Почта Mail
Почта Mail — самый популярный почтовый сервис в русскоязычном интернете, а также портал с поиском и набор инструментов для работы, учёбы и личных дел. Почта, Облако, Главная, Календарь, Заметки, Задачи — продукты Mail помогают работать с письмами, хранить файлы, быть в курсе новостей и успевать больше.
Сейчас Почтой Mail пользуются 51... подробнее
Сейчас Почтой Mail пользуются 51... подробнее
mail.ru
Перейти на сайт
Сайты
Техподдержка не пытается разобраться в проблеме - Отзывы о Почта Mail
2 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Пожалуйста, укажите номер заявки, в которой вы ведете переписку со службой поддержки.
Проверим в чем дело.
На почтовом ящике не включена двухфакторная аутентификация.
Включить такую функцию может только пользователь, у которого есть доступ к почтовому ящику и к номеру телефона.
Ящик был заблокирован автоматически нашей системой безопасности, поскольку на ящике была обнаружена подозрительная активность.
Для входа в такой ящик необходимо пройти проверку безопасности, а именно подтвердить привязанный номер телефона.
Только информации о переписках, а также информации о наличии других почтовых ящиках недостаточно для восстановления доступа.
Специалист службы поддержки сообщил вам о ситуации в почте в указанной заявке.
Для чего тогда данная форма нужна?
p.s. в восторге от обработки поля запроса "Пароль при создании аккаунта" в которое нельзя ввести пароль, который использовался при регистрации, т.к. он является текущим.
Все случаи по восстановлению доступа рассматриваются в индивидуальном порядке, поэтому иногда даже при заполнении формы каких-либо данных оказывается недостаточно для восстановления доступа к почте.
Ситуация с указанием пароля на форме восстановления может быть обусловлена тем, что ваш регистрационный пароль является текущим паролем.
Специалисты в почте отказывают вам корректно.
Увы, в вашем случае, мы не можем восстановить доступ к почтовому ящику.