Интернет магазин не за что не отвечает. Работают отвратительно, нет не какой не организованности.
  16. Остались без холодной воды
  17. Много,очень много. Не хватит описать все впечатления от данного магазина. Не пропустит модернизация.
  18. Организация работы
  19. За неоднократные обращения в данный магазин минусов не заметила
  20. Плохо организовано доставка от партнеров и всем насрать
  21. Обслуживание никакое
  22. Все остальное и есть все мтнусы
  23. Одни минусв
  24. нарушение закона "О защите прав потребителей"
  25. хамское отношение к покутелям
  26. лживые рейтинги товаров.
  27. Полно
  28. остался большой негатив от компании
  29. не обнаружено
  30. Бездонная дыра. Ни товара ни денег.
  31. Дрова были заготовлены
  32. вымогают дополнительно денег
  33. Отвратительное , хамское обслуживании, нет реальной помощи и желания помочь покупателю.
  34. Тянут с ответом со сложными случаями, не могут чётко в отведённое время дать ответ, качество кухонных каркасов на 3 из 5
  35. доставка и комплектация доставки.
  36. Одни нервы, расстройство и плохое самочувствие. На компрессор потратил почти всю пенсию.
  37. Вот что значит смена собственника.
  38. Мала продавцов в отделе приходится ждать..
  39. неуважение к клиентам, обман, не выполняют условия прописанные в договоре
  40. Зря потраченные деньги и время, испорченное настроение (это отражается на моем самочувствие).
  41. товар доставлен не полностью
  42. Обслуга Кал,столько полезных ,а поинтересоваться не у кого.Все очень занятые,я считал что их для обслуживания покупателей нанимают.
  43. Все минус
  44. Хамское отношение к покупателям , обман , враньё !
  45. Исключение отстустствие отступа у стены, стыки с другими комнатами.
  46. Работа с клиентами в магазине.
  47. Но только не в траве(
  48. Сервис подрядной организации
  49. Политика магазина кидать своих клиентов при желании возврата некачественного товара
  50. Нет хозяина.
  51. Леруа Мерлен " ЗИЛ"
  52. 1. продавец консультант ошибочно внес не заявленный крупногабаритный товар, а отдел доставки отказался организовать вывоз на возврат.
  53. 2. внесли в заказ отсутствующую в наличии позицию, пришлось тратить время на возврат денег и покупку в другом месте.
  54. 3. вместо заявленных 2 штук профиля привезли один, пришлось приезжать за вторым.
  55. покупатель никто и ничто
  56. Обращение с клиентами плохое
  57. За бракованный товар, денег не вернут
  58. Постоянно предлагают в этом магазине завезти карточку, но она не накопительная, не бонусная, просто для возврата. Я так понимаю, что сам магазин намекает, что у него некачественный товар и поэтому предлагает карту свою.
  59. Плохо
  60. Руководитель отдела красок .
  61. Товар могут не доставить, деньги не вернуть
  62. Доставка ужасная
  63. ДОСТАВКА
  64. Высокая стоимость, низкое качество, пишут что из нержавейки, обман. Купил 2, оба через год поржавели в местах сварки и потекли, под замену, минус 42т.р.
  65. Лгуны!
  66. не отдали товар на 3000 руб.
  67. Есть
  68. Не учитываются пожелания покупателя! В службе доставки работают хамы!
  69. Долго отправляют.
  70. Один
  71. Товар нужно менять !! А не ставить всякие припны пусть я потярял тысячу Лерой потярял 5тысяч так я хотел купить водогрейный котел
  72. Отсутствие доступности посещения магазина общественным транспортом
  73. Потеря нервов, времени и денег
  74. Воруют деньги покупателя
  75. Низкое качество товаров и ужасное качество услуг.
  76. Своим ходом ехать не удобно.
  77. Нет и это очень радует.
  78. Компания по сборке кухнит (один сборщик с навыками ПТУшника), руководство отделов (некомпетентные трусы).
  79. Претегзии писать бесполезнл - сразу идите в суд!!! Руководстао будет впс держать за лохов, ге отвечать.
  80. Мошенники
  81. обман в любюой мелочи
  82. Вся работа с клиентами это и есть один огромадный минус !!!! Отвратительная работа и отношение к покупателю !!!
  83. Геморрой начался практически сразу после 100 % предоплаты !!!
  84. Всё было совсем не красиво с их стороны - доставку мебели и фурнитуры растинули на 3 дня а про ( оплаченную ) сборку кухни на месте так это вообще роман с приключениями !!!
  85. Обслуживание нулевое
  86. Отвратительно работают
  87. Дизайнер не смогла просчитать и чётко собрать детали.
  88. Сплошные минусы
  89. Деньги дерут 100% оплаты. С клиентом связь на нуле. Возврат денег очень не быстрый. На покупателя плевать хотели.
  90. Полный бардак.
  91. Персонал гавёный, доставка- один человек супер, три - жульё
  92. Доставка не в полном объеме
  93. Минусов нет
  94. Ничего не найдешь
  95. Обратной связи нет, имеет место мошенничество, деньги за товар получены, товар не установлен!
  96. Безответственные сотрудники, халатное отношение к работе, некомпетентный персонал
  97. Долго искала, где получать заказ
  98. Сплошные.
  99. Очень много.
  100. Поведение и работа сервисного центра
  101. МОшенничество
  102. Одни минусы
  103. Бездушное отношение к клиенту и присвоение денег за непривезенный оплаченный товар
  104. Цены дикие
  105. Сплошные минусы.
  106. оставили меня без денег и товара
  107. Во всем
  108. мошенники!!!
  109. 2 дня по 5 часов ждать - издевательство
  110. Рваные упаковки, вскрытые бутылки, товар не полный.
  111. есть
  112. неуважение к покупателям
  113. Игорь из отдела выдачи товаров...
  114. Сплошное китайское барахло по завышенным ценам. А начинали неплохо.
  115. Отсутствие клиенской подержки , доставка - верней её отсуствие!
  116. Потерянное время
  117. Отвратительное хамство
  118. Сплошной минус
  119. Доставщики не хотят распаковывать товар для проверки на брак. Хотя обязаны! Не ленитесь, проверяйте свои покупки на брак при доставке!
  120. один сплошной минус
  121. не выполняют заключенные договора с клиентами, завлекают а потом ваши проблемы, за покупателей не держатся, отношение к покупателям хамское, репутацией не дорожат.
  122. Если платиш деньги, надеешся что хотябы год проработает, но не повезло, 2 месяца поработал и перестал, посмотрим на сервис от ЛеруаМерлен.
  123. уже описала
  124. некомпетентность менеджеров по проектированию кухонь, наглость дежурного директора магазина, курящий сборщик.
  125. Лахотрон
  126. Ужасное качество обслуживания
  127. Обманывают клиентов о наличии товаров.
  128. Не довольные сотрудники
  129. Можете потерять кучу нервов, времени и деньги.
  130. Отвратительно работают сотрудники Клиентского отдела,а так же на складе ,где идет погрузка товара покупателям
  131. В штат набраны случайные люди. Желания работать у сотрудников отсутствует полностью.Необходимо мотивировать работу персонала на участливое отношение к клиентам. Обучение персонала на знание продукции, которой они торгуют должно стать постоянной нормой.
  132. Обманщики
  133. Отвратительное отношение
  134. Персонал
  135. Нет информации о наличие товара
  136. Не было минусов
  137. Организация услуг отвратительная! А самое главное, что все наши отзывы -руководство не читает!
  138. Доставка отвратительное
  139. САЙТ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА - ИЛЛЮЗИЯ НАЛИЧИЯ ТОВАРА, НЕ ДОВЕРЯЙТЕ!!!.
  140. ЛОГИСТИКА - ЧУЖАЯ, С НЕИЗВЕСТНЫМИ ПОСЛЕДСТВИЯМИ.
  141. КОМПЕНСАЦИЯ (МОРАЛЬНАЯ ИЛИ ФИНАНСОВАЯ) ПО ИХ ВИНЕ, ДАЖЕ В МЫСЛЯХ НЕ ПРОЛЕТАЕТ.
  142. Плохое обслуживание.
  143. Приходится судиться с магазином, чтобы доказать свою правоту.
  144. Не вернут деньги за купленный бракованныц товар.
  145. Бардак в службе доставки. Просто обман покупателей, наплевательское отношение к предоплаченным заказам.
  146. Не доставили товар совсем, и деньги не возвращают
  147. неуважение к клиентам. полная отсутствие информаций. служба поддержки принимает только обращения и жалобы информацией не владеет. Возврат денежных средств проходит частями по непонятной системе.
  148. Плахой качества
  149. Денег нет товара нет, информации нет, прям как в лихие 90 ые.
  150. обман покупателя
  151. Не работники, а безответственные дилетанты.
  152. Отношения
  153. Минусы Непрофессионализм, безразличие к клиентам
  154. -100%
  155. доставка г...о, сотрудники кол-центра некомпетентные.
  156. Далеко находиться от нас много не на ездишься.
  157. Оплата 100% сразу ,а обратно месяц жду и никак
  158. отношение!!!! Позвонил с магазина то-ли сонный то-ли пьяный! 10.07.2020 даже не собрали! И еще половина товара нет и не будет!! А на секунду, он уже оплачен!!!
  159. Обман покупателей, гоняют по кругу и в итоге отказывают в возврате денег.
  160. Хамское поведение продавца
  161. Всё остальное!
  162. Пофигизм к покупателям зашкаливает!
  163. Принимают оплату за товар, который отсутствует в наличии, поздно сообщают о своей ошибке, не предлагают компенсации
  164. Попробуй найди консультанта.и не дай бог не проверить что покупаеш
  165. Отстой.магазин на сайте (указан что работает), а действительно Нет.
  166. Дата выдачи заказа не соответствует заявленной на сайте
  167. Для оформления заказа требуется полная предоплата. Но это полбеды. На сайте и при звонке по телефону убеждают, что все товары из каталога, имеющие цену и не отмеченные как в ограниченном количестве, БУДУТ ПОСТАВЛЕНЫ. Это обман, из двух оплаченных заказов 20% -вычеркнули из поставки. А деньги не возвращают! Служба поддержки пишет, что средства возвращены, но переврали даже номера заказов в ответе. Деньги от 7 мая и от 18 мая-так и не вернули на 21 мая 2020г.
  168. Комментарий:дозвониться можно только на горячую линию, а там переводят на магазин, где длинные гудки. И так весь день. Наконец, позвонили из магазина и сообщили, что я должен сам идти в банк с заявлением, чтобы мне на карту вернули деньги!!! Которые магазин обязан вернуть без всяких дополнительных условий, за непоставленный товар!!!
  169. никакие изменения и дополнения в заказах невозможны, доставят как в корзину сложили, плевать на все, убогий сервис на отвали
  170. привезли товар лица кавказской национальности боюсь что акт обратно они не довезли
  171. отвратительное обслуживание
  172. Отвратительное обслуживание
  173. Руководство не идет на встречу покупателю.
  174. Неадекватные неквалифицированные сотрудники, ужасное обслуживание
  175. сплошные
  176. Не привезли товар
  177. Это жулики. Зарабатывают на беде
  178. Неадекватные продавцы
  179. Грубость и просто НЕ работа. Дозвонится до менеджеров и руководства невозможно.
  180. Указал в комментарии
  181. Неудовлетворительная работа службы поддержки покупателя и невозможность дозвониться и достучаться!
  182. неумение работать в стрессовых ситуациях
  183. Обманывают
  184. Работа поддержки, своевременность доставки, отношение к клиенту
  185. Безответственное отношение к доставке и к клиентам. Нет связи, постоянно сбрасывают.
  186. До "жопы"
  187. Обман, хамство, никакой клиентоориентированности, предоплата, нет обратной связи, нет гарантии получения товара после оплаты, срывают сроки доставки , качество на риске покупателя
  188. Один огромный минус. Ни когда не буду пользоваться и ни кому не посоветую
  189. Не ценят клиентов
  190. Это позор, когда такая огромная сеть торгует самой низкопробной китайщиной, выдавая её за товар российского производителя.
  191. По факту сотрудники оказались не приличными людьми.
  192. Негативные, наглые и грубые сотрудники доставки.
  193. Расположен у черта на куличках
  194. Обман, некачественный товар, нет возврата
  195. Далеко от центра Владивостока. Ограничения по выбору времени доставки
  196. Интернет-магазин работает из рук вон плохо
  197. Низкокачественный товар, невозможность заменить бракованный товар.
  198. Обман в обслуживании, руководство отстой
  199. Некомпетентность в организации интернет-услуг, откровенный лохотрон
  200. Их нет
  201. Все остальное.
  202. Цена зашкаливает в 4 раза
  203. люди не совершайте наших ошибок 1) не оформляйте доставку на дом в магазине Леруа Мерлен !
  204. Некачественный товар!!!!
  205. Много
  206. доставка
  207. отношение персонала
  208. качество товара
  209. обслуживание



Леруа Мерлен
Леруа Мерлен (LEROY MERLIN) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен — это 285 магазинов во всем мире. Леруа Мерлен предлагает своим клиентам большой выбор качественных товаров, доступные большинству покупателей цены и высокий уровень обслуживания. Во всех магазинах представлен... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 888 отзывов

Строительные материалы

Салон керамической плитки КАФЕЛЬЕ Ярославль
Салон керамической плитки КАФЕЛЬЕ Ярославль

Рейтинг: 5
94 отзыва
Уфимский профиль
Уфимский профиль

Рейтинг: 5
4 отзыва
Стройкомплект
Стройкомплект

Рейтинг: 4.3
28 отзывов
ООО «Стройпоставка»
ООО «Стройпоставка»

Рейтинг: 4.2
32 отзыва
Damy Floor
Damy Floor

Рейтинг: 5
69 отзывов
COSMOSTONE
COSMOSTONE

Рейтинг: 5
23 отзыва
Каширский Двор (торговый комплекс)
Каширский Двор (торговый комплекс)

Рейтинг: 5
125 отзывов
ООО "Компания О3"
ООО "Компания О3"

Рейтинг: 5
64 отзыва
Интернет-магазин Маркет-777
Интернет-магазин Маркет-777

Рейтинг: 3.4
5 отзывов
Оби
Оби

Рейтинг: 4.8
941 отзыв
Еще строительные материалы