Тех.поддержка отменила заявку.: Отзывы о Почта Mail

› › ›

Настя Отзыв написан 3 марта, 2024 год 25 просмотров

Как стало интересно на площадке маил.ру
Я подала заявку на восстановлении почты, вылезла анкета где я заполнила все поля, заявку отправила, приходит сообщение, о том, что ВОССТАНОВЛЕНИЕ ДОСТУПА К ПОЧТЕ ОТМЕНЕНО.. в смысле? Как это возможно??? Ни номера заявки, ничего нет. Как восстанавливать? Ответила следом на сообщение это, но и ответа нет. Я больше чем уверена, что если и ответят, ответят шаблонами и не помогут в решении проблемы. Хорошо, что у поддержки нет номера телефона, ох бы их крыли матом все.. жалко что не пытаются помочь, такими темпами люди будут на другие площадки уходить.
3 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Mail.ru 4 марта, 2024 год

Здравствуйте. В таком случае, пожалуйста, заполните форму тут: https://help.mail.ru/surveys/claims

Специалисты постараются вам помочь.

Ответить

Настя 4 марта, 2024 год

Написала, а толку? Ответа нет, тишина. Проблема не решена. Ответь на вопрос… когда нажимаешь забыл пароль, вылазит форма для восстановления доступа к почте. Я её заполнила всё как при регистрации почты лет 10 назад. А человек который своровал почту, имея к ней доступ, отклоняет мои заявки. Вопрос, как вы заботитесь о защите почты? Как быть? И как восстановить?

Ответить

Ответ представителя Mail.ru 4 марта, 2024 год

Укажите, пожалуйста, номер заявки, который был вам присвоен при обращении в службу поддержки.

Ответить

Настя 4 марта, 2024 год

тут нету никакого номера.. и не отвечают… писала с почты [email protected]

Ответить

Ответ представителя Mail.ru 4 марта, 2024 год

Специалисты связались с вами в почте. Продолжайте переписку там, пожалуйста.

Ответить

Почта Mail
Все отзывы

2.8 5

567 отзывов / 60540 просмотров

Все отзывы

Почта Mail

Почта Mail — самый популярный почтовый сервис в русскоязычном интернете, а также портал с поиском и набор инструментов для работы, учёбы и личных дел. Почта, Облако, Главная, Календарь, Заметки, Задачи — продукты Mail помогают работать с письмами, хранить файлы, быть в курсе новостей и успевать больше.

Сейчас Почтой Mail пользуются 51... подробнее

mail.ru

Перейти на сайт

Сайты