Name: Ужасная поддержка, вымогают паспорт по скайпу
Item: Почта Mail
Rating: 1
Author: litbarski

› › ›

litbarski Отзыв написан 18 июля, 2022 год 55 просмотров

Взломали почту, написала в поддержку, предоставила всю информацию, скрины, но им этого не хватило, далее потребовали селфи с паспортом, отправила. Но и этого не хватило. Через 3 ДНЯ написали что нужно связаться по видеозвонку Skype и показать документы. А безопасно ли это, простите?

Недостатки:

И да, такое ощущение что тех поддержка работает с 9 00 до 10 00. Отвечают раз в сутки, а потом аж через три дня ответили. На мои дополнительные вопросы : какую я еще могу предоставить информацию и почему нельзя восстановить по секретному коду и по номеру телефона они игнорят.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Mail.ru 18 июля, 2022 год

Здравствуйте.

Все заявки специалистами поддержки обрабатываются в порядке очереди.

Пожалуйста, укажите номер вашей заявки. Проверим ситуацию.

Ответить

Почта Mail
Все отзывы

1.8 5

623 отзыва / 62418 просмотров

Все отзывы

Почта Mail

Почта Mail — самый популярный почтовый сервис в русскоязычном интернете, а также портал с поиском и набор инструментов для работы, учёбы и личных дел. Почта, Облако, Главная, Календарь, Заметки, Задачи — продукты Mail помогают работать с письмами, хранить файлы, быть в курсе новостей и успевать больше.

Сейчас Почтой Mail пользуются 51... подробнее

mail.ru

Перейти на сайт

Сайты