Name: Ужасная работа служб доставки и рекломации!!!
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 15 сентября, 2021 год 87 просмотров

Данный диван встретил в магазине Хофф и он сразу мне понравился внешне и по функционалу. Но на этом положительные эмоции закончились. Это ужас, а не магазин Hoff!!! 31 август заказал и оплатил данный диван - №заказа 7332089272. Привезли товар 13 сентября, начал собирать и у первого же короба обнаружил брак, вырван угол бокомины, место, где крепится подлокотник. Понимал, что замена через магазин займет много времени и нервов, поэтому укрепил изделие металлическими уголками самостоятельно. Продолжил собирать диван и оказалось, что мне не привезли половину дивана: угловой короб, три подушки, две спинки и фурнитуру!!!!! По телефону мой вопрос решать отказались, поехал в тот же день в ближайший Hoff и написал обращение. Сегодня уже 15 сентября и мой вопрос до сих пор никто не собирается решать! Требуют, чтобы я доказал, что диван был доставлен не полностью, хотя их курьер сфотографировал лично все коробки для отчетности. Держитесь этого магазина Hoff подальше!!! Фото ниже.