Name: желаете получить проблемы и плохое настроение Милости просим в ЛохМерлен
Item: Леруа Мерлен
Rating: 1
Author: виталий крупский

› › ›

виталий крупский Отзыв написан 28 ноября, 2020 год 41 просмотр

заказали с женой обои и клей с доставкой. на сайте заказ собран привезли почти в указанное время но не всё . на вопрос где остальное и когда прибудет ответ последовал с вами свяжутся . так как обои отличаются оттенками по по артикулам и партиям я оказался принимать частично только полная доставка для сверки. более суток с нами не кто не связывался и мы отказались от заказа. и тут начались махинаций на вопрос о возврате денежных средств ответа как вам вернут от 3 до 14 дней дальше не узнать . при полной разовой оплате в 12 660 рублей нам возвращают частями 1) БЕЗНАЛИЧНЫМИ 6532.00 2) БЕЗНАЛИЧНЫМИ 350.00. а дальше придётся ждать. в заказе было 2 клея для обоев , 6 рулонов обоев и доставка. 1)часть возврат за 3 рулона и 2 клея. 2) за доставку. интересно остатак по рулону будут возвращать средства. и о боже с 21.11.20г сегодня 28.11.2020 с нами в 1 раз связались и сослались на сбой системы. при том что мы постоянно уточняли что с заказом потом что с деньгами и почему приходит оплата частями. при этих вопросах ответ был простой мы разбираемся в данной ситуаций. при этом я уверен что ни кто не в чём не будит разбираться.

Достоинства:

большой выбор на сайте но не в наличие но об этом вы узнаете только при доставке после полной оплаты

Недостатки:

неуважение к клиентам. полная отсутствие информаций. служба поддержки принимает только обращения и жалобы информацией не владеет. Возврат денежных средств проходит частями по непонятной системе.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Леруа Мерлен
Все отзывы

1.6 5

891 отзыв / 133827 просмотров

Все отзывы

Леруа Мерлен

Леруа Мерлен (LEROY MERLIN) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен — это 285 магазинов во всем мире. Леруа Мерлен предлагает своим клиентам большой выбор качественных товаров, доступные большинству покупателей цены и высокий уровень обслуживания. Во всех магазинах представлен... подробнее

Строительные материалы