Отвратительно, купила 3 часть Исагона, загрузить не смогла, как выяснилось, это ещё черновик, оставила в покое на месяц, чтобы было побольше глав для чтения, захожу сегодня и , О, чудо, оплачена 2 часть Испгона, которую я прочла и которая есть в свободном доступе в сети, если поискать. И как это назвать?
20 июня 2025 № 2524076 Буктрейлер заказал. То бриф потеряли, потом обещания всё сделать за 2 дня- после чего две недели никто в поддержке не отвечают. Хаос для начинающих писателей устроили, и плюют прямо в душу.
В целом не плохой сервис для покупки электронных версиях , хотя ассортимент не очень велик и что то уже купить просто не возможно, про раздел чтецов я молчу туда заходить только с проф. оборудованием. Но есть и еще одно большое но - народ я не знаю как вы там сотрудничали с минкультурой, но явно не бесплатно, удосужитесь, пожалуйста, сделать хотя бы... Читать отзыв В целом не плохой сервис для покупки электронных версиях , хотя ассортимент не очень велик и что то уже купить просто не возможно, про раздел чтецов я молчу туда заходить только с проф. оборудованием. Но есть и еще одно большое но - народ я не знаю как вы там сотрудничали с минкультурой, но явно не бесплатно, удосужитесь, пожалуйста, сделать хотя бы разделение по жанрам при переходе в раздел гос.библиотек
Заказал через ЛитРес услугу редактуры книги. Берут 100% предоплату, а дальше — полное безразличие. Менеджер на связь не выходит, на вопросы не отвечает. Поддержка молчит или кормит “завтраками”. Заказ так и не выполнен, сроки и условия договора нарушены. Связаться по заказу невозможно — никто не отвечает и не несёт ответственности. Потратил деньги и нервы впустую. Такое отношение — просто недопустимо.... Читать отзыв Заказал через ЛитРес услугу редактуры книги. Берут 100% предоплату, а дальше — полное безразличие. Менеджер на связь не выходит, на вопросы не отвечает. Поддержка молчит или кормит “завтраками”. Заказ так и не выполнен, сроки и условия договора нарушены. Связаться по заказу невозможно — никто не отвечает и не несёт ответственности. Потратил деньги и нервы впустую. Такое отношение — просто недопустимо. Категорически не рекомендую!
После внесения платежа прикрутили бесплатный период а потом автоматом подписали на месяц))) Деньги снимают а потом сам соображай как отключать. И никого не расстреляли за это. Законы у нас такие. Не страна - просто сказка какая-то!
Я написал жалобу по поводу снятия с моей банковской карты денежной суммы. Администрация Литрес оперативно в течение двух часов решило мою проблему. Честно говоря , я приятно удивлен такой быстротой ответа. Не ожидал. Тем более , весьма корректно и вежливо выдало мне рекомендации по дальнейшей работе с сайтом Литрес. Отзываю свой плохой отзыв. Благодарю. ))
Я редко пользуюсь Литрес. Тем не менее был неприятно удивлен мгновенным списанием в течении нескольких минут ночью 28 июня 2025 года денежной суммы несколькими частями 15000 руб. Расцениваю действия администрации Литрес как мошеничество. Так как я давно не покупал книги и не скачивал.
Ещё одна история. Литрес публикует ворованные книги. Настаиваю на удалении пиратской версии моей книги «9 жизней женщины. Илса в неолите». Послала протест, кроме вопросов пока не получила ничего. Что будем делать, господа? А кто-то возможно сейчас получает с вашего ресурса за нее деньги… Через сутки после моей второй отосланной претензии книга ещё в продаже. Выходит компании закон не писан?
Компания ЛитРес, решили что может переводить комиксы и зарабатывать на этм деньги. Но вот не задача - перевод гамно и люди читают от других переводчиков и не хотят читать, а значит покупать у них на сайте. Что бы изменить ситуацию, книжным червям пришла гениальная идея! " Мы короче на других площадках лицензируеи тайтлы по супер оверпрайсу и люди побегут читать... Читать отзыв Компания ЛитРес, решили что может переводить комиксы и зарабатывать на этм деньги. Но вот не задача - перевод гамно и люди читают от других переводчиков и не хотят читать, а значит покупать у них на сайте. Что бы изменить ситуацию, книжным червям пришла гениальная идея! " Мы короче на других площадках лицензируеи тайтлы по супер оверпрайсу и люди побегут читать к нам! Гыгыгыггы. Ооооо, давайте тогда порнушные комиксы! ПО БОЛЬШЕ, ПО БОЛЬШЕЕЕЕ" Судя по просмотрам на самом сайте успеха это не вызвало, мб нужно ещё больше тайтлов 18+, я не знаю, честно. Но вот что я знаю, так это то что некоторые нормальные манхвы читать теперь приходится на других сайтах, а не на родной реманге. Спасибо ЛитРесу за неудобство, вам бы тиктоки снимать с темками как изи бабки поднять поднять, а не книжки продавать. P.S. можете не писать чушь, по типу "спасибо за вашь отзыв, он для нас так ценен, я сейчас же поковырясь в носу, ведь нам так важно ваше мнение"
Удивительно, но на сайте отсутствует функция удаления или редактирования собственных комментариев, хотя на дворе 2025 год, сайт застрял на уровне развития форумов 2005 года. Тех поддержка объяснила это тем, что модераторы проверяют комментарии перед публикацией и каким образом это влияет на возможность удалить этот комментарий? Колхоз.
Издательство ЛитЛес – это сборище жуликов. Больше месяца как они украли две мои книги и держат их на продаже. На мои требования, снять мои книги с продажи, не отвечают.
Купил аудо версию книги, все легко и просто, при этом бумажную версию можно найти бесплатно на других сайтах, но стоимость книги всего двести рублей, ценность купленной книги выше, не говоря уже о том, что на Литрес есть удобный функционал, можно слушать и читать прямо с приложения, закладки и другие функции. Думаю Литрес на сегодня лучший на территории РФ.
Достоинства:
Понятный интерфейс, частые акции, скидки от объема
Мой опыт пользования сервисом невелик. Зарегистрировался на сайте ЛитРес несколько лет назад. Библиотека большая и разнообразная, это хороший плюс. На тот момент все понравилось. Какое то время, год или более читал книги в приложении и на сайте, в основном профессиональную и фантастику. С соавторами опубликовано несколько учебных книг. Потом дела, работа и времени на чтение практически не... Читать отзыв Приветствую всех любителей книг!
Мой опыт пользования сервисом невелик. Зарегистрировался на сайте ЛитРес несколько лет назад. Библиотека большая и разнообразная, это хороший плюс. На тот момент все понравилось. Какое то время, год или более читал книги в приложении и на сайте, в основном профессиональную и фантастику. С соавторами опубликовано несколько учебных книг. Потом дела, работа и времени на чтение практически не осталось.
И вот, примерно две недели назад заглянул на ЛитРес в поисках нового. Интересное действительно нашлось и немало. Несколько книг куплено, еще больше отложено с расчетом купить их позже. На одну из приобретенных книг был написан отзыв. Книга предлагается как учебное пособие для студентов. Но для студентов в ней мало полезного, да и сама книга по сути презентация оформленная в книжный вид. Об и было написано в отзыве. Добавлено было еще упоминание о том что скачанные pdf файлы этой книги потеряли некоторые изображения и имеют пустые страницы. Отзыв модерацию не прошел и опубликован не был. На почту пришло письмо от ЛитРес с заголовком об успешной публикации отзыва, но содержало оно информацию о том что в публикации отказано со ссылкой на правила публикации отзывов. О конкретной причине отказа ни слова. При диалоге с ЛитРес в сети ВКонтакте выяснилось, что отказ был из-за упоминания о технических проблемах со скачанными файлами. О том что нельзя упоминать технические детали в отзыве в самих правилах публикации не сказано ничего. Хорошо, компромисс, все что касалось технических деталей из отзыва удалено. Отзыв на повторной модерации. До сих пор там. Несколько дней общения с ребятами из ЛитРес ничего не дали. На конкретный вопрос о несоответствии моего отзыва правилам так и не удалось получить прямого ответа. Лишь уклонение от темы и формальная вежливость. С модераторами, которые якобы рассматривают каждый отзыв вручную связаться невозможно. Но при этом имеются отзывы с явными нарушения правил, скриншоты были предоставлены тем же ребятам в ВК. После этого кое-что оперативно подчищено, кое-что оставлено как было. Такого реконструктивного и репродуктивного общения со службами я еще не встречал. Были случаи и с другими сервисами, но там вопрос решался быстро, от нескольких минут до максимум нескольких часов. Если проблема была с моей стороны, мне четко говорили в чем конкретно проблема. Проблемы возникают, ничего в этом страшного или необычного нет. Их нужно просто решить, найти причину и решить. Яндекс Маркет, ЯндексПэй, Сбер, КиноПоиск, Blizzard Entertainment, Wargaming, Samsung, ResearchGate, ORCID, сотовые операторы, различные издательства и редакции. С ними и многими другими доводилось общаться чтобы уладить возникшие трудности. И повторюсь, все решалось быстро. Желание разобраться в причине и устранить проблему было с обеих сторон. После такого общения и впечатления остаются приятными. Но к сожалению не в случае с ЛитРес. От ребят из ЛитРес я не получил ни решения проблемы, ни даже ответа на вопрос о её причине. И это на протяжении почти недели. Какое должно быть впечатление при таком подходе? Еще одно сожаление о том что нельзя самостоятельно удалить свой профиль с ЛитРес. Надо снова писать в ТП... Архаизм. Легче просто забросить и не вспоминать. ЛитРес не единственное место где можно опубликовать или купить книги.
Вывод: Если вы планируете просто пользоваться сервисом без взаимодействия, то есть не писать отзывы, не отвечать на комментарии, не контактировать с персоналом поддержки, то можно сказать что все хорошо. Но если вы хотите быть активными, писать отзывы, участвовать в обсуждениях, публиковать что-то свое, то лучше выбрать другой сервис. Средняя оценка ЛитРес 2-3 из 5 на просторах интернета мне кажется справедливой и по-видимому вполне объективной.
Достоинства:
- большая и разнообразная библиотека
- удобное приложение
- есть подписка и абонемент с растущим процентом скидки.
Недостатки:
- книги с пометкой "эксклюзив" могут быть найдены и приобретены на других сервисах. Так что эксклюзивность тут спорная.
- хороших учебных и профессиональных книг здесь немного
- очень много *поделок" как среди профессиональной литературы, так и среди художественной
- возможны технические проблемы со скачанными файлами книг.
- ЛитРес не объясняет причин принятия того или иного решения
- общение с сотрудниками поддержки может затянуться на несколько дней или больше и при этом вопрос так и останется не решенным
- невозможно самостоятельно удалить свой профиль. Надо писать в техподдержку и предоставить требуемую информацию с объяснением причины удаления. И это в то время как, цитата: "администрация оставляет за собой право не обьяснять причины"...
Отзыв на издательскую платформу Литрес Самиздат selfpub.ru. Я снял с публикации и удалил мои книги с издательской платформы, но Литрес отказывается удалить мои книги с продажи на маркетплейсе и не отвечает на мои запросы.
Под описанием книги написано 251 страница, приходит книга со 149 страницами, ответ поддержки - это разные форматы, могут меняться. Отлично, после покупки и пересылки книга похудела в два раза - браво Литрес !!!
Будьте бдительны! Если вы начинающий автор хорошо подумайте прежде чем начинать сотрудничество с данной организацией! Работа сервисов отвратительная, с любым вопросом вас будут "Футболить" от оператора к оператору, с сайте на сайт, от одной эл.почте к другой. По телефону все так же. -Это не наш вопрос, пишите следующим. Заказанный мною звонок как и большую часть сообщений просто игнорируют и дают формальные отписки. Мною... Читать отзыв Будьте бдительны! Если вы начинающий автор хорошо подумайте прежде чем начинать сотрудничество с данной организацией! Работа сервисов отвратительная, с любым вопросом вас будут "Футболить" от оператора к оператору, с сайте на сайт, от одной эл.почте к другой. По телефону все так же. -Это не наш вопрос, пишите следующим. Заказанный мною звонок как и большую часть сообщений просто игнорируют и дают формальные отписки. Мною была написана книга и опубликована на их сайте, предложили рекламу и озвучку. Ну думаю, вот оно счастье)) Но не тут то было, реклама не работает, размещений моей книги просто нет, сумма оплаченная 28 000р ушла в никуда. На мои вопросы где продвижение отвечают вы не там ищите)) Она двигается но где конкретно непонятно! Но и это еще не все! После того как я написал продолжение, его просто отказались публиковать в разделе книги, и указали мне на Фанфик!))) Т.е первая часть серии прошла а логическое продолжение НЕТ! Все попытки разобраться сводятся к одному или молчание или копия предыдущего ответа! Не один из членов данной организации даже не пытается просто по человечески объяснить что я сделал не так и чем первая часть серии отличается от второй и банальный вопрос Где деньги))) Если все мое творчество это Фанфик зачем я платил 28 000р. Вишенка на торт! Так как мое произведение оформлено в стиле СТАЛКЕР мне предложили получить разрешение на публикацию у Братьев Стругатских! Супер! Они да же не знают или не хотят знать что вопрос по их правам уже давно общественное достояние! P.S Когда-нибудь мы все окажемся именно там, и я обязательно спрошу, были ли они не против моей работы. Уверен что им приятно что их труды помнят и развивают жанр Сталкерства НЕ КОПИРУЮТ А РАЗВИВАЮТ творт на свой лад и манер иначе какой смысл писать! А вам товарищи Литрес позор за такое отношение к творчеству и авторам. На свои выброшенные 28 000р не претендую, оставьте вам нужней)))
Не публиковался на Литрес некоторое время. Дописал роман и решил выложить на платформу. Но, ба! Статистика моих предыдущих продаж (а они были) оказалась по нолям.
На приложенный ими номер не отвечают 8 800 333-27-37, по письменному обращению выжидают 2 часа 55 минут ( так как у них 3 часа на ответ) и говорят что им нужно больше времени на анализ проблемы, я в ахуе на сколько все плохо у ребят
Мне абсолютно не понятно на каком основании ЛитРес в обязательном порядке привязывает карту. Я в техподдержку написала, что против этого, и в договоре меня не уведомили о том, что моя карта будет привязана. В договоре указано, что такая возможность есть, но о том, что потребитель не сможет отвязать нет. Более того я её даже не привязывала. ЛитРес сам произвел сомнительные... Читать отзыв Мне абсолютно не понятно на каком основании ЛитРес в обязательном порядке привязывает карту. Я в техподдержку написала, что против этого, и в договоре меня не уведомили о том, что моя карта будет привязана. В договоре указано, что такая возможность есть, но о том, что потребитель не сможет отвязать нет. Более того я её даже не привязывала. ЛитРес сам произвел сомнительные манипуляции с моей картой! Подобные действия не законны. А карту отвязать невозможно!в техподдержке сказали, что у них как-то так и я должна понять и войти в ситуацию. На мой вопрос на каком основании мою карту без моего согласия привязывают к сайту ответа нет.
Книгу оплатила, появилась запись "Благодарим за покупку, книга доступна в разделе Мои книги", а книги нет.... Перекрыла весь планшет, может, не туда загрузилась - книги нет. Попыталась решить проблему через оператора Ларису. Та увела меня в дебри "вам должен прийти логин и пароль" (их не было), я запуталась и начала тупить, чем вывела Ларису из себя. Повышение голоса, вскрики "я... Читать отзыв Книгу оплатила, появилась запись "Благодарим за покупку, книга доступна в разделе Мои книги", а книги нет.... Перекрыла весь планшет, может, не туда загрузилась - книги нет. Попыталась решить проблему через оператора Ларису. Та увела меня в дебри "вам должен прийти логин и пароль" (их не было), я запуталась и начала тупить, чем вывела Ларису из себя. Повышение голоса, вскрики "я не обязана объяснять все по двести раз" - это профессиональная работа оператора? Книга через 10 минут после звонка появилась в разделе, но больше я в ваш магазин не ходок. Кушайте сами свою Ларису.
ООО «Литрес»
Литрес — магазин с широчайшим выбором электронных и аудиокниг с большим каталогом литературы самых разных жанров. На ресурсе представлены книги на нескольких языках, как современные, так и прошедшие проверку временем.... Интернет-магазины
Исагон 3 часть
Безнаказанность процветает.
№ 2524076
Буктрейлер заказал. То бриф потеряли, потом обещания всё сделать за 2 дня- после чего две недели никто в поддержке не отвечают. Хаос для начинающих писателей устроили, и плюют прямо в душу.
доступ к государственным библиотекам
Но есть и еще одно большое но - народ я не знаю как вы там сотрудничали с минкультурой, но явно не бесплатно, удосужитесь, пожалуйста, сделать хотя бы... Читать отзыв В целом не плохой сервис для покупки электронных версиях , хотя ассортимент не очень велик и что то уже купить просто не возможно, про раздел чтецов я молчу туда заходить только с проф. оборудованием.
Но есть и еще одно большое но - народ я не знаю как вы там сотрудничали с минкультурой, но явно не бесплатно, удосужитесь, пожалуйста, сделать хотя бы разделение по жанрам при переходе в раздел гос.библиотек
Развод и полное отсутствие сервиса
Самый бестолковый сервис
Кража денег с банковской карты
Кража денег с банковской карты
Пиратские версии книг на сайте
Настаиваю на удалении пиратской версии моей книги «9 жизней женщины. Илса в неолите».
Послала протест, кроме вопросов пока не получила ничего. Что будем делать, господа?
А кто-то возможно сейчас получает с вашего ресурса за нее деньги…
Через сутки после моей второй отосланной претензии книга ещё в продаже. Выходит компании закон не писан?
Пытаются в переводчики
P.S. можете не писать чушь, по типу "спасибо за вашь отзыв, он для нас так ценен, я сейчас же поковырясь в носу, ведь нам так важно ваше мнение"
Невозможно редактировать или удалять свои же комментарии
Издательство ЛитЛес – это сборище жуликов
Купил книгу Инвестиции в недвижимость Равиля Габидуллина - все четко работает
Отталкивающее впечатление.
Мой опыт пользования сервисом невелик. Зарегистрировался на сайте ЛитРес несколько лет назад. Библиотека большая и разнообразная, это хороший плюс. На тот момент все понравилось. Какое то время, год или более читал книги в приложении и на сайте, в основном профессиональную и фантастику. С соавторами опубликовано несколько учебных книг. Потом дела, работа и времени на чтение практически не... Читать отзыв Приветствую всех любителей книг!
Мой опыт пользования сервисом невелик. Зарегистрировался на сайте ЛитРес несколько лет назад. Библиотека большая и разнообразная, это хороший плюс. На тот момент все понравилось. Какое то время, год или более читал книги в приложении и на сайте, в основном профессиональную и фантастику. С соавторами опубликовано несколько учебных книг. Потом дела, работа и времени на чтение практически не осталось.
И вот, примерно две недели назад заглянул на ЛитРес в поисках нового. Интересное действительно нашлось и немало. Несколько книг куплено, еще больше отложено с расчетом купить их позже. На одну из приобретенных книг был написан отзыв. Книга предлагается как учебное пособие для студентов. Но для студентов в ней мало полезного, да и сама книга по сути презентация оформленная в книжный вид. Об и было написано в отзыве. Добавлено было еще упоминание о том что скачанные pdf файлы этой книги потеряли некоторые изображения и имеют пустые страницы. Отзыв модерацию не прошел и опубликован не был. На почту пришло письмо от ЛитРес с заголовком об успешной публикации отзыва, но содержало оно информацию о том что в публикации отказано со ссылкой на правила публикации отзывов. О конкретной причине отказа ни слова. При диалоге с ЛитРес в сети ВКонтакте выяснилось, что отказ был из-за упоминания о технических проблемах со скачанными файлами. О том что нельзя упоминать технические детали в отзыве в самих правилах публикации не сказано ничего. Хорошо, компромисс, все что касалось технических деталей из отзыва удалено. Отзыв на повторной модерации. До сих пор там. Несколько дней общения с ребятами из ЛитРес ничего не дали. На конкретный вопрос о несоответствии моего отзыва правилам так и не удалось получить прямого ответа. Лишь уклонение от темы и формальная вежливость. С модераторами, которые якобы рассматривают каждый отзыв вручную связаться невозможно. Но при этом имеются отзывы с явными нарушения правил, скриншоты были предоставлены тем же ребятам в ВК. После этого кое-что оперативно подчищено, кое-что оставлено как было. Такого реконструктивного и репродуктивного общения со службами я еще не встречал. Были случаи и с другими сервисами, но там вопрос решался быстро, от нескольких минут до максимум нескольких часов. Если проблема была с моей стороны, мне четко говорили в чем конкретно проблема. Проблемы возникают, ничего в этом страшного или необычного нет. Их нужно просто решить, найти причину и решить. Яндекс Маркет, ЯндексПэй, Сбер, КиноПоиск, Blizzard Entertainment, Wargaming, Samsung, ResearchGate, ORCID, сотовые операторы, различные издательства и редакции. С ними и многими другими доводилось общаться чтобы уладить возникшие трудности. И повторюсь, все решалось быстро. Желание разобраться в причине и устранить проблему было с обеих сторон. После такого общения и впечатления остаются приятными. Но к сожалению не в случае с ЛитРес. От ребят из ЛитРес я не получил ни решения проблемы, ни даже ответа на вопрос о её причине. И это на протяжении почти недели. Какое должно быть впечатление при таком подходе?
Еще одно сожаление о том что нельзя самостоятельно удалить свой профиль с ЛитРес. Надо снова писать в ТП... Архаизм. Легче просто забросить и не вспоминать. ЛитРес не единственное место где можно опубликовать или купить книги.
Вывод:
Если вы планируете просто пользоваться сервисом без взаимодействия, то есть не писать отзывы, не отвечать на комментарии, не контактировать с персоналом поддержки, то можно сказать что все хорошо. Но если вы хотите быть активными, писать отзывы, участвовать в обсуждениях, публиковать что-то свое, то лучше выбрать другой сервис.
Средняя оценка ЛитРес 2-3 из 5 на просторах интернета мне кажется справедливой и по-видимому вполне объективной.
Ужасно. Больше никогда не буду сотрудничать с ними
Враньё и введение в заблуждение
Отлично, после покупки и пересылки книга похудела в два раза - браво Литрес !!!
Отвратительное отношение!
Работа сервисов отвратительная, с любым вопросом вас будут "Футболить" от оператора к оператору, с сайте на сайт, от одной эл.почте к другой.
По телефону все так же.
-Это не наш вопрос, пишите следующим. Заказанный мною звонок как и большую часть сообщений просто игнорируют и дают формальные отписки.
Мною... Читать отзыв Будьте бдительны! Если вы начинающий автор хорошо подумайте прежде чем начинать сотрудничество с данной организацией!
Работа сервисов отвратительная, с любым вопросом вас будут "Футболить" от оператора к оператору, с сайте на сайт, от одной эл.почте к другой.
По телефону все так же.
-Это не наш вопрос, пишите следующим. Заказанный мною звонок как и большую часть сообщений просто игнорируют и дают формальные отписки.
Мною была написана книга и опубликована на их сайте, предложили рекламу и озвучку. Ну думаю, вот оно счастье)) Но не тут то было, реклама не работает, размещений моей книги просто нет, сумма оплаченная 28 000р ушла в никуда. На мои вопросы где продвижение отвечают вы не там ищите)) Она двигается но где конкретно непонятно!
Но и это еще не все! После того как я написал продолжение, его просто отказались публиковать в разделе книги, и указали мне на Фанфик!)))
Т.е первая часть серии прошла а логическое продолжение НЕТ!
Все попытки разобраться сводятся к одному или молчание или копия предыдущего ответа!
Не один из членов данной организации даже не пытается просто по человечески объяснить что я сделал не так и чем первая часть серии отличается от второй и банальный вопрос Где деньги))) Если все мое творчество это Фанфик зачем я платил 28 000р.
Вишенка на торт!
Так как мое произведение оформлено в стиле СТАЛКЕР мне предложили получить разрешение на публикацию у Братьев Стругатских! Супер!
Они да же не знают или не хотят знать что вопрос по их правам уже давно общественное достояние!
P.S Когда-нибудь мы все окажемся именно там, и я обязательно спрошу, были ли они не против моей работы. Уверен что им приятно что их труды помнят и развивают жанр Сталкерства НЕ КОПИРУЮТ А РАЗВИВАЮТ творт на свой лад и манер иначе какой смысл писать!
А вам товарищи Литрес позор за такое отношение к творчеству и авторам.
На свои выброшенные 28 000р не претендую, оставьте вам нужней)))
Такой вот сюрприз
Худшая работа техподдержки
Сомнительный махинации
Ужасная работа техподдержки