Name: Худшие из худших
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 21 ноября, 2021 год 25 просмотров

Расскажу про свой опыт покупок в данном магазине. Переехали в новому квартиру, так как Хофф рядом, решили посмотреть там мебель. В итоге выбрали себе спальню(гарнитур, кровать, матрас). При выборе отталкивались от того, что есть в наличии, что смогут привезти быстро. И вот она долгожданная доставка. Всё началось с доставки, очень много денег за доставку(в отличие от других магазинов) и доставщики, которые бьют вашу мебель обо всё косяки, заходят в обуви в квартиру. Затем пришёл сборщик, и что не удивительно, два шкафа с косяками(сколы на деталях), не хватка комплектующих. В итоге составили обращение, чтобы доставили целые и недостающие детали. Обращение составили в воскресенье, сказали, что вопрос будет решён в течении 5 рабочих дней. Прошло пять дней, как оказалось наш менеджер, который отвечает за обращение, не работал, эту неделю, детали собрали, ещё во вторник, но никто нас не оповестил. Потому что-то они не разобрались между собой, кто должен нас оповещать. В общем пошла вторая неделя, а мы также ждём. При звонках на горячую линию, ни кто ничего не знает, никто не за что не отвечаешь, до менеджера не дозвониться, хотя он на работе.