vnwolf61 Отзыв написан 20 декабря, 2021 год16 просмотров
Много лет пользуюсь LetyShops. И до последних 2-х покупок был доволен их сервисом. Но сделав 2 заказа 13 декабря на АлиЭкспресс (для LetyShops - заказы №№ 5015703995199914 и 5015710181379914) кэшбека не обнаружил. Причём в магазин оба раза переходил с сайта LetyShops. Написал обращение на сайте - реакции "ноль". Что меня смутило ещё: на сайте вы не найдёте ни одного отрицательного отзыва, только положительные. Также ни на сайте, ни в личном кабинете нет "обратной связи", а есть только "Помощь". Удобная позиция, чтобы не отвечать на жалобы клиентов. Это признаки недобросовестного сервиса. В моём лице они потеряли клиента, прошедшего уровень Lety-Silver. Авторитет зарабатывается годами, а теряется в одночасье.
Недобросовестный сервис - Отзывы о LetyShops
отзыв
Комментарии к отзыву
Сейчас поможем разобраться :)
Вами поданы заявки на поиск кэшбэка, которые проходят автоматическую проверку системой без создания обращения в службу заботы.
Чтобы отследить статус и результат, разверните поле с заявкой.
Кэшбэк может появиться в личном кабинете в течение 7 дней после оформления.
Менеджер свяжется в обращении и проследит за ситуацией :)
Команда LetyShops