И.В. Отзыв написан 6 января, 2023 год20 просмотров
По покупке товара было 5+ А вот доставка… не хочу больше ходить в ваш магазин.. Словно попрошайка. Дважды не привозят товар, хотя время и дату предлагает система, контакт-центр не решает вопросы, отговорки и постоянно машина ломается у них.. Возят товар на сломанных машинах.. бедная мебель: туда-сюда катается.. что ж от неё останется??
И до сих пор товара нет.. Однажды полурусский водитель что-то промямлил, мол не успею и перестал выходить на связь.. Спим на полу, специально освободили место, видя дату и время доставки.
Ребят, Вы вроде серьезные люди, но отношение к клиентам по доставке-никакое. Позорище!!!!
Мы постоянно работаем над качеством обслуживания, и нам крайне важно слышать мнение покупателей. Сожалеем, что данная ситуация возникла. Для того, чтобы мы могли провести проверку по вашему обращению, напишите, пожалуйста, номер вашего заказа или обращения.
Никакого сервиса - Отзывы о Магазин мебели hoff
А вот доставка… не хочу больше ходить в ваш магазин..
Словно попрошайка.
Дважды не привозят товар, хотя время и дату предлагает система, контакт-центр не решает вопросы, отговорки и постоянно машина ломается у них..
Возят товар на сломанных машинах.. бедная мебель: туда-сюда катается.. что ж от неё останется??
И до сих пор товара нет..
Однажды полурусский водитель что-то промямлил, мол не успею и перестал выходить на связь..
Спим на полу, специально освободили место, видя дату и время доставки.
Ребят, Вы вроде серьезные люди, но отношение к клиентам по доставке-никакое.
Позорище!!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы постоянно работаем над качеством обслуживания, и нам крайне важно слышать мнение покупателей. Сожалеем, что данная ситуация возникла. Для того, чтобы мы могли провести проверку по вашему обращению, напишите, пожалуйста, номер вашего заказа или обращения.
С уважением,
Компания Hoff