Name: Кошмар! Не могу восстановить пароль!
Item: Почта Mail
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 4 августа, 2023 год 61 просмотр

Продолжение. Начало ниже. Re: [Ticket#2023073121018388] Обращение в службу поддержки [email protected]. Когда закончатся эти гонения по кругу??? Какие ещё, вы документы просите? Вам что паспорт нужен??? Я его вам не обязана предоставлять! Может уже это дело прокуратуры? Выслала фото полиса, но блин они снова не могут быть уверены. Ну сколько можно?!??? Хватит издеваться над людьми! Алгоритм какой у вас восстановления доступа? Как вообще оценивается служба поддержки??? Куда на них жаловаться!? Они не делают свою работу тупа динамят? Есть система мотивации и штрафов? А то такое ощущение, что вообще пофиг. А вот если доступ дадут видимо и уволят всех потом за не надобностью. У них смысл работы вначале заблокировали, потом голами разблокируют, если повезёт. А что время идет, деньги капают.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Mail.ru 4 августа, 2023 год

Здравствуйте. Фотографии, которые вы присылаете не соответствуют нашим требованиям, поэтому коллеги в почте вас прислать корректные фотографии. Вы можете предоставить любой действующий документ, по которому возможна идентификация вас как владельца, содержащий следующую информацию:

- фамилию, имя и дату рождения;

- фотографию (если такая имеется);

- печать органа, выдавшего данный документ.

Ответить

Гость 4 августа, 2023 год

Уточните, пожалуйста, сразу, что было некорректного в отправленных мною фотографий? Фио и дата рождения есть, правда , когда я регистрировалась на майле была другая фамилия. Свою моську сфоткала. Что там не так можно конкретику? А не как ваша служба поддержки, просто шлет повторно тоже самое. Сиди сам думай, что у них там за параметры.

Ответить

Гость 4 августа, 2023 год

Спасибо за ответ. Пойду снова удачи попытаю. Документ вышлю тот же, так как в нем есть вся запрашиваемая информация.

Ответить

Почта Mail
Все отзывы

2.9 5

566 отзывов / 60532 просмотра

Все отзывы

Почта Mail

Почта Mail — самый популярный почтовый сервис в русскоязычном интернете, а также портал с поиском и набор инструментов для работы, учёбы и личных дел. Почта, Облако, Главная, Календарь, Заметки, Задачи — продукты Mail помогают работать с письмами, хранить файлы, быть в курсе новостей и успевать больше.

Сейчас Почтой Mail пользуются 51... подробнее

mail.ru

Перейти на сайт

Сайты