Леруа Мерлен
Леруа Мерлен (LEROY MERLIN) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен — это 285 магазинов во всем мире. Леруа Мерлен предлагает своим клиентам большой выбор качественных товаров, доступные большинству покупателей цены и высокий уровень обслуживания. Во всех магазинах представлен... подробнее
Строительные материалы
Хуже сложно представитьь! - Отзывы о Леруа Мерлен
А с партнерами вообще отладить ни взаимодействие, ни контроль не могут! Наплодили цепочек, что сами не разберутся!
Мы затеяли ремонт. Перед началом демонтажа сделали большой заказ (на все для ремонта: от комплектующих для шумоизоляции, наливного пола до карнизов... Заказ разбили на 2 дня (4 и 5 июня). С боем дождались заказа только вечером 5 июня, пришел не весь, а часть того, что пришло (3 позиции) не приняли из-за повреждения (указали в акте приемки). Та часть, которая так и не пришла, не понятно где. Как сказала девушка-диспетчер, они передали этот заказ патнерам (номер начинается с МР..) , а те, в свою очередь, в транспортную компанию... Кому/куда/когда водитель этой компании звонил о доставке не известно...
Информацию о доставке замены на поврежденные позиции не известно когда доставят (так ответила диспетчер), как и то, где "партнеры Леруа" со второй частью заказа...
Первый раз сталкиваюсь с таким обслуживанием интернет-заказов. Нормальная такая "цифровизация" и логистика.
На вторую часть ремонта материалы буду заказывать в других магазинах
отзыв
Комментарии к отзыву