Оператор просто послала меня! - Отзывы о Почта Mail.ru

Почта Mail.ru
Отзыв написан 2 апреля, 2021 год 38 просмотров
Вчера составила оращение в техподдержку майл.ру по поводу мошеннических писем, дала е-майлы мошенников, спросила, как мне выслать им мошеннические письма для проверки. Раньше я уже так делала (давно) и мне оператор всё подробно отвечала, далее я высылала письма мошенников и их проверяли.
Ответ в этот раз от девушки-"специалиста" просто удивил: "Мы рассматриваем обращения по стандартной процедуре. Обратитесь в правоохранительные органы". ВСЁ!!!!
Где ответ на мои вопросы? Почему отказались читать письма мошенников? С какой стати обращаться в полицию, если у меня ничего не украли? Сами же пишут, что первым делом сдайте нам мошеннические е-майлы и вышлите их письма, а в тоге.... Ужасная служба, ужасные операторы на удалёнке! Их вообще штрафуют? Куда начальство смотрит?

Достоинства:
  1. Ответили быстро.
Недостатки:
  1. Проблемы не решена вообще!!!




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Mail.ru 3 апреля, 2021 год
Здравствуйте, Маргарита.

Сообщите, пожалуйста, номер вашей заявки в службу поддержки. Разберемся в ситуации.
Гость 3 апреля, 2021 год
Добрый день.

Номер заявки 2021040121069334
Гость 3 апреля, 2021 год
Добрый день.

Вот номер заявки 2021040121069334.
Ответ представителя Mail.ru 4 апреля, 2021 год
Приносим извинения за некорректный ответ в заявке.



Мы очень заинтересованы в том, чтобы злоумышленники были выявлены и наказаны, но следственные действия в данном случае возможны только тогда, когда вами будет написано заявление в правоохранительные органы.

Без этого со своей стороны мы можем принять меры по блокировке рассылок, о которых идет речь.



2 апреля в 14:42 (по московскому времени) в письме специалисты поддержки отправляли вам ссылку на инструкцию по скачиванию письма в формате EML ( https://help.mail.ru/mail/helpful/eml ).

Расскажем подробнее, как это сделать: откройте письмо, нажмите на "..." на панели инструментов над письмом, выберите пункты "Еще" и "Скачать на компьютер" (показали на скриншоте https://s.mail.ru/jsGG/uHaHFYp4m ).

Прислать скаченные файлы можно в ответ на письмо от службы поддержки в заявке.



Также советуем отмечать подобные письма кнопкой "Спам", чтобы письма от данных отправителей не приходили во "Входящие".
Маргарита 5 апреля, 2021 год
Добрый день.

Прочла я ответ от вашего специалиста, это ваша Юлия К. просто не дружит с головой. Она мне так и не дала ответ на вопрос: Как скачать письмо. 3 письма от неё, а ответа так и нет! Вот её ответ на этот вопрос в последнем письме:



"Здравствуйте.



После того, как вами будет написано заявление в правоохранительные органы,

мы готовы оказать всяческое содействие следствию.

С уважением, Юлия К.

Служба поддержки пользователей

Почты Mail.ru"



Инструкции по скачиванию дали только Вы здесь. Юля этого НЕ сделала. Я ей больше ничего высылать не буду. Дайте мне другого специалиста, которому я вышлю мошеннические письма.
Маргарита 4 апреля, 2021 год
Спасибо.

Я вышлю все письма от этого мошенника.

Вот это действительно качественный ответ от настоящего СПЕЦИАЛИСТА.


Отзывы о сайтах

Отзывы пользователей о сайтах. Каталог отзывов: Интернет порталы, социальные сети, интернет-магазины и каталоги. Здесь Вы можете найти и обсудить все, что связано с миром интернета

1

cdek.shopping

Сайты
4.1
169 отзывов
3367 просмотров
Рекомендую Купил на сайте телефон. Поразился ценам, они намного выгоднее, чем у нас в магазинах. Ассортимент разнообразный, есть не только новинки, но и более ранние модели. Доставку выполнили без задержек. В целом всё отлично, рекомендую.
cdek.shopping Ответ представителя cdek.shopping
3 часа 38 мин назад
Добрый день. Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего сервиса. Надеемся, что в будущем сможем порадовать Вас другими покупками, сделанными...
1

vsesdal.com

Сайты
4.8
386 отзывов
36044 просмотра
Один из самых надежный помощников для студентов Если нужна быстра помощь с выполнением работы, можно смело обратится на этот сайт. Помог с выполнением нескольких заказов, все выполнено раньше срока!
vsesdal.com Ответ представителя vsesdal.com
2 часа 48 мин назад
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за ваши отзывы! Обращайтесь, будем рады помочь! С уважением, команда сервиса «Всё сдал!» — дружелюбного и безопасного онлайн-сервис с проверенными экспертами.
1

ivi.ru

Сайты
1.1
501 отзыв
33312 просмотров
Обманывают Поддерживаю все предыдущие отзывы. Подписалась за 1 руб. Когда поняла, что смотреть нечего, в ЛК ИВИ отменила подписку. Проверила, что ни одной активной подписки у меня нет. Но списали в апреле 359 руб. Написала в поддержку. Там ответили, что подписка есть, извините, отключили ее. Т.е. письмо с уведомление о том,...
ivi.ru Ответ представителя ivi.ru
среда, 24 апреля
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас возникло негативное впечатление. В аккаунте могут появляется разные предложения по подписке, подключение происходит только...
Почта Mail.ru
Mail.ru — самый популярный почтовый сервис в русскоязычном интернете, а также портал с поиском и набор инструментов для работы, учёбы и личных дел. Почта, Облако, Главная, Календарь, Заметки, Задачи — продукты Mail.ru помогают работать с письмами, хранить файлы, быть в курсе новостей и успевать больше.

Сейчас Почтой Mail.ru пользуются 51 млн... подробнее

mail.ru
Перейти на сайт

Сайты

AVITO.ru
AVITO.ru

Рейтинг: 1.2
5347 отзывов
Холодильник.РУ
Холодильник.РУ

Рейтинг: 4
599 отзывов
SERM FIRE
SERM FIRE

Рейтинг: 1
3 отзыва
DRAGON MONEY
DRAGON MONEY

Рейтинг: 3.2
614 отзывов
Курс Ангелины Дубровской
Курс Ангелины Дубровской

Рейтинг: 4.3
18 отзывов
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 2.2
6834 отзыва
Яндекс.Здоровье
Яндекс.Здоровье

Рейтинг: 4.1
26 отзывов
cdek.shopping
cdek.shopping

Рейтинг: 4.1
169 отзывов
vsesdal.com
vsesdal.com

Рейтинг: 4.8
386 отзывов