Марина Отзыв написан 20 февраля, 2023 год40 просмотров
При обновлении браузера полетели все пароли, при попытке востановления, вылазит анкета, данная анкета была заполнена раз 5 и все с 1 исходом вспомнить старые пароли которые я не помню везде в поддержке отвечают 1 шаблонами На вопрос почему мне нельзя отправить смс на телефон или в мобильное приложенте где у меня еще есть доступ не ответили, данная почта является рабочей и создавать новую перекидывая на нее все контакты которые я в большинстве тоже на изусть не помню будет очень сложно. Тех поддержкой не довольна.
Достоинства:
Хороший почтовый ящик.
Недостатки:
Тупая поддержка, тупая смена пароля с тупой анкетой.
Видим, что коллеги вам ответили в почте в письме от 21 февраля 2023 в 09:40 .
В вашем случае вам предоставили корректный ответ.
Восстановить доступ по номеру телефона или резервному почтовому ящику возможно только спустя 14 дней с момента их привязки к почтовому ящику.
Это сделано специально в целях безопасности, например, если кто-то посторонний привяжет номер телефона или резервную почту к вашему почтовому ящику, чтобы он не имел возможности изменить пароль.
Также вы можете предоставить верную регистрационную информацию о почтовом ящике, в том числе ранее использованные пароли, чтобы сотрудники службы поддержки могли помочь восстановить вам доступ ранее указанного срока привязки номера телефона и резервной почты.
Номер привязан был уже как год, допустим номер нужно ждать 14 дней но почему я не могу восстановить с помощью мобильного приложения ? Повторяю это рабочая почта и она нужна мне как можно скорее .
Отзывы пользователей о сайтах. Каталог отзывов: Интернет порталы, социальные сети, интернет-магазины и каталоги. Здесь Вы можете найти и обсудить все, что связано с миром интернета
Здравствуйте, Инна!
Благодарим за покупку и положительный отзыв о нашем магазине!
Мы рады, что вы остались довольны качеством нашего сервиса. Удачной...
Здравствуйте!
Спасибо за обратную связь. Над условиями доставки продолжаем работать, чтобы стать быстрее в будущем. Если поделитесь адресом, сможем проверить условия...
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства!
К сожалению, товар попал в список санкционных, из-за чего доставить его...
Mail.ru — самый популярный почтовый сервис в русскоязычном интернете, а также портал с поиском и набор инструментов для работы, учёбы и личных дел. Почта, Облако, Главная, Календарь, Заметки, Задачи — продукты Mail.ru помогают работать с письмами, хранить файлы, быть в курсе новостей и успевать больше.
Сейчас Почтой Mail.ru пользуются 51 млн... подробнее
Работа тех поддержки - Отзывы о Почта Mail.ru
На вопрос почему мне нельзя отправить смс на телефон или в мобильное приложенте где у меня еще есть доступ не ответили, данная почта является рабочей и создавать новую перекидывая на нее все контакты которые я в большинстве тоже на изусть не помню будет очень сложно.
Тех поддержкой не довольна.
отзыв
Комментарии к отзыву
Укажите, пожалуйста, номер вашей заявки.
Постараемся разобраться в ситуации.
В вашем случае вам предоставили корректный ответ.
Восстановить доступ по номеру телефона или резервному почтовому ящику возможно только спустя 14 дней с момента их привязки к почтовому ящику.
Это сделано специально в целях безопасности, например, если кто-то посторонний привяжет номер телефона или резервную почту к вашему почтовому ящику, чтобы он не имел возможности изменить пароль.
Также вы можете предоставить верную регистрационную информацию о почтовом ящике, в том числе ранее использованные пароли, чтобы сотрудники службы поддержки могли помочь восстановить вам доступ ранее указанного срока привязки номера телефона и резервной почты.