Name: От себя рекомендую.
Item: ma3.ru
Rating: 5
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 3 июня, 2022 год 1254 просмотра

Приготовьтесь, будет много букв :) Вкратце: Матрёшка - отличный ИМаг парфюмерии! И, да, магазин работает (это для таких же подозрительных/бдительных, как я)! Всё же честнее начать с того, что первое знакомство с магазином прошло не очень и возвращаться к ним я не планировала. Более того, даже написала гневное письмо в поддержку, касавшееся игнорирования моей просьбы. Суть в том, что оформив 1й свой заказ, я на радостях забыла добавить подарок в корзину. Осознав ошибку, отправила ИМ электронное письмо с просьбой добавить подарок вдогонку. Увы, заказ пришёл без него...и я обиделась. Замечу, что позиции в заказе были в порядке, даже для тестера нашли коробочку. Короче, прошёл год, я понаблюдала за ценами - и всё же решила рискнуть, на этот раз не забыв и про подарок. Оформила заказ, оплатила, на следующий день зашла проверить статус заказа, а заодно уточнить один вопрос по доставке. Отдельно хочу отметить очень внимательное и вежливое обращение девушек на том конце провода. Искренняя вам благодарность за отношение - по-настоящему приятно! Итак, подведу итог: вчера получила посылочку (заказ 1338041491), и вот теперь я точно довольная клиентка Матрёшки надолго ;)

Достоинства:

* Желание идти навстречу покупателю
* Замечательный персонал колл-центра. Уважаемые девушки - вы лучшие!!!
* Удобство оплаты и доставки
* Лояльные цены
* Приятные подарки к заказу

Недостатки:

Не всегда отвечают на письменные обращения, так что если нужно срочно решить вопрос - лучше звоните.

Комментарии к отзыву

Ольга 11 июля, 2022 год

Увы и ах, но дозвониться теперь тоже не судьба, видимо. Уважаемый магазин, пора что-то менять в обратной связи. Не все будут настойчиво добиваться аудиенции с вами...

Ответить

ma3.ru
Все отзывы

4.7 5

550 отзывов / 144443 просмотра

Все отзывы

ma3.ru

Под адресом ma3.ru находится один из лучших российских интернет-магазинов парфюмерии и косметики. Он называется «Матрешка». Тут предоставлен огромнейший ассортимент товаров, от элитных и эксклюзивных до бюджетных вариантов. Но цена на весь товар ниже чем в обычных магазинах. Вся продукция имеет необходимые сертификаты соответствия. Качество этой продукции не подвергается сомнению, ведь... подробнее

Интернет-магазины