Name: Если хотите остаться без почты - то вам в майл ру -полностью согласна...
Item: Почта Mail
Rating: 1
Author: Marina

› › ›

Marina Отзыв написан 16 декабря, 2023 год 33 просмотра

Не давно мне заблокировали почтовой ящик майл.ру много почт,но просила 2 штуки разблокировать самые основные,просила о помощи ,да -отвечали ,но только лишь задавали вопросы ,вопросы.. А в ответ в итоге неудовлетвортельный.Дело в том что у меня имя и фамилия вымышленные ,но год рождения и все в этом духе мое. Я живу в другой стране. И такое ощущение что просто издевались своими вопросами. Я доказала что все почты мои дело в том что я сделала записала все их в резервированые почты и показала даже скрины ,на всех почтах один и тот же номер телефона другой страны.В итоге они попросили меня прислать мои документы... Не понимаю как мои документы могут быть связанны с моими даными на почте?...Год рождения да ,фотографии там нет там стоит аватарка девушки нарисованной, имя ,фамилия не мои они вымышленные ,и страна моя ...И что они сказали ..."К сожалению, нам не хватает информации, чтобы убедиться, что ящик действительно ваш. Мы не можем предоставить вам доступ к ящику."Как не можете убедиться? а телефоный номер для чего вам? у меня на всех почтах стоит один и тот же нормер Латвии.. В резервации все почты даже те которые были заблокированы..Дело в том что я не могу васстановить через телефон ,так как я живу в другой стране и сколько бы я не посылала васстановить пароль не чего не приходит..Эти почты прослужили мне много времени...около 15 лет. Вот вам и отношение сотрудников к людям которые просто хотят васстановить свое...
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Mail.ru 16 декабря, 2023 год

Здравствуйте.

Беспричинных блокировок на нашем сервисе нет.

Пожалуйста, сообщите номер заявки, в которой вы вели переписку со службой поддержки.

Проверим в чем дело.

Ответить

Marina 16 декабря, 2023 год

[Ticket#21721005S0514050213443107]

Надеюсь на ваше понимание и помощь.Прошу разобраться ,не могу больше у меня уже не сил не нервов нет.Тем более там номера телефона все мои на всех почтах.Мне нужны всего лишь 2 мои почты основные. Дело в том что мне на основную почту приходили счета.У меня они много где зарегестрированны эти почты.У меня все там есть что необходимо мне на данный момент. А я не могу зайти туда .Прошу помощи.

Ответить

Ответ представителя Mail.ru 16 декабря, 2023 год

Проверили ситуацию. Коллеги отказали вам корректно. К сожалению, доступ не может быть восстановлен.

Ответить

Marina 17 декабря, 2023 год

Интересно, а как же мой номер телефона и все резервированые почты?Я доказала что это все мое и на моих почтах находяться. Разве это справедливо скажите?Я не чего плохого не сделала,пользовалась своими почтами долгие годы ,а вы берёте вот так вот и не хотите их васстанавливать?Где по вашему мнению ошибки я все рассказала как есть ,сказала имя ,фамилию пусть даже вымышленую которую сама и придумала ,сказала год рождения,который в действительности и является ,сказала что у меня на фото стоит простая картинка вместо фотографии,где я лгу? В чем проблема я так и не поняла? Из-за чего вы не хотите мне их васстановить?Что мне нужно сделать что бы я их васстановила?

Ответить

Ответ представителя Mail.ru 17 декабря, 2023 год

Сожалеем, но все комментарии по ситуации были даны вам ранее в почте.

Ответить

Почта Mail
Все отзывы

3.0 5

552 отзыва / 59817 просмотров

Все отзывы

Почта Mail

Почта Mail — самый популярный почтовый сервис в русскоязычном интернете, а также портал с поиском и набор инструментов для работы, учёбы и личных дел. Почта, Облако, Главная, Календарь, Заметки, Задачи — продукты Mail помогают работать с письмами, хранить файлы, быть в курсе новостей и успевать больше.

Сейчас Почтой Mail пользуются 51... подробнее

mail.ru

Перейти на сайт

Сайты