Ужасно! Никогда не буду обращаться в хофф: Отзывы о Магазин мебели hoff

› › ›

Тимур Отзыв написан 10 августа, 2021 год 336 просмотров

Ужасно! Номер заказа VSPM281259. 30 мая был оформлен заказ в магазине (шкафы). В итоге заказ привезли 07 апреля! Дело в том, что операторы обещали, каждую неделю, что "вот, на этой неделе уже железно все будет" и так каждую неделю. В итоге в конце приходит смс, что сдвинулся период еще на неделю или больше. В итоге привезли. Но тут не заканчивается наплевательское отношение персонала к клиентам. Оформили дату сборки, рассчитывали, ждали, отпросились с работы, в назначенный день позвонил сборщик и сказал, что я не успеваю к вам и передам другому специалисту, он точно приедет. Позвонили в хофф, менеджер подтвердил, что точно приедет сборщик, ждите. В итоге перезвонили с хоффа сказали, простите, никого не будет... Занавес.

Я ценю свое время, больше ни при каких обстоятельствах не буду обращаться в эту компанию. Клиентский сервис ниже плинтуса. Ужасно.