Сделал недавно заказ в этом "магазине", у них, как оказалось, несколько сайтов. Позвонила женщина, сообщила, что одной из двух заказанных позиций нет в наличии, необходимо дождаться поступления от производителя. Договорились, что кровать из наличия будет зарезервирована до поступления второй заказанной кровати для последующей совместной и единовременной отправки в мой регион. Прошла неделя, может дней 10, никто из этого Линмара мне не... Читать отзыв Сделал недавно заказ в этом "магазине", у них, как оказалось, несколько сайтов. Позвонила женщина, сообщила, что одной из двух заказанных позиций нет в наличии, необходимо дождаться поступления от производителя. Договорились, что кровать из наличия будет зарезервирована до поступления второй заказанной кровати для последующей совместной и единовременной отправки в мой регион. Прошла неделя, может дней 10, никто из этого Линмара мне не звонит, чтобы подтвердить поступление второй кровати для отправки заказа уже нам. Побеспокоил их сам. Женский голос то ли спросонья, то ли с бодуна сообщил, что вторая кровать так и не заказана, а первая не зарезервирована, а тупо продана, и заказ наш вообще не обрабатывается. Не связывайтесь в общем с этими проходимцами, не тратьте на них свое время и средства.
Ужасный магазин. Заказала у них детскую кровать. Заказ ждала долго, но все проблемы начались когда кровать собрали: одна из дверей совершенно не подошла (ни по размеру, ни по стороне петель); отправила рекламацию в магазин - от них ни звонка, ни письма. Позвонила сама через месяц, мне ответили, что фабрика долго выполняет заказ и у магазина нет совершенно никакой информации по... Читать отзыв Ужасный магазин. Заказала у них детскую кровать. Заказ ждала долго, но все проблемы начались когда кровать собрали: одна из дверей совершенно не подошла (ни по размеру, ни по стороне петель); отправила рекламацию в магазин - от них ни звонка, ни письма. Позвонила сама через месяц, мне ответили, что фабрика долго выполняет заказ и у магазина нет совершенно никакой информации по срокам... Прошло 3 месяца с даты подачи рекламации, от магазина так же ни звонка, ни письма. Звоню сама, мне отвечают, что сегодня как раз доставка с фабрики, но что в доставке, магазину не известно, т.к. фабрика им не сообщила (по их словам фабрика на телефон не отвечает, общается только по электронной почте). Звоню на фабрику, ответил вежливый молодой человек, очень удивился моему рассказу, дал телефон отдела рекламаций. В отделе рекламаций очень вежливо ответили, проверили информацию и сообщили, что рекламацию мою выполнили еще 2 месяца назад и отправили магазину. Снова звоню в магазин - не отвечают. Взяла другой телефон, зоню с него, на звонок сразу ответили, но сказали, что документов на получение товара по рекламации у них нет - фабрика не предоставила. Когда спросила как может быть, что у фабрики есть информация (а значит и документы), а у них нет - начинают валить вину на кладовщика... Очень не советую заказывать в этом магазине.
Недостатки:
Продавцы обманывают и перекладывают ответственность на поставщика и склад
Заказали в линмар мебель 14.07.20 (шкаф, двухъярусную кровать и к ней матрасы), обещали ожидать две недели... Через две недели звоню уточнить статус заказа, и выясняется, что шкаф сняли с производства... Не удосужились об этом сообщить. Тогда ещё стоило мне отказаться от всего заказа. Но я решила ждать кровать, она кстати не была готова к сроку. И тут началось -каждый раз,... Читать отзыв Заказали в линмар мебель 14.07.20 (шкаф, двухъярусную кровать и к ней матрасы), обещали ожидать две недели... Через две недели звоню уточнить статус заказа, и выясняется, что шкаф сняли с производства... Не удосужились об этом сообщить. Тогда ещё стоило мне отказаться от всего заказа. Но я решила ждать кровать, она кстати не была готова к сроку. И тут началось -каждый раз, при моём звонке, кормили обещаниями, что вот вот придет кровать и просили перезвонить через несколько дней, и так прошло больше месяца. Последней каплей было обещание, что со мной свяжутся в пн( 17.08.20), но звонка я так и не дождалась. На следующий день я позвонила сама... Последовало опять обещание, что информацию по заказу уточнят и перезвонят через час, но я опять не дождалась и перезвонила. Уже зная мой номер наизусть, мне просто не ответили. После того как я написала к ним письмо на почту с просьбой решить мой вопрос, со мной связались...и что вы думаете мне сказали? Кровать почему-то не производят!!! Я не конфликтный человек и все это время вежливо выслушивала их обещания и даже после этих слов я не повысила голос, но возмущения моему не было предела, а на той линии просто бросили трубку... К обещанному сроку изготовления кровати я продала старые и дети вынуждены спать на матрасах. Как так? Как можно так не по-человечески поступать? Как можно держать таких некомпетентных сотрудников?
Это не магазин, осторожно!
Позвонила женщина, сообщила, что одной из двух заказанных позиций нет в наличии, необходимо дождаться поступления от производителя. Договорились, что кровать из наличия будет зарезервирована до поступления второй заказанной кровати для последующей совместной и единовременной отправки в мой регион. Прошла неделя, может дней 10, никто из этого Линмара мне не... Читать отзыв Сделал недавно заказ в этом "магазине", у них, как оказалось, несколько сайтов.
Позвонила женщина, сообщила, что одной из двух заказанных позиций нет в наличии, необходимо дождаться поступления от производителя. Договорились, что кровать из наличия будет зарезервирована до поступления второй заказанной кровати для последующей совместной и единовременной отправки в мой регион. Прошла неделя, может дней 10, никто из этого Линмара мне не звонит, чтобы подтвердить поступление второй кровати для отправки заказа уже нам. Побеспокоил их сам. Женский голос то ли спросонья, то ли с бодуна сообщил, что вторая кровать так и не заказана, а первая не зарезервирована, а тупо продана, и заказ наш вообще не обрабатывается.
Не связывайтесь в общем с этими проходимцами, не тратьте на них свое время и средства.
Ужасный магазин
Снова звоню в магазин - не отвечают. Взяла другой телефон, зоню с него, на звонок сразу ответили, но сказали, что документов на получение товара по рекламации у них нет - фабрика не предоставила. Когда спросила как может быть, что у фабрики есть информация (а значит и документы), а у них нет - начинают валить вину на кладовщика...
Очень не советую заказывать в этом магазине.
Так и не дождалась свой заказ!