Никакая поддержка, точнее её отсутствие: Отзывы о Почта Mail

› › ›

Слава Отзыв написан 1 ноября, 2023 год 31 просмотр

Просто издевательство, указал все пароли которые когда либо использовал 10+ штук, вся информация сходиться у меня на почте одинаковые имя и фамилия которая была создана давно и на которую попросил отправлять письма майл.

Отвечают всегда копи пастой: К сожалению, предоставленных данных недостаточно.

Заполните, пожалуйста, новую заявку. На втором шаге в поле «Пароль» укажите все возможные пароли, которые вы использовали для входа в почтовый ящик.

Уже не один раз отправлял заявку и ответ очевиден.

Я бы ни кому не порекомендовал бы использовать такую почту, с такой крутой поддержкой.

Недостатки:

Отсутствует поддержка,

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Mail.ru 1 ноября, 2023 год

Здравствуйте.

Пожалуйста, укажите номер заявки, в которой вы ведете переписку со службой поддержки.

Постараемся разобраться в чем дело.

Ответить

Гость 1 ноября, 2023 год

Мне никакого номера заявки не давали, мне просто постоянно дают форму на восстановление аккаунта, мне напрямую пишете вы

Ответить

Ответ представителя Mail.ru 1 ноября, 2023 год

В таком случае, пожалуйста, заполните нашу форму тут: https://help.mail.ru/surveys/claims и оставьте номер заявки в ответ на этот комментарий.

Мы все проверим и разберемся в ситуации.

Ответить

Слава 1 ноября, 2023 год

И где вы разобрались в ситуации? Просто ответив CTRL+C+V

Ответить

Слава 1 ноября, 2023 год

А толку я всё отправил, жалобу накатал, а смысла 0 ответы точно такие же только перефразированные. Больше я не собираюсь пользоваться вашим сервисом от вас толку нет, я явно не ожидал такого от вашего сервиса. Все нервы исчерпаны, вам всё равно кому и как отвечать...

[Ticket#20921003S0532000310514814]

Ответить

Ответ представителя Mail.ru 1 ноября, 2023 год

Новые заявки создавать не нужно.

Видим, что коллеги в почте в заявке 2023110121005817 запросили у вас информацию.

Пожалуйста, пришлите такую информацию в ответ на их письмо.

Ответить

Слава 1 ноября, 2023 год

И даже тут вы отвечаете копи пастой...

Ответить

Анастасия 1 ноября, 2023 год

Слава, я собираюсь в прокуратуру идти, зае…ло это.. пусть вздрючат, а надо я до суда дойду.. с хера ли мне почту не возращают с учетом всех данных, фото в профиле и фото документов.. я уже заявок 100 отправила одно и тоже отправляют.. готова ведь выйти на связь и бестолку…Хотя тех данных что я отправила им это вообще доказывает что я владелец почты, но ответ один НЕДОСТАТОЧНО ИНФОРМАЦИИ

Ответить

Слава 1 ноября, 2023 год

У меня даже фото есть с числом датой и времени, когда аккаунт был создан какие данные там были.

Ответить

Почта Mail
Все отзывы

2.8 5

567 отзывов / 60544 просмотра

Все отзывы

Почта Mail

Почта Mail — самый популярный почтовый сервис в русскоязычном интернете, а также портал с поиском и набор инструментов для работы, учёбы и личных дел. Почта, Облако, Главная, Календарь, Заметки, Задачи — продукты Mail помогают работать с письмами, хранить файлы, быть в курсе новостей и успевать больше.

Сейчас Почтой Mail пользуются 51... подробнее

mail.ru

Перейти на сайт

Сайты