Name: Обманули с доставкой
Item: Магазин мебели hoff
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 1 февраля, 2021 год 26 просмотров

Заказ не привезли в принципе и даже не позвонили! За неделю был заблаговременно сформирован, всё своевременно оплачено и заказано 10 наименований товаров, в том числе диван со сборкой при доставке. В итоге в ночи полчаса висения на телефоне в ожидании ответа оператора и пустых заверений о передаче информации диспетчеру - результат нулевой! Потом позвонили и заявили, что товары находятся на разных складах и не готовы к доставке. Зачем тогда было присылать сообщения накануне и в день доставки, что "Доставка заказа состоится завтра", "Ваш заказ доставим сегодня", если заведомо даже не пытались исполнить свои обязанности? Всё можно понять, например, старались успеть, но не успели привезти или ещё какие-либо похожие на уважительные причины. А тут даже с места не сдвинулись и не посчитали нужным об этом сообщить! Теперь нервотрёпка обеспечена на недели и, не дай Бог, месяцы вперёд! Это всё, что можно сказать о качестве сервиса от крупной и известной компании!