Хофф Мытищи: Отзывы о Магазин мебели hoff

› › ›

Юлия Отзыв написан 7 мая, 2021 год 29 просмотров

Добрый день!06.05.2021 по моим заказам 7331962258, 8061725652 на сумму 65692.00 произошел срыв доставки(номер заказа на оказание услуг по доставке 7331962458 от 03.05.2021).Причина мне непонятна.Прошу разобраться в данной ситуации.Заказ был сделан в магазине Хофф Мытищи Июнь.Позвонив по тел.в вашу службу поддержки, сотрудник Никита сообщил мне, что из-за сбоя в системе мой заказ автоматически отменен и предложил доставку аж на 09.05.2021. Но меня даже никто не уведомил об этом, и если б я сама 06.05.2021 не позвонила, то о моем заказе совсем забыли б.Но 09.05.2021 меня не устраивает, в срыве доставки полностью вина магазина, и я требую, чтоб мой заказ приехал 07.05.2021 либо 08.05.2021.Со стороны магазина были принесены извинения, но заказа то моего так и нет у меня дома. Также, есть большие сомнения, что 09.05.2021 мой заказ будет осуществлен.
Уважаемые клиенты Хофф, не заказывайте у них доставку, только нервы свои истратите в выбивании своего оплаченного товара!!!
Ужасно!!
Видимо в компании ХОФФ плевать на законы и все сваливать типа на сбой в системе норма, судя по комментариям на всех сайтах ХОФФ.
Ведь если все жалуются на доставку, может стоит сменить логистику или отказаться совсем от услуги "ДОСТАВКА"!