Отличный сервис от заказа до самой доставки. Сколько раз пользовались, всегда пунктуально и аккуратно выполняют заказ из Китая. Очень приятно, что у нас есть такое обслуживание, мы довольны на все сто.
Оформление заказа быстрое, менеджер компании компетентный , всегда на связи и рад ответить на все интересующие вопросы. Поставка осуществляется в срок. Цена на услуги адекватная!
Доставили все в установленный срок, обратная связь хорошо налажена, безопасность груза была полностью обеспечена при транспортировке. Обрушением в компанию остался доволен.
Отличная компания, менеджер подробно ответил на все вопросы по доставке товаров из Китая и сроках их поставки. При транспортировке товаров их целостность нарушена не была. Рекомендую!
Заказывали выкуп определенных товаров в Китае и их доставку в Россию. Менеджер грамотно и подробно проконсультировал об условиях и сроках доставки. Товары как и было обещано, доставили вовремя. Отлично работают!
Больше года пользуемся вашими услугами по доставке товаров из Китая. Работа хорошо организована. Доставка груза проходит всегда в установленые сроки, товар приходит в лучшем виде. Компания предоставляет полный комплекс услуг, я заказывая доставку вашей компанией больше ниочем не беспокоюсь, оплатила только стоимость ваших услуг и все. Вполне можно рекомендовать.
Отличный и надежный поставщик качественного товара из китая. За 2 года работы компания всегда выполняла оптовые поставки вовремя и в нужном количестве. Рекомендую посредников к сотрудничеству!
Отличный сервис по оптовой закупке товаров из Китая. Сотрудники постоянно находятся на связи и отвечают на все интересующие вопросы. По качеству все отлично, доставка быстрая.
Стабильный и надежный посредник, сотрудничаю с ними более трех лет. Команда с которой работаем отличная, все оперативно и статус заказа меняю оперативно и цены ваши утраивают. Рекомендую.
Неоднократно пользовались услугами Master Tao по закупке товаров из Китая и доставки её нам в Россию. Нам нравится их ответственное отношение к делу, всегда доставляли своевременно.
Лотерея, товар может придти может нет, компания не несёт как они заявляют не какой ответственности, оплату взяли, а потом сказали что товар задержали, товара не будет, досвидания. Так что лучше поискать другова посредника.
Мы хотели бы ответить на ваш негативный отзыв относительно доставки вашего груза. В компании Мастер-Тао мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам надежные и качественные услуги. Хотелось бы прояснить некоторые моменты, связанные с вашим заказом.
Пожалуйста, обратите внимание, что мы всегда несем ответственность за доставку груза наших клиентов, если они выбрали страховку груза при оформлении заказа. В разделе "страховка груза" на нашем сайте (ссылка: https://master-tao.com/insurance.html) можно ознакомиться с деталями этой услуги. Когда клиент принимает решение о страховке груза, мы гарантируем полное возмещение ущерба в случае страхового случая.
В вашем случае возникла ситуация, связанная с форс-мажорными обстоятельствами и потерей груза. Если бы вы оформили страховку, которая финансово покрывает стоимость вашего заказа от потери груза, то мы с удовольствием компенсировали бы вам 100% стоимость заказа. Стоимость данной страховки составляет всего 1% от общей суммы заказа, однако, к сожалению, вы отказались от нее.
Поэтому, в данной ситуации, компания Мастер-Тао не произвела вам финансовую компенсацию за потерю груза, так как страховка на ваш груз не была вами оформлена. Мы всегда рекомендуем клиентам воспользоваться этой возможностью, чтобы обезопасить свои заказы и избежать финансовых потерь.
Мы работаем с ребятами уже более трех лет. Постараюсь выразить объективное мнение. Посредник надежный, из наиболее видимых недостатков можно выделить задержку при отправке, они бывают как минимальными ( 2-3 дня), так иногда было и более 5-ти дней. Но менеджера всегда предупредят о таком. Большим вашим преимуществом есть качественный консалтинг, наиболее полезен будет тем, кто только начинает работать с тао. В... Читать отзыв Мы работаем с ребятами уже более трех лет. Постараюсь выразить объективное мнение. Посредник надежный, из наиболее видимых недостатков можно выделить задержку при отправке, они бывают как минимальными ( 2-3 дня), так иногда было и более 5-ти дней. Но менеджера всегда предупредят о таком. Большим вашим преимуществом есть качественный консалтинг, наиболее полезен будет тем, кто только начинает работать с тао. В целом работу компании можно оценить на твердую 4. Рекомендую.
С уверенностью могу заметить, что Master Tao имеет заслуженные отзывы, пользуюсь их услугами доставки товаров с Китая не первый месяц и все отлично, марку лучших держат смело. Оформление заказа и доставка быстрая.
Пользуюсь услугами от данной компании на протяжении долгого времени, качественно организовывают поставки разных категорий товаров из Китая. Заказываю оптом по адекватной цене с целью дальнейшей перепродажи. Сроки доставки соблюдаются. На оформление заказа необходимо не более 10 минут. Сотрудники в общении ведут себя тактично и вежливо, грамотно отвечают на все поставленные вопросы.
Мы пользуемся сервисом постоянно потому что часто покупаем товары в основном в Штатах. Надёжная работа по доставке, всегда аккуратно и пунктуально. И при этом отличная обратная связь, уже убедились в добросовестном выполнении. Сопровождение полное, до самого нашего получения. Очень приятно, что у нас есть возможность пользоваться такими качественными услугами.
Как по мне, это лучший сервис по доставке, с которым мне приходилось работать. К заказам относятся бережно, доставляют быстро. Оплатив здесь доставку, можно не переживать за сохранность товара.
Я в восторге от того, насколько быстро доставили мне заказанный товар. Менеджер по телефону в процессе оформления заказа с уважением со мной разговаривал. Стоимость доставки приемлемая.
Наша фирма только начала сотрудничать с компанией, но уже исключительно положительные эмоции. Молодцы, что стараетесь доставлять заказы вовремя, для нас это очень важно. Менеджеры всегда на связи, общаются вежливо и консультируют.
Сотрудничаем по оптовым закупкам из Китая, всегда качественный сервис предоставляют, с клиентом работают профессионально. Информацию по поводу своего товара всегда можно получить, гарантированно свои обязательства выполняют. По времени практически всегда приходит все без задержек, не приходится волноваться. Выгодно, пока работа Мастер Тао полностью устраивает.
Услышала о вашей компании от коллеги по работе. Связалась с вашими сотрудниками, очень понравилось, что все компетентны и грамотно консультируют. Товар приходит без задержек. Меня всё устраивает
Хотели заказать товар до Самары и узнать стоимость доставки и самого товара. Выставляют счет за товар оперативно,спору нет, спрашиваю сколько стоит доставка до Самары, внятного объяснения нет, отписались мол стоимость доставки скажут после того как я оплачу заказ и товар поступит на их склад и они взвесят товар, на сайте пишут цены доставки из Китая в Москву, а из Москвы... Читать отзыв Хотели заказать товар до Самары и узнать стоимость доставки и самого товара. Выставляют счет за товар оперативно,спору нет, спрашиваю сколько стоит доставка до Самары, внятного объяснения нет, отписались мол стоимость доставки скажут после того как я оплачу заказ и товар поступит на их склад и они взвесят товар, на сайте пишут цены доставки из Китая в Москву, а из Москвы до Самары как доставляется и сколько это будет стоит непонятно. Купить товар допустим на 50000р. а потом тебе скажут что доставка стоит 20000р. и ты не можешь отказаться так как ты уже оплатил товар, вот это я понимаю люди не зря кушают свой хлеб!
Добрый вечер Игорь. Меня зовут Александр, я являюсь представителем сайта Master Tao. Спасибо за отзыв. Мы искренне огорчены и удивлены тем, что Вы не совсем поняли принцип работы и условия доставки на нашем сайте. Ведь в разделе условия и доставка мы постарались очень подробно описать каждый шаг в работе нашего сайта. Все тарифные планы и схемы доставки обозначены в разделе доставка. Стоимость перевозки зависит от выбранного Вами способа доставки и веса заказа, поэтому рассчитать доставку, не зная веса заказа невозможно до момента получения товара на нашем складе и после его упаковки,взвешивания.Поэтому в разделе доставка указаны тарифы за кг до Москвы .С Москвы доставка до города клиента осуществляется тк Желдорэкспедиция по их тарифным планам .У Вас есть возможность отказаться от товара, качество или цена доставки которого Вас не устраивает. В таком случае товар будет возвращен продавцу, а деньги к Вам. Есть и исключения, при которых товар возврату не подлежит, но об этом мы предупреждаем до выкупа.
Работаю с этим сайтом больше пол года, сделала больше 20 заказов. Удобно работать, видно как меняется статус заказов, все видно: выкуплено, на складе, отправлено в Россию. Команда отличная, работают оперативно
Решили попробовать работать с 1688 через мастер тао, минимальный заказ 500 юаней 6000р. ладно выбрали товар на 500 юаней, рассчитали товар для продажи в России устраивает, на следующий день сумма за товар меняется с 6000р. на 8000р. ладно пойдет с нашей наценкой на товар потянем, спрашиваю окончательная цена, ответ: нет только за товар, доставка у них вилами по воде,... Читать отзыв Решили попробовать работать с 1688 через мастер тао, минимальный заказ 500 юаней 6000р. ладно выбрали товар на 500 юаней, рассчитали товар для продажи в России устраивает, на следующий день сумма за товар меняется с 6000р. на 8000р. ладно пойдет с нашей наценкой на товар потянем, спрашиваю окончательная цена, ответ: нет только за товар, доставка у них вилами по воде, не рассчитаешь на какую сумму придет товар в твои руки, куда придет в Москву или с Москвы оплачивать еще доставку до своего города, не понятно, берут комиссию за работу потом за какую то доставку потом еще раз за доставку в итоге с 6000р. выходит все 12000р. если не больше.
Добрый день Станислав! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, стоимость товара могла изменится из-за смены курса юаня, но по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе. Уточните номер заказа на нашем сайте для связи с Вами. Обязательно разберемся с этим вопросом. Мы искренне огорчены и удивлены тем, что Вы не совсем поняли принцип работы и условия доставки на нашем сайте .Ведь в разделе условия и доставка на нашем сайте мы постарались очень подробно описать каждый шаг в работе нашего сайта . Все тарифные планы и схемы доставки обозначены в разделе доставка. Стоимость перевозки зависит от выбранного Вами способа доставки и веса заказа,поэтому рассчитать доставку, не зная веса заказа невозможно до момента получения товара на нашем складе и после его упаковки и взвешивания. Поэтому в разделе доставка указаны тарифы за кг до Москвы .С Москвы доставка до города клиента осуществляется тк Желдорэкспедиция по их тарифным планам .
Много хорошего слышал о этой компании и не зря. Люди едят свой хлеб не даром. Из 3 заказанных партий получил все комплекты в полном соответствии. Без задержек и доплат. Возвращать ничего не пришлось - все было на месте. Рекомендую!
Провёл уже более 20 заказов. Были небольшие упущения в комплектации 1 раз и несколько раз задерживали доставку. В остальных случаях - более чем всем доволен. Даже при % за работу посредника, выходит намного выгодней проводить покупки с Китая, чем с отечественных ИМ.
В целом, работаем пока что стабильно. Серьезных замечаний нет, скорее отдельные частные случаи. Заказы приезжают без задержки, а если задержка и происходит, то предупреждают заранее.
Достоинства:
задержек нет
полная комплектация товара
Недостатки:
не всегда точно можно угадать по составу текстиля на китайских площадках, т.к. описание полное не везде, а по виду непонятно. Иногда приезжают вещи совершенно другого качества (в частности, синтетика).
Сотрудничаем уже несколько лет. Практически каждый 1-2 месяца проводим достаточно большие партии товара. За все это время всего несколько раз задерживался товар, при этом ребята нас заранее предупреждали. В остальном никаких претензий нет.
За последние 2 года поменял уже несколько компаний из-за постоянных проблем с комплектацией товара и безответственного подхода самого подрядчика. Сейчас остановились на Мастер Тао. Очень привлекло отсутствие наценки на сам товар и гарантированные обязательства со стороны компании. Сейчас регулярно сотрудничаем по оптовым закупкам. Пока что мы всем довольные и можем только похвалить персонал МТ.
Я очень благодарен ребятам из Мастер Тао, что они проверяют посылки перед отправкой. Я спокоен, что получу нужный мне товар. Ранее, когда сотрудничал с другой компанией (не стану указывать название), часто получал абсолютно инородный товар, а люди не несли за это ответственности даже.
Сервис на высоте
будем обращаться еще
буду обращаться еще
все хорошо
Команда профессионалов
рекомендую!
Честно и надежно
все понравилось
компания надежная!
Ответственное отношение к делу
Товар не пришел
Мы хотели бы ответить на ваш негативный отзыв относительно доставки вашего груза. В компании Мастер-Тао мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам надежные и качественные услуги. Хотелось бы прояснить некоторые моменты, связанные с вашим заказом.
Пожалуйста, обратите внимание, что мы всегда несем ответственность за доставку груза наших клиентов, если они выбрали страховку груза при оформлении заказа. В разделе "страховка груза" на нашем сайте (ссылка: https://master-tao.com/insurance.html) можно ознакомиться с деталями этой услуги. Когда клиент принимает решение о страховке груза, мы гарантируем полное возмещение ущерба в случае страхового случая.
В вашем случае возникла ситуация, связанная с форс-мажорными обстоятельствами и потерей груза. Если бы вы оформили страховку, которая финансово покрывает стоимость вашего заказа от потери груза, то мы с удовольствием компенсировали бы вам 100% стоимость заказа. Стоимость данной страховки составляет всего 1% от общей суммы заказа, однако, к сожалению, вы отказались от нее.
Поэтому, в данной ситуации, компания Мастер-Тао не произвела вам финансовую компенсацию за потерю груза, так как страховка на ваш груз не была вами оформлена. Мы всегда рекомендуем клиентам воспользоваться этой возможностью, чтобы обезопасить свои заказы и избежать финансовых потерь.
С уважением,
Команда Мастер-Тао
рекомендую!
Пользуюсь их услугами
всем рекомендую
Довольны результатом
Я остался доволен
Рекомендую
Сервис на высоком уровне
Плодотворное сотрудничество
Очень советую
Доставка хрен пойми какая
Команда отличная
Непонятно о работе мастер тао
от довольного клиента)
Рекомендую!
Работой доволен
Даже при % за работу посредника, выходит намного выгодней проводить покупки с Китая, чем с отечественных ИМ.
Впечатления о работе сервиса
Надежный вариант для закупок из Китая
Менеджера быстро отвечают по всем вопросам
Нет наценки на сам товар
Проверяют товар на откровенный брак и базовое соответствие
Минусы:
Бывают задержки по доставке
Даже после проверки товар может прийти с несущественными отличиями от заявленных параметров
Претензий нет
В остальном никаких претензий нет.
Отзыв о сотрудничестве
Сейчас остановились на Мастер Тао. Очень привлекло отсутствие наценки на сам товар и гарантированные обязательства со стороны компании.
Сейчас регулярно сотрудничаем по оптовым закупкам. Пока что мы всем довольные и можем только похвалить персонал МТ.
Надежный подрядчик