НаттиДи Отзыв написан 20 января, 2022 год55 просмотров
Начиталась отрицательных отзывов, долго не рашалась сделать заказ, но.... таки решилась и сделала. На почту сразу пришло подтверждение, дата доставки 17 - 19 января. Сижу отслеживаю. Горит: "на складе". 19 января пришло, а заказ все еще "на складе". Начинаю общаться через чат-бот. Удалось (правда, один раз счастье улыбнулось, последующие попытки потерпели фиаско). Агент говорит, что, дескать, технический сбой, сроки увеличиваются. Понять на сколько увеличиваются невозможно. Пытаюсь звонить. 20 минут сижу жду ответа. Утомилась, отключилась. Начинаю искать другие способы связи. Утомилась, начала снова звонить. Результат аналогичный предыдущему. Но, как говорится, "в третий раз пошел старик к синему морю....". Ждала до упора и, хвала небесам, дождалась. Собственно говоря, услышала ту же душещипательную историю про технический сбой и неопределенные сроки доставки. И тогда произошел-таки инсайт: соцсети тебе в помощь! И понеслась! Написала и в ФБ, и в инсту. Попыталась даже накляузничать в Индитекс Групп (но там глухо!). Но предыдущие два адресочка сработали быстро (Инста, кстати порасторопнее оказалась). И знаете, все порешалось. Сразу посыпались сообщения и письма о том, что задвигался мой заказ со склада. На следующий день все получила в лучшем виде. Благодарствую!!!!! Так что, не знаю, кто там не получил ни деньги, ни товар. Странно, странно! Я все получила. Звезду сняла за то, что пришлось мне пнуть гордую птицу, ежа.... Но полетел же!
Massimo Dutti - всемирно известный бренд мужской и женской одежды и обуви. Massimo Dutti производит одежду в составе испанской группы компаний Inditex.
Заказ через интернет-магазин - Отзывы о Massimo Dutti
отзыв
Комментарии к отзыву