Дынькова Елена Николаевна Отзыв написан 17 июня, 2022 год52 просмотра
Заказали установку навеса к мастерской. Приехал замерщик. Все замеры сделал. Договорились об установке 04.06.22 (номер договора 1/Мс-2 от 06. 01.2022). В назначенный день приехала бригада, собрали конструкцию. Стали открывать дверь в мастерскую, а она не открывается. Оказалось, что замеры были сделаны не верно. Связались с отделом поддержки Мастеровита, составили обращение N7097. Отправили фото и видео. И вот уже две недели сами звоним в поддержку и каждый раз нам обещают связаться с отделом монтажа и перезвонить. После очередного звонка сообщили, что приедет бригада 15.06, но опять никто не позвонил и, как следствие, не приехал.
Вчера написала отрицательный отзыв о компании Мастеровит. И вот сегодня утром бригада приехала. Исправили все ошибки. Ребята отработали хорошо. Большая просьба к менеджерам компании, наладить информирование клиентов. Особенно если есть какие-либо недочеты. Если обещаете звонить, то звоните, а не ждите когда клиент позвонит сам.
Халатное отношение к делу - Отзывы о Мастеровит
Стали открывать дверь в мастерскую, а она не открывается. Оказалось, что замеры были сделаны не верно.
Связались с отделом поддержки Мастеровита, составили обращение N7097. Отправили фото и видео. И вот уже две недели сами звоним в поддержку и каждый раз нам обещают связаться с отделом монтажа и перезвонить. После очередного звонка сообщили, что приедет бригада 15.06, но опять никто не позвонил и, как следствие, не приехал.
отзыв
Комментарии к отзыву