Name: Техподдержка игнорирует
Item: Почта Mail
Rating: 1
Author: Обманутый пользователь.

› › ›

Обманутый пользователь. Отзыв написан 24 января, 2024 год 13 просмотров

Имеется ящик, которому более 12 лет. утерян доступ. техподдержка ни в какую не восстанавливает. Сначала задают вопросы по типу: "что вы указывали при регистрации?" ВЫ В ПОРЯДКЕ ? вы сами на такой вопрос ответите о почте, которую регистрировали пол жизни своей назад ? после попыток ответить на вопросы - игнор, ни ответа в духе "извините не можем восстановить" или что-то подобное. чата адекватного у поддержки нет, все происходит в убогой переписке на которую они могут класть болт. Не советую ни пользоваться почтой, ни уж тем более играть в игры от мейл.ру, там опыт еще печальнее. В России все сервисы и услуги на шаг впереди запада, а вот техподдержка на 10 шагов назад. как в том ролике "я работаю на от****сь, как и все здесь.
2 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Mail.ru 24 января, 2024 год

Здравствуйте.

Специалисты службы поддержки могут восстановить доступ к почтовому ящику только его владельцу.

Чтобы они могли убедиться, что именно вы являетесь владельцем почтового ящика, специалисты у вас запрашивают регистрационную информацию, поскольку такую информацию может знать только владелец ящика.

Пожалуйста, укажите номер заявки, в которой вы ведете переписку со службой поддержки.

Проверим в чем дело.

Ответить

Почта Mail
Все отзывы

2.3 5

601 отзыв / 61371 просмотр

Все отзывы

Почта Mail

Почта Mail — самый популярный почтовый сервис в русскоязычном интернете, а также портал с поиском и набор инструментов для работы, учёбы и личных дел. Почта, Облако, Главная, Календарь, Заметки, Задачи — продукты Mail помогают работать с письмами, хранить файлы, быть в курсе новостей и успевать больше.

Сейчас Почтой Mail пользуются 51... подробнее

mail.ru

Перейти на сайт

Сайты