Наталья Отзыв написан 13 февраля, 2022 год3 просмотра
Повелась на отличные отзывы об магазине, решила заказать телефон в подарок на День рлждение! Доставку обещали за 8 дней, до Дня рождения 1 месяц, думаю попробую закажу, ничего не теряю, обещан был возврат средств, если заказ не прийдет вовремя. Заказала, оплатила, в течении 2х часов заказ отправили, трек отслеживался, заказ перемещался молниеносно с места на место, вот думаю надо же, доставят даже раньше. Заказ в Новосибирск пришел 22.01.22, пеиеходил из одного сортировочного центра в другой и вот 24.01.22 написано отправлено на вручение, до почты 60 км. День молчание, второй. Я забе покоилась позвонила на горячую линию, оправили в отделение сходить спросить вдруг забыли отметить плсылку. Посылки в отделении не было. Связалась с продавцом описала ситуацию, ответили, что вмешаться не смогут пока не открыла спор. Я открыла 1.02.22. В надеже, что у меня до Дня рождения есть 14 дней, и за это время разбирутся, пришлют телефон или вернут деньги. Прошло 14 дней, телефон мне уже не нужен, я купила новый подарок. Я сообщила об этом продавцу, но на возврат пишут 0, идет разбирательство с транспортной компанией. Я не понимаю, почему не вернуть мне мои деньги и разбирайтесь сколько угодно с почтой Росси, рано или поздно вернете свои деньги, посылка была с объявленной ценностью на 25 процентов выше, чем я заплатила. Продавец все равно в плюсе будет. А вот я, неизвестно когда верну свои деньги. Риски за доставку лежат на продавце, а не на покупателе. Не советую покупать в данном магазине, так как при проблемах с доставкой долго прийдется ждать ответа когда вернут деньги или товар.
Обман с доставкой заказа. - Отзывы о Магазин электроники Molnia Electronics
отзыв
Комментарии к отзыву