Матрасы Аскона отзывы клиентов

› ›

4.5 5

556 отзывов / 90927 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Вонь от матраса!

Светлана 19 апреля, 2022 год

Привезли матрас! Это просто жуткая вонь на всю квартиру. Стойкий химический запах, который вызывает головную боль и аллергические реакции. Две недели с такой вонью просто не прожить! Когда покупали матрас, как то не думали, что ещё месяц им пользоваться будет нельзя. По сути нам продали поуфабрикат, который не годится к использованию сразу. Непереносимая вонища!

Показать 1 ответ

Ужасная химическая вонь от матрасаатраса

Гость 18 апреля, 2022 год

Отрицательный отзыв.
Вы удаляете отрицательные отзывы на своём официальном сайте!

Получили матрас 14 апреля. Запах ужасный. Позвонила, написала отзыв. Мне перезвонили на следующий день - подтвердила, что запах никуда не делся, не выветрился. Прошло 5 дней, в комнате, где лежит матрас находится невозможно.

Ответ представителя Askona 18 апреля, 2022 год

Здравствуйте, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Напомним, что матрасы, как и любая новая вещь, первое время имеют специфический фабричный запах. Он складывается из запаха новых материалов и комплектующих, дышащие материалы, в свою очередь, впитывают запах фабрики и упаковки. Запах не является токсичным, так как при производстве матрасов Askona не используются токсичные вещества, и окончательно выветривается в течение двух недель. Пожалуйста, отправьте нам данные вашего заказа - составим заявку и разберемся в ситуации подробнее.

Матрас очень важен для сна

IrinaSakurova 18 апреля, 2022 год

На восьмое марта была у массажистка и та мне порекомендовала спать на более ровном. Я давно хотела матрас сменить, а тут и повод нашёлся. Аскона у нас в тц просто прелесть, девочки продавцы - умнички, помогли мне с выбором!. (Модель матраса-комфорт плюс)

Ответ представителя Askona 18 апреля, 2022 год

Спасибо за ваш отзыв и доверие к нашей марке. Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой и качеством нашего сервиса. Спите на здоровье!

В живую матрас оказался лучше ожиданий!

Егор 15 апреля, 2022 год

Присмотрел для себя матрас на саите асконы, но покупку оформлял через салон в трех китах. Матрас купил с чехлом, гарантия пошла на него автоматом расширенная. Покупка оказалась выше всех ожиданий, для моей спины настали райские времена))

Показать 1 ответ

Аскона Комфорт - запах неприятный!

Александр Ш. 10 апреля, 2022 год

До этого покупали матрас Аскона Фортуна, все понравилось, сейчас заказали Аскону Комфорт, получили три дня азад, от него стоит какой-то стойкий резкий химическо-синтетический запах! Третий день мучаемся... Что за беда, и сколько он вывтриваться будет, не понятно!?

Показать 1 ответ

Не покупайте в аксоне ничего!

Покупатель 6 апреля, 2022 год

Купила в Асконе кровать, прошло 1,5 года матрас промялся! Звоню в аскону так как есть гарантия, кидают трубку! Хамское отношение! Цена не соответствует качеству! Не покупайте у них кровати, потраченные деньги и нервы!

Показать 1 ответ

Прошли проблемы со сном

Павловы 30 марта, 2022 год

У нашего сына Ваньки были проблемы со сном. Рещили поменять матрас и раз покупать, то сразу же надо покупать хороший. В разных магазинах были. Но купили в Асконе. Тут большая заслуга продавца. Рассказала про все плюсы и пользу для ребенка. Дополнительно посоветовала подушку. После этого проблемы со сном у нас пропали.

Показать 1 ответ

Очень комфортный

Анюта 25 марта, 2022 год

Как по мне спать на плохом матрасе – это себя нелюбить. А я себя люблю! Потому и купила матрас Аскона. Он анатомический, очень комфортный. Нашла матрас с комфортным для меня ценником.

Показать 1 ответ

Отвратительный матрас

Евгения 22 марта, 2022 год

Отвратительный детский матрас!
Заказала через сайт с доставкой. 9380руб.
Матрас askona baby dream для детей при распаковке пахнет то ли клеем, то ли ауетоном. Ужасный едкий запах на всю квартиру. Не выветривается уже 2 дня. И это для детей🤯Привет, роспотребнадзор

Показать 1 ответ

Благодарю за матрас

Аркадий 21 марта, 2022 год

Моя спина не прощает плохих матрасов. Так что для меня покупка качественного матраса самая насущная необходимость. Выбирал из асортимента Асконы. Особое внимание уделял жесткости. Остановилься на умеренно жестком. Отдельная благодарность им за бесплатную доставку.

Ответ представителя Askona 21 марта, 2022 год

Аркадий, мы искренне рады, что вы остались довольны качеством наших товаров и сервиса!

Матрас отличный

Васильева Ева 18 марта, 2022 год

С точки зрения удобства и сна выбранный матрас отличный. Нареканий по жесткости или упругости или материалам у меня нет. Выбор по всем этим моментам у Асконы очень большой.

Показать 1 ответ

Самый большой выбор

Ирина 16 марта, 2022 год

У асконы в салонах самый большой выбор матрасов, поэтому вопроса где именно покупать не стояло. Выбрала матрас Серта, по ощущениям самый компфортный для меня оказался. Но какую же подушку мне продавец посоветовал, когда я матрас покупала! Шея не болит, сплю как в детстве сладко. Обязательно присмотритесь, она анатомическая, с изгибом для шеи.

Ответ представителя Askona 16 марта, 2022 год

Ирина, спасибо за ваш отзыв и доверие к нашей марке. Мы рады, что наши товары пришлись вам по душе. Спите на здоровье!

не выполняют условия договора

Александр 16 марта, 2022 год

Был заключен агентский договор с компанией Аскона по адресу г.Краснодара, ул .В.Головатого, 311, Галерея. Привел клиента, все показал, сделка состоялась еще в июле 2021 года. Потом произошла замена по браку, потом затянули сроки поставки. Как зашел вопрос о выплате агентских по договору, стали теряться, ссылаться на внутренние документы. Менеджер Евгения. Прошел месяц еще, опять стали теряться и говорить, что... Читать отзыв Был заключен агентский договор с компанией Аскона по адресу г.Краснодара, ул .В.Головатого, 311, Галерея. Привел клиента, все показал, сделка состоялась еще в июле 2021 года. Потом произошла замена по браку, потом затянули сроки поставки. Как зашел вопрос о выплате агентских по договору, стали теряться, ссылаться на внутренние документы. Менеджер Евгения. Прошел месяц еще, опять стали теряться и говорить, что никак посчитать не могут. Потом перестали отвечать на сообщения. Прошло полгода, ссылаются на внутренний бардак, деньги не платят. Не выполняют свои обязательства по договору, присваивают чужие деньги. Данную компанию Аскона не рекомендую к сотрудничеству.

Достоинства:

нет

Недостатки:

-сроки
-брак-
-не соблюдают условия договора
-присваивают чужие деньги

Показать 1 ответ

Компания обманывает клиентов

Гость 15 марта, 2022 год

Все оплатил жду третий месяц доставку, слышу только обещания!!!
При этом каждый раз говорят одно и тоже, делают запрос кодом то!!!!!
Но никакого ответа нет, не заботится о своих клиентах,получили деньги, а дальше как пойдёт, решайте сами!!!

Ответ представителя Askona 15 марта, 2022 год

Нам очень жаль, что вы еще не получили свой заказ. Мы понимаем, что скорость доставки сегодня – очень важный фактор. Пожалуйста, пришлите нам данные вашего заказа: номер заказа или ФИО и номер телефона, на которые была оформлена покупка. Постараемся решить вопрос как можно скорее.

Советую Фортуну

Ирина 14 марта, 2022 год

Если вы тоже не можете определиться, какая вам нужна жесткость матраса, то советую Фортуну. Одна сторона помягче, вторая пожестче. 3 месяца на одной спала, теперь уже месяц на второй. Для себя поняла, что жесткая больше нравится. До этого в магазине не могла понять, что больше нравится.

Показать 1 ответ

Уложился в бюджет

Илья С 11 марта, 2022 год

В интернете много отзывов по матрасам Аскона, но конечно не по всем. Потому ездил в их фирменный магазин. Большой плюс, что можно не только посмотреть на все матрасы, но и полежать на них. Спина человеку лучше любого продавца расскажет какой матрас ему лучше подходит. В итоге выбрал. Без проблем уложился в свой бюджет 35 тысяч. Спать комфортно.

Ответ представителя Askona 11 марта, 2022 год

Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой и качеством нашего сервиса. Спите на здоровье!

Всё понравилось

Светлана 9 марта, 2022 год

Мне нравятся магазины Асконы. Нравится и качество и подход к покупателям. Прониклась еще тогда, когда выбирали матрас в спальню. Понравилась возможность на себе попробовать удобство матраса, доброжелательность продавцов, возможность все потрогать и пощупать.

Показать 1 ответ

Неадекватное поведение сотрудников службы доставки

Гость 9 марта, 2022 год

В понедельник 7 марта 2022, я находясь в своем подъезде на первом этаже, переносила в грузовой лифт своего дома покупки. Через несколько минут прибежали 2 грузчика-сотрудники компании Аскона с небольшим матрасом. Ждать своей очереди, что бы воспользоваться грузовым лифтом они не пожелали, и начав свою речь с хамства и указания как надо грузить покупки в лифт, начали выкидывать из... Читать отзыв В понедельник 7 марта 2022, я находясь в своем подъезде на первом этаже, переносила в грузовой лифт своего дома покупки. Через несколько минут прибежали 2 грузчика-сотрудники компании Аскона с небольшим матрасом. Ждать своей очереди, что бы воспользоваться грузовым лифтом они не пожелали, и начав свою речь с хамства и указания как надо грузить покупки в лифт, начали выкидывать из него мои вещи и сообщили мне, что они поедут первыми. На что я им сказала, что я запрещаю трогать мои покупки и тем более выкидывать их, так как там у меня хрупкие вещи, но они продолжали хамить и выбрасывать мои коробки.
7.03.2022 после конфликта я оставила жалобу на сайте аскона, но никакого ответа от службы доставки далее не последовало.
Не рекомендую компанию Аскона к сотрудничеству, их грузчики с неадекватным поведением гопников и хулиганов заслуживают увольнения, но эта компания покрывает такие вопиющие случаи.

Показать 1 ответ

Как оплатить и не получить товар

Катя 5 марта, 2022 год

Заказали мойку воздуха швейцарской фирмы. На сайте значилось в наличие. Заказ подтвердили, но уточнили, что цена будет выше в связи с новой ситуацией. Мы спорить не стали, хотя почему стоимость уже ими приобретенного товара выше все же это вопрос. Мы оплатили заказ , чтобы точно закрепить стоимость. 6 марта 2022 г.позвонил менеджер и сообщил, что товара не будет. В попытках... Читать отзыв Заказали мойку воздуха швейцарской фирмы. На сайте значилось в наличие. Заказ подтвердили, но уточнили, что цена будет выше в связи с новой ситуацией. Мы спорить не стали, хотя почему стоимость уже ими приобретенного товара выше все же это вопрос. Мы оплатили заказ , чтобы точно закрепить стоимость. 6 марта 2022 г.позвонил менеджер и сообщил, что товара не будет. В попытках уточнить, как не будет товара, который значился на сайте как "в наличие", куда имеющийся товар мог исчезнуть, я получаю ответ, что это все были технические неисправности сайта и его не было на самом деле. Вранье на вранье. Мой вывод: клиентоориентированность на нуле, решить эту ситуацию никак не предложили, обещали только вернуть оплаченные деньги, что и так сделать должны. Цена на сайте за товар уже на 10 тысяч выросла. Видимо, эти бизнесмены великие нашу мойку решили придержать, чтобы продать дороже потом.

Показать 1 ответ

Мама довольна

Алина 4 марта, 2022 год

Мама с возрастом всё чаще стала жаловаться на боли в пояснице. В ее годы важно хорошо отдыхать на удобном матрасе. Решили с братом подарить ей анатомический матрас. Выбирали вместе, остановились на Асконе. Мама довольна. За ночь тело действительно отдыхает, утром спина практически не болит.

Ответ представителя Askona 4 марта, 2022 год

Алина, спасибо за ваш отзыв. Рады, что маме подошел ваш подарок. Ждем вас снова!

Полет нормальный

Татьяна 2 марта, 2022 год

Наш старый матрас совсем просел, недавно стали чувствовать пружины. Стали думать о покупке беспружинного матраса. Пошли в тц гулять по салонам, везде варианты разные. В Асконе обратили внимание на образцы пружинных матрасов в разрезе, оказывается в современных матрасах много слоев и пружины врядли будут давить даже если матрас немного просядет. В итоге решили снова взять пружинный матрас. Спим уже пару... Читать отзыв Наш старый матрас совсем просел, недавно стали чувствовать пружины. Стали думать о покупке беспружинного матраса. Пошли в тц гулять по салонам, везде варианты разные. В Асконе обратили внимание на образцы пружинных матрасов в разрезе, оказывается в современных матрасах много слоев и пружины врядли будут давить даже если матрас немного просядет. В итоге решили снова взять пружинный матрас. Спим уже пару месяцев,пока полет нормальный.

Ответ представителя Askona 2 марта, 2022 год

Татьяна, спасибо за ваш отзыв и доверие к нашей марке. Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой. Спите на здоровье!

Хороший матрас и недорого

Екатерина 28 февраля, 2022 год

Почему-то раньше думала, что хороший матрас стоит как элитная мебель. Хорошо муж уговорил зайти в салон асконы, просто посмотреть. Теперь мы обладатели комфортного пружинного матраса всего за 32000 рублей!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Askona 28 февраля, 2022 год

Спасибо за ваш отзыв. Спите на здоровье!

Подбирали сыну матрас

Ольга 25 февраля, 2022 год

Подбирали матрас ребенку 3-х лет. Решили брать в Асконе. Сами спим на матрасе этого производителя уже 5 лет. Долго выбирали между моделями дтских матрасов. После разговаора с продавцом остановились на Бэби Дрим. Одна сторона прям жёсткая, как и нужно деткам до 3-4-х лет, вторая помягче для более старшего возраста. Сын спит с удовольствием!

Показать 1 ответ

Дождалась скидку на матрас

Ludochka 24 февраля, 2022 год

Год назад брали у них анатомический матрас дочери. Обалденный. Специально мониторила сайт, чтобы с хорошей скидкой взять нам с мужем такой же. Купила со скидкой 60%. Цена супер. Очень довольны! Жесткость комфортная, спина после него теперь у меня не болит.

Ответ представителя Askona 25 февраля, 2022 год

Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв и доверие к нашей марке. Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой. Спите на здоровье!

Матрас Эволюшн

Кристина 22 февраля, 2022 год

Родителям на жемчужную свадьбу решили подарить анатомический матрас. Основились на Асконе, потому что сами спим на таком и очень довольны. Наш Эволюшн служит нам с мужем уже 7 лет. Как новый!

1 согласен

Ответ представителя Askona 22 февраля, 2022 год

Очень рады, что смогли подарить вам здоровый сон. Большое спасибо за отзыв!

Матрасы у них стоят своих денег

Кристина 21 февраля, 2022 год

Сыну покупали 6 лет назад, решили тогда не мелочится. Мы с мужем в другом месте брали матрас 2 года продержался. Потом трещина пошла в кокосовом слое. Хотя вес на двоих 150 кг и по кровати не скачем. Сейчас тоже со скидкой заказали себе асконовский матрас. Оченьудобный. Нам еще посоветовали его переворачивать, чтобы нагрузка ровно распределялась и он долго служил.

Ответ представителя Askona 21 февраля, 2022 год

доставка матраса

Сидоренко Наталья 19 февраля, 2022 год

Огромное спасибо Баянову Дмитрию. Доставщику матраса Аскона. Очень вежливый, аккуратный, все доходчиво объяснил.

Ответ представителя Askona 19 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Мы искренне рады, что вы остались довольны качеством наших товаров и сервиса.

Матрас проверен временем

Олег 18 февраля, 2022 год

Нашему матрасу от Асконы почти 10 лет. Спина не болит, спать комфортно. Недавно с женой вернулись из Египта. Отель дорогой, номера современные. Матрасы сплошной ужас! Спина после сна болела ппц. Это частично испортило впечатления от отдыха. Вернулись домой и выдохнули с облегчением. Дорого за него отдавали, но жалеть не приходилось.

Ответ представителя Askona 18 февраля, 2022 год

Олег, спасибо за ваш отзыв и доверие к нашей марке. Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой матраса. Спите на здоровье!

Обязательно зайдите к ним в магазин

Михайлин Кирилл 16 февраля, 2022 год

Если ищите матрас, то советую зайти именно к ним в магазин и сразу идти к продавцу. Нас провели чуть не по всем матрасам, дали полежать на разных вариантах. Так действительно выбрать намного проще и быстрее, чем по описаниям и с чужих слов. Что одному будет удобно, другому не подойти может, а так наверняка

Ответ представителя Askona 16 февраля, 2022 год

Кирилл, спасибо за ваш отзыв и доверие к нашей марке!

Со скидками супер!

Helen_Skidka86 14 февраля, 2022 год

Когда искали новую кровать, на сайт к ним попала случайно и сейчас цены у них +- как везде. Но качество при этом фирменное. Мы взяли кровать 160х200 за 14 тысяч! Правда это без основания, мы со его оставили от старой кровати. Лдсп эггер всем советую. За свою цену качество прекрасное.

Ответ представителя Askona 14 февраля, 2022 год

Спасибо за доверие к нашей марке. Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой кровати и нашими акциями. Спите на здоровье!

Матрасы Аскона

Матрасы "Аскона" на сегодня насчитывают более 200 видов самых различных видов матрасов. Компания "Аксона" начала выпуск ортопедических матрасов более 20 лет назад и по сей день радует своих клиентов качественными товарами для сна. В матрасах "Аксона" используется основная технология пружин "Песочные часы", благодаря которой, нагрузка распределяется по всей поверхности матраса.... подробнее

Рейтинг 4.5 из 5 на основании 556 отзывов

Товары для дома