Name: Ужас! Бред! Смех!
Rating: 1
Author: Ярослав

› › ›

Ярослав Отзыв написан 10 июня, 2023 год 9 просмотров

Я очень пожалел что приобрёл товар у вас.
1. Кухню привезли не комплект!
2. Собирали кухню неделю! разные мастера!
3. Посудомойка БЕЖИТ! по причине повреждений(вмятина) корпуса, дверцы! Чтобы решить эту проблему требуется пройти семь кругов ада! хофф по данному вопросу отправили к ООО "ТТЦ Рембыттехника". Далее Рембыттехника сказали сначала извлечь встроенную технику! Для этого нужно обратится снова в хофф или извечь САМОМУ! только после этого приедет мастер РБТ даст заключение и только после этого! Я ДОЛЖЕН ОБРАЩАТЬСЯ В ХОФФ С ЭТИМ ЗАКЛЮЧЕНИЕМ! БРЕД!
4. Косяки по сборке!
Кухня за 200к выглядит хуже мебели за 10000р! Клиентская служба кормит завтраками! перекладывают ответственность! За компенсацию предложили 1000 бонусов на карту! СМЕШНО! ОЧЕНЬ СМЕШНО! Жду обратную связь 89191227213!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Отвратительно все!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Магазин мебели hoff 14 июня, 2023 год

Добрый день, уважаемый Ярослав.

Спасибо, что поделились вашим опытом покупки. Для урегулирования данной ситуации в работу было принято обращение 2125037, ответственный сотрудник предложил вам выбрать альтернативный товар, для того, чтобы мы смогли произвести обмен товара.

В телефонном режиме обсудили дальнейшие действия, повторно сотрудник свяжется с вами 14.06.2023.

Ответить