Бегите пока можете от mail.ru - Отзывы о Почта Mail

Почта Mail
Отзыв написан 2 августа, 2023 год 25 просмотров
Зарегистрировал почту 13 лет назад формата k***@mail.ru себе и родителям, в итоге у родителей хотел почту восстановить, а они тупо заблокировали почту откуда я написал в поддержку, чтобы восстановить утеряную почту. Предоставив все данные от почты, город регистрации, первый пароль, фио, провайдер и ещё куча данных от этой почты таких как входящих письм на резервную почту, точную дату регистрации, даже знаю какие входящие письма последние были. Закрыли доступ по предлогу тип вы не являетесь её владельцем, ну конечно себе ящики присвоили формата k***@mail.ru. Столько сервисов ещё привязано было и информации. Обходите эту контура, им на клиентов в прямом смысле насрать!
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Постоянные сливы базы, ваша почта полюбому будет слита
  2. Ужасное отношение к клиентам, поддержка мусолить может месяцами
1 согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Mail.ru 2 августа, 2023 год
Здравствуйте.

Безопасность нашего сервиса не уступает другим почтовым системам. Никаких утечек у нас нет. Мы принимаем меры для защиты почтовых ящиков пользователей, но и сам пользователь также должен следить за безопасностью своего ящика - включить двухфакторную аутентификацию и использовать сложные и уникальные (не используемые больше нигде) пароли.



На ресурсе security.mail.ru рассказываем о безопасности почты и о том, какие элементарные меры предосторожности важно соблюдать. Также там рассказывается о мерах, которые мы принимаем со своей стороны.



Мы стараемся сделать возврат доступа к ящику максимально безопасным, поэтому запрашивается информация о ящике, которую может знать только владелец.



Пожалуйста, укажите номер заявки, в которой вы ведёте переписку со службой поддержки.

Постараемся разобраться в ситуации.
Игорёк 2 августа, 2023 год
Смысл ему писать, от вашей поддержки толку нет, тоже такая ситуация была все данные дал, а почту так и не восстановили
Ответ представителя Mail.ru 2 августа, 2023 год
Здравствуйте.

Все случаи рассматриваются индивидуально.

Мы заинтересованы в решении вопросов пользователей.



Если у вас также имеются какие-либо трудности с восстановлением доступа к ящику нашего сервиса, пожалуйста, сообщите нам номер заявки, в которой вы вели переписку с соторудниками службы поддержки.

Проверим всю информацию и посмотрим что можно сделать.
Игорёк 2 августа, 2023 год
Я в свое время предоставил вам город, провайдер, даже ип адрес, дату регистрации, первый и последний пароль, скрины с резервной почтой. Вы месяц разбирались, а толку нет. Поэтому я ушёл в яндекс, утечка у вас в этом году была в январе 2023 3.4 млн пользователей слито, пока вы не начнёте относится к вашим потребителям хорошо, ваша почта будет считаться помойкой.
Ната 3 августа, 2023 год
Полностью поддерживаю. Песпредел абсолютный.
Ответ представителя Mail.ru 2 августа, 2023 год
Увы, без номера заявки мы не можем проверить какие именно данные вы предоставляли и чего не хватило для восстановления доступа.

Пожалуйста, укажите такой номер заявки(тикета), мы всё проверим и выясним что произошло.



Как мы сообщали ранее, никаких утечек с нашей стороны не было.



В интернете существует огромное количество баз данных с миллионами учетных записей, которые злоумышленники получают путём взлома различных плохозащищенных сайтов и сервисов. Именно поэтому мы настоятельно не рекомендуем использовать пароль от вашей почты где-либо еще!



Наша команда безопасности постоянно мониторит подобные базы, выкачивает их и выбирает из них все учетные записи наших пользователей, далее проверяя их на валидность. И если вдруг пароль пользователя из утечки с каких-то других сайтов совпадает с паролем в почту - то такой пользователь блокируется и его принудительно заставят сменить пароль при следующем логине.
Игорёк 2 августа, 2023 год
Можете дать номер, толку от поддержки вашей нет, только по тел решить можно.
Ответ представителя Mail.ru 3 августа, 2023 год
Мы общаемся с пользователями только по переписке. Поддержку по телефону мы не оказываем.
Игорёк 3 августа, 2023 год
Но вот поэтому ваш сервис высер полный, в яндексе можно позвонить и восстановить почту, а у вас сидят не опытные люди и херню несут полную.


Почта Mail
Все отзывы

3.0 5
552 отзыва / 59817 просмотров
Почта Mail
Почта Mail — самый популярный почтовый сервис в русскоязычном интернете, а также портал с поиском и набор инструментов для работы, учёбы и личных дел. Почта, Облако, Главная, Календарь, Заметки, Задачи — продукты Mail помогают работать с письмами, хранить файлы, быть в курсе новостей и успевать больше.

Сейчас Почтой Mail пользуются 51... подробнее

mail.ru
Перейти на сайт

Сайты

Такском
Такском

Рейтинг: 4.9
274 отзыва
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 4.3
7416 отзывов
Интернет-магазин Комус
Интернет-магазин Комус

Рейтинг: 4.4
83 отзыва
Vasko.RU
Vasko.RU

Рейтинг: 5
1979 отзывов
2d-3d.ru
2d-3d.ru

Рейтинг: 5
18 отзывов
IRecommend.ru
IRecommend.ru

Рейтинг: 1.5
193 отзыва
account.housecoreinvs.com
account.housecoreinvs.com

Рейтинг: 5
8 отзывов
Planpokera.com
Planpokera.com

Рейтинг: 4.6
7 отзывов
ИСПИР
ИСПИР

Рейтинг: 5
76 отзывов