Name: секретный вопрос непреодолим
Item: Почта Mail
Rating: 1
Author: Шведчикова Вера

› › ›

Шведчикова Вера Отзыв написан 24 августа, 2023 год 24 просмотра

Я меняла пароль на Госуслугах. Почему-то почта мейл.ру решила что это и к ней относится. Ящик почтовый заблокировали. Сделать ничего не могу, так как десятый раз подряд при попытке восстановления задают один и тот же вопрос, как кличка моей собаки. У меня нет собаки и не было!!! И такой вопрос выбрать я не могла. Никаких других не предлагают. Ящик я создала больше 15ти лет назад. А им надо дату создания! Я жду на эту почту важные документы, но теперь просто не знаю что делать. Я в шоке. Два дня бьюсь безрезультатно.

Достоинства:

Всегда работает исправно если регулярно пользоваться.

Недостатки:

Невозможно объяснить роботу что нужен другой вопрос секретный.
Зачем вспоминать дату создания если прошло больше 10ти лет.
На видео звонок не было никакого отклика, хотя сами предложили.

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Mail.ru 24 августа, 2023 год

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер заявки, в которой вы ведете переписку со службой поддержки.

Ответить

Почта Mail
Все отзывы

2.3 5

601 отзыв / 61379 просмотров

Все отзывы

Почта Mail

Почта Mail — самый популярный почтовый сервис в русскоязычном интернете, а также портал с поиском и набор инструментов для работы, учёбы и личных дел. Почта, Облако, Главная, Календарь, Заметки, Задачи — продукты Mail помогают работать с письмами, хранить файлы, быть в курсе новостей и успевать больше.

Сейчас Почтой Mail пользуются 51... подробнее

mail.ru

Перейти на сайт

Сайты