Name: За клиентов абсолютно не держатся!
Item: Магазин мебели hoff
Rating: 1
Author: Любовь

› › ›

Любовь Отзыв написан 13 октября, 2022 год 36 просмотров

При подтверждении заказа все условия и пометки для курьера обсуждались с сотрудником горячей линии. Во время первого звонка курьера мы договорились о времени. Через некоторое время позвонил другой курьер и стал настаивать на срочном приеме товара в другое время.Я просила подождать до первого обговоренного времени,так как не успевала к доставке . После чего он перевёл обсуждение на горячую линию. Сотрудник сказал ХОРОШО ,вас подождут. Я очень торопилась и приехала даже раньше обговоренного времени. Позвонила курьеру,он бросил трубку .Следом мне перезвонили с горячей линии и сообщили, что курьер уехал. УЕХАЛ НЕ СООБЩИВ КЛИЕНТУ ! С горячей линии в том числе мне также не удосужились сообщить об этом! Такого хамского отношения к клиентам я не встречала нигде! Обычно за клиентов держатся. Никогда в жизни не буду делать заказ в Hoff и никому не посоветую!