Почта Mail
Почта Mail — самый популярный почтовый сервис в русскоязычном интернете, а также портал с поиском и набор инструментов для работы, учёбы и личных дел. Почта, Облако, Главная, Календарь, Заметки, Задачи — продукты Mail помогают работать с письмами, хранить файлы, быть в курсе новостей и успевать больше.
Сейчас Почтой Mail пользуются 51... подробнее
Сейчас Почтой Mail пользуются 51... подробнее
mail.ru
Перейти на сайт
Сайты
отсутствие поддержки - Отзывы о Почта Mail
Ладно, думаю, можно ведь всегда восстановить доступ через службу поддержки. Заполнил форму, отправил приходит ответ -
"К сожалению, предоставленных данных недостаточно.
Заполните, пожалуйста, новую заявку. На втором шаге в поле «Другая информация» введите,
пожалуйста, ответ на секретный вопрос "Девичья фамилия матери", указанный при регистрации данного почтового ящика. В поле «Пароли» укажите все пароли, которые вы использовали для входа в почту."
Отправляю это им еще раз, и приходит ответ в точности такой же.
после нескольких попыток их ответ поменялся -
"Здравствуйте.
К сожалению, мы не можем предоставить вам доступ к ящику — у нас недостаточно данных для этого.
Мы рассмотрим ваш запрос, если получим информацию, о которой писали вам в предыдущих письмах.
С уважением, Светлана П.
Служба поддержки пользователей"
Из всего выше изложенного напрашивается только один вывод: - проблемы пользователей, команду mail.ru не волнуют, а служба поддержки если и есть то в виде приложения, т.е. просто бот.
отзыв
Комментарии к отзыву
В моем случае сайт не дает изменить какие-либо параметры безопасности из-за "ошибка сервера" и "этот номер оператора недоступен" (номер, который привязан у меня лет как 7+-.
Попросили узнать у оператора, были ли на его стороне проблемы. Узнал: проблем не было.
Понимаю, что там не знаю, как решить проблемы, поэтому дают форму на восстановление. Заполняю. Приходит последний ответ.
И из-за того, что ошибки на стороне маил.ру, мне не понятно, что за "у нас недостаточно данных для этого" - я не то указал или у них нет чего-то ("ошибка сервера", помним)?
Пишу несколько раз письмо с просьбой уточнения этого момента, но ответа не получаю.
Пожалуйста, сообщите номер вашей заявки, в которой вы ведете переписку со службой поддержки.
Постараемся разобраться в ситуации.