Name: Техподдержка не восстанавливает пароль
Item: Почта Mail
Rating: 2
Author: Марат

› › ›

Марат Отзыв написан 22 января, 2024 год 16 просмотров

Сменил пароль в приложении телефона, на десктопе не сохранил. При восстановлении пишут "Не достаточно данных...", хотя указал все папки, с кем переписываюсь, и какие рассылки получаю. Аккаунт привязан к личному телефону. Для чего нужна двухфакторная аутентификация если по номеру телефона нельзя пароль даже восстановить? В итоге есть доступ только с телефона, с компа не могу зайти.

Достоинства:

До смены пароля было на пятерку

Недостатки:

Служба поддержки не помогает восстановить пароль

1 согласен 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Mail.ru 22 января, 2024 год

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер вашей заявки, в которой вы ведете переписку со службой поддержки.

Ответить

Марат 22 января, 2024 год

Ticket#21580808S0211241957029643

Ответить

Ответ представителя Mail.ru 22 января, 2024 год

Сотрудник службы поддержки связался с вами в данной заявке. Вы можете вести переписку в почте, чтобы продолжить процедуру восстановления.

Ответить

Почта Mail
Все отзывы

2.4 5

594 отзыва / 61160 просмотров

Все отзывы

Почта Mail

Почта Mail — самый популярный почтовый сервис в русскоязычном интернете, а также портал с поиском и набор инструментов для работы, учёбы и личных дел. Почта, Облако, Главная, Календарь, Заметки, Задачи — продукты Mail помогают работать с письмами, хранить файлы, быть в курсе новостей и успевать больше.

Сейчас Почтой Mail пользуются 51... подробнее

mail.ru

Перейти на сайт

Сайты