Честно говоря, я в шоке… Всегда думала что Леруа хороший магазин, а тут такое.: Отзывы о Леруа Мерлен

› › ›

Гость Отзыв написан 29 декабря, 2022 год 34 просмотра

Решила я поменять линолеум в комнате, заказала через интернет с доставкой, заказ №221203179607. Доставка должна была позвонить за час, что бы я успела приехать с работы. Позвонили они за 10 мин, мне пришлось срываться и лететь домой. Линолеум подняли на этаж, оставили акты, я расписалась и они уехали. Интересное началось вечером когда пришел муж. Когда он развернул его оказалось что там кусок 2,5*2,2 метра (вместо 2,5*5,5м). Т.е. он покрывает только половину комнаты. Да наверно нужно было проверять при доставщиках, но как я маленькая и хрупкая девушка смогу развернуть его в узком коридоре? Да этот кусок просто придавил бы меня. Позвонили на горячую линию, объяснили проблему и попросили привезти нормальный линолеум. И что вы думаете? В обращении отказано, т.к. я сама ошиблась в размерах. Очень интересная формулировака, я заказывала 5,5 м. а привезли 2.2 м. и виновата я. Возврат товара они тоже не могут сделать т.к. нет услуги обратной доставки, говорят везите сами. Интересно каким образом я 2,5 метровый рулон повезу в автобусе?
P.S. Появились интересные подробности, оказывается они продают не погонными метрами а квадратными. Супер просто. Как сказала техподдержка, предварительно должен был позвонить менеджер и согласовать длину. Звонка не было, они просто отмахнули кусок и повезли. В общем осталась я новый год с некрасивым полом, спасибо Леруа Мерлен, настроение испорчено.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Леруа Мерлен
Все отзывы

1.6 5

890 отзывов / 132275 просмотров

Все отзывы

Леруа Мерлен

Леруа Мерлен (LEROY MERLIN) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен — это 285 магазинов во всем мире. Леруа Мерлен предлагает своим клиентам большой выбор качественных товаров, доступные большинству покупателей цены и высокий уровень обслуживания. Во всех магазинах представлен... подробнее

Строительные материалы