Name: Не восстанавливают почту
Item: Почта Mail
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 23 июля, 2023 год 139 просмотров

Уже борюсь 2 неделю ,но восстановить доступ к почте так и не могу( забыл пароль).Поддержку отвечает как бот ,всегда один и тот же ответ и сразу закрывают заявку(типо вспоминай пароль , а нам мозг не делай) "Мы проанализировали полученную заявку, к сожалению, полученных данных недостаточно для восстановления доступа. "Есть резервная почто .но через неё нет возможности восстановить так как убрали данную опцию!!!!!!Просто ужасная работа поддержки ,точнее ни КАКОЙ!!!!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Mail.ru 23 июля, 2023 год

Здравствуйте.

Пожалуйста, сообщите номер заявки, которая была указана при обращении в службу поддержки.

Проверим в чём дело.

Ответить

Андрей 24 июля, 2023 год

где посмотреть номер заявки?

Ответить

Андрей 24 июля, 2023 год

[Ticket#2023071921023924]

Ответить

Ответ представителя Mail.ru 24 июля, 2023 год

Расскажите, пожалуйста, о ситуации нашим специалистам через форму https://help.mail.ru/surveys/claims

Ответить

Андрей 24 июля, 2023 год

как долго отвечают ваши специалисты??

Ответить

Ответ представителя Mail.ru 24 июля, 2023 год

Заявки обрабатываются в порядке очереди, поэтому сообщить точное время ответа не представляется возможным.

Ответить

Почта Mail
Все отзывы

2.9 5

566 отзывов / 60532 просмотра

Все отзывы

Почта Mail

Почта Mail — самый популярный почтовый сервис в русскоязычном интернете, а также портал с поиском и набор инструментов для работы, учёбы и личных дел. Почта, Облако, Главная, Календарь, Заметки, Задачи — продукты Mail помогают работать с письмами, хранить файлы, быть в курсе новостей и успевать больше.

Сейчас Почтой Mail пользуются 51... подробнее

mail.ru

Перейти на сайт

Сайты