Внезапно почта решила, что вход подозрительный, техподдержка недоступна.: Отзывы о Почта Mail

› › ›

Константин Отзыв написан 23 февраля, 2023 год 74 просмотра

Попытался сегодня войти в старинный ящик mail.ru - внезапно мне сообщают, что пароль неверен и вообще подозрительный вход.

Вспоминаю все пароли, явки, без конца жму на светофоры и автобусы, наконец, заполняю анкету, после чего наблюдаю постоянную проблему: "Произошла неизвестная ошибка. Пожалуйста, перезагрузите страницу, чтобы продолжить работу с сервисом". Анкета, естественно, никуда не уходит. Смена браузера не помогает никак - отправить анкету нереально, другой обратной связи не предусмотрено. То есть шансов восстановить доступ, mail.ru фактически не дает (сломанная анкета не в счет)!

Что характерно, в ОК меня запустило без проблем, по телефону чудесно все восстановилось.

Достоинства:

Старый сервис, когда-то нормально работал.

Недостатки:

Техподдержка и алгоритмы взаимодействия с пользователем спроектированы на уровне паспортных столов XX века.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Mail.ru 23 февраля, 2023 год

Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, подробно о ситуации через нашу форму https://help.mail.ru/surveys/claims

Постараемся помочь.

Ответить

Почта Mail
Все отзывы

1.8 5

631 отзыв / 63369 просмотров

Все отзывы

Почта Mail

Почта Mail — самый популярный почтовый сервис в русскоязычном интернете, а также портал с поиском и набор инструментов для работы, учёбы и личных дел. Почта, Облако, Главная, Календарь, Заметки, Задачи — продукты Mail помогают работать с письмами, хранить файлы, быть в курсе новостей и успевать больше.

Сейчас Почтой Mail пользуются 51... подробнее

mail.ru

Перейти на сайт

Сайты