В Асконе я уже год, работаю по графику 2/2, сменами по 11 ли по 8 часов. Зарплата 70 тысяч с учётом премий за выполнение KPI, для моей квалификации очень хороший уровень. Что зацепило сразу - отношение к сотрудникам, спрашивают мнение на собраниях. Коллектив женский, но без токсичности, все друг друга подбадривают, тем общих предостаточно. Условия для работы созданы хорошие.
Если кратко: пришел товар ненадлежащего качества (не соответствует по характеристикам выставочному образцу) - по первой претензии отказали по формальному предлогу, последующие претензии просто отказываются принимать!!! Выбирала жёсткий матрас и, в особенности, чтобы был жесткий внешний периметр (специально это тщательно проверяла в салоне и уточняла у продавцов), чтобы не проваливался, когда садишься на матрас. Выбор остановила на модели Classic Hard, жесткость его... Читать отзыв Если кратко: пришел товар ненадлежащего качества (не соответствует по характеристикам выставочному образцу) - по первой претензии отказали по формальному предлогу, последующие претензии просто отказываются принимать!!! Выбирала жёсткий матрас и, в особенности, чтобы был жесткий внешний периметр (специально это тщательно проверяла в салоне и уточняла у продавцов), чтобы не проваливался, когда садишься на матрас. Выбор остановила на модели Classic Hard, жесткость его в салоне меня полностью устроила. А у матраса, который мне привезли, оказалась просто никакая жесткость по контуру - даже ребенок весом 30 кг садился и проваливался до основания кровати!!! Составила претензию, где всё подробно описала и показала на фото и видео. Уж молчу, что долго никто со мной не связывался по заявке, пока сама не стала названивать, когда все мыслимые сроки вышли. Наконец, приехал сотрудник, 5- килограммовыми (!!!) гирьками замерил деформацию. На мой вопрос " у вас что матрас рассчитан на вес 5 кг?" ответил, что у них методика такая... Но никакой информации о его измерениях мне предоставлено не было. А затем пришел отказ в претензии на основании того, что расстояние между ламелями основания кровати 8.8 см, что, как оказалось, больше допустимого по их правилам (только покупателя перед покупкой об этом никто не предупреждает!!!). Однако, старый изношенный матрас другой фирмы на этих же ламелях почему-то демонстрировал отличную жесткость, а новый от Асконы - нет!!! Перемерила все ламели сама - максимум намерила 8.3 см (что, на мой взгляд, допустимая погрешность), звонила в отдел по претензиям, что не согласна с их измерениями: обещали перезвонить и тишина... По рекомендации продавцов салона составила новую презентацию, т. к. низкая жесткость моего матраса не от ламелей основания зависит: если его положить на совсем жесткое основание (пол, например) - опять проваливается по контуру. Да просто несильными женскими руками его легко сжать!!! Всё это показала на видео и фото. Опять много дней тишина, захожу в личный кабинет - моей заявки там вообще нет!!! Новую заявку теперь вообще программа не дает сформировать, звонить менеджерам бесполезно - никто не перезванивает, хоть и обещают. Очень не понравилась работа отдела по работе с обращениями!!! Хотела оставить отзыв на сайте Асконы, чтобы хоть как-то привлечь внимание производителя к проблеме. Естественно, негативный отзыв они на свой сайт не пускают. Но хоть соизволили перезвонить. Правда толку мало: теперь заявили, что матрас стал мягким, т. к. принял форму основания моей кровати (по моему мнению, бред полнейший) и рассматривать претензию по этому обращению они больше не будут. Получается, у покупателя продукции Асконы есть только обязанность платить деньги, а прав нет никаких!!! Если честно, не думала, что у такого крупного (судя по обилию рекламы на федеральных каналах) производителя окажется всё так плохо с качеством продукции и отношением к клиенту... Это уже теперь по отзывам на независимых сайтах я вижу, сколько проблем у их покупателей-))) Видимо, остается только оставить честный отзыв об их качестве везде, где можно, и всех знакомых предупредить, чтобы не связывались с производителем, который продает клиенту брак и не несет за это ответственности.
Cожалеем, что у вас сложилось такое мнение от взаимодействия с нашей компанией.Могли бы вы уточнить номер вашего заказа/обращения? Изучим ситуацию подробнее, чтобы выяснить, почему было принято такое решение. Показать 1 ответ
Приехала за новым матрасом и не прогадала! Консультант так подробно всё рассказал, показал разные варианты. Выбрала средне‑жёсткий, сплю как младенец уже неделю. Спасибо, Аскона!
Раньше в Асконе не заказывали ничего, это первая доставка с их сайта. По сервису сделали все на высшем уровне. После оформления сразу позвонили, минуты через 2, предложили доставку, плюс бонусы какие-то зачислили почти в тысячу на следующие покупки. Купила матрас Фэмили Комфорт, привезли в упаковке, разложили на кровати, доставщикам ещё и на чай оставила, очень уж приятные. Матрас хороший, с... Читать отзыв Раньше в Асконе не заказывали ничего, это первая доставка с их сайта. По сервису сделали все на высшем уровне. После оформления сразу позвонили, минуты через 2, предложили доставку, плюс бонусы какие-то зачислили почти в тысячу на следующие покупки. Купила матрас Фэмили Комфорт, привезли в упаковке, разложили на кровати, доставщикам ещё и на чай оставила, очень уж приятные. Матрас хороший, с простроченной поверхностью, как будто массажный… Это лучший матрас, что у меня был вообще. Рекомендую к покупке.
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны выбором матраса и работой нашей команды. Ваше удовлетворение — это наша главная цель.
Я давно искал хороший матрас и выбрал этот. Сразу заметил, что он очень удобный и поддерживает спину правильно. Лёг ложиться и вставать стало проще, утром нет боли в спине. Матрас плотный, но не жёсткий, тело отдыхает хорошо. Спать на нём приятно, не проваливаешься и не скатываешься. Даже ночью просыпаться стало реже, сон стал спокойнее. Для своей цены матрас отличный. Он... Читать отзыв Я давно искал хороший матрас и выбрал этот. Сразу заметил, что он очень удобный и поддерживает спину правильно. Лёг ложиться и вставать стало проще, утром нет боли в спине. Матрас плотный, но не жёсткий, тело отдыхает хорошо. Спать на нём приятно, не проваливаешься и не скатываешься. Даже ночью просыпаться стало реже, сон стал спокойнее. Для своей цены матрас отличный. Он качественный и надёжный, и я доволен, что купил именно его. Рекомендую всем, кто хочет хорошо высыпаться и чувствовать себя отдохнувшим.
Тут мне рассказали про все виды наматрасников, они ж оказывается бывают влагостойкие, антибактериальные, с эффектом памяти. Выбрала универсальный, теперь матрас защищён от всего. И ещё скидку дали, у меня баллы от предыдущих покупок были накоплены. Приятно))
Матрас Аскона оказался очень удобным для сна. Он средней жесткости, и спать на нем приятно - ни слишком мягко, ни слишком жестко. После нескольких ночей я заметил, что спина меньше устает, и утро стало начинаться гораздо комфортнее. Матрас хорошо держит форму, нигде не проваливается, и вес распределяется равномерно. Для меня это важно, потому что раньше на старом матрасе часто просыпался... Читать отзыв Матрас Аскона оказался очень удобным для сна. Он средней жесткости, и спать на нем приятно - ни слишком мягко, ни слишком жестко. После нескольких ночей я заметил, что спина меньше устает, и утро стало начинаться гораздо комфортнее. Матрас хорошо держит форму, нигде не проваливается, и вес распределяется равномерно. Для меня это важно, потому что раньше на старом матрасе часто просыпался с болью в спине. Кроме того, чехол приятный на ощупь и легко снимается для стирки.
Зашла за подушкой, но купила ещё и комплект постельного белья, консультант так классно рассказала про ткани, что не удержалась! Плюс сейчас же чёрная пятница, поэтому грех не воспользоваться такой возможностью
Раньше был матрас другой фирмы и со временем стал проминаться, потерял форму. Купила матрас Аскона. Пользуюсь уже год, не нарадуюсь. Удобный, в меру плотный. В общем довольна!
Мой старый диван из асконы отслужил 10 лет и пережил несколько переездов, но старичка пришлось отправить на покой. А я снова взял в асконе новый, более современный, качество радует! Иначе никак!
Матрасы Аскона действительно стоят своих денег. Спать на нём очень комфортно - поверхность упругая, но не жёсткая, тело отдыхает, спина не болит. Утром просыпаюсь без усталости, чувствуется разница по сравнению с обычным матрасом. Качество отличное: чехол аккуратный, швы ровные, ничего не торчит и не проваливается. Матрас не скрипит, не проминается, форму держит хорошо. Даже через несколько недель активного использования ощущается... Читать отзыв Матрасы Аскона действительно стоят своих денег. Спать на нём очень комфортно - поверхность упругая, но не жёсткая, тело отдыхает, спина не болит. Утром просыпаюсь без усталости, чувствуется разница по сравнению с обычным матрасом. Качество отличное: чехол аккуратный, швы ровные, ничего не торчит и не проваливается. Матрас не скрипит, не проминается, форму держит хорошо. Даже через несколько недель активного использования ощущается как новый. Очень удобно, что есть разные варианты по жёсткости и размеру, легко подобрать под себя. Я доволен покупкой на все 100 %. Если нужен надёжный матрас для хорошего сна, Аскона отличный выбор.
Вот правда, я продажник на 100%, сразу как универ закончил, пошёл в продажи. И как же важно, когда товар который продаёшь, качественный. Я очень не люблю впаривать людям всякую ерунду, из нескольких компаний ушёл именно по этой причине. В асконе же товары как картинки, их продавать в кайф. Ассортимент всегда в ногу со временем обновляется и расширяется. Как для менеджера... Читать отзыв Вот правда, я продажник на 100%, сразу как универ закончил, пошёл в продажи. И как же важно, когда товар который продаёшь, качественный. Я очень не люблю впаривать людям всякую ерунду, из нескольких компаний ушёл именно по этой причине. В асконе же товары как картинки, их продавать в кайф. Ассортимент всегда в ногу со временем обновляется и расширяется. Как для менеджера это с одной стороны сложно, так как ассортимент нужно знать, как свои 5 пальцев, но с другой стороны это такой кайф, когда ты можешь закрыть любой вопрос покупателя каким-то конкретным товаром. Про планы и зп молчу, потому что с этим полный порядок👌
Хочу поблагодарить этот магазин за качественный сервис. Купила матрас и оформила доставку на дату, когда точно буду дома и сама смогу принять доставку. Всё сделали в лучше виде и в срок!
Купил матрас от Асконы, спина сказала спасибо. До этого спал на старом диване, часто болела поясница. Теперь высыпаюсь, просыпаюсь без боли. Матрас средней жёсткости, как раз то, что нужно. Тело лежит ровно, ничего не давит. Материал приятный, не скрипит, пружины не чувствуются. Сделан качественно, по краям не проседает. Брал стандартный размер - подошёл идеально под кровать. Доставили быстро, всё в... Читать отзыв Купил матрас от Асконы, спина сказала спасибо. До этого спал на старом диване, часто болела поясница. Теперь высыпаюсь, просыпаюсь без боли. Матрас средней жёсткости, как раз то, что нужно. Тело лежит ровно, ничего не давит. Материал приятный, не скрипит, пружины не чувствуются. Сделан качественно, по краям не проседает. Брал стандартный размер - подошёл идеально под кровать. Доставили быстро, всё в упаковке, без повреждений. Пользуюсь уже несколько месяцев, матрас как новый. Реально стоящая покупка, спать стало комфортно. Если ищете хороший матрас, рекомендую.
Курс молодого бойца в Асконе это просто информационная бомба))) Обучение для стажёров построено суперграмотно я считаю, всё разжевали, показали, дали попробовать. Информации много, но подаётся она чётко и по делу, без воды. И самое крутое стажировку полностью оплачивают, и с первого же дня оформляют по ТК. У меня уже второй месяц идёт, полёт нормальный, никаких косяков. Минусов пока... Читать отзыв Курс молодого бойца в Асконе это просто информационная бомба))) Обучение для стажёров построено суперграмотно я считаю, всё разжевали, показали, дали попробовать. Информации много, но подаётся она чётко и по делу, без воды. И самое крутое стажировку полностью оплачивают, и с первого же дня оформляют по ТК. У меня уже второй месяц идёт, полёт нормальный, никаких косяков. Минусов пока не обнаружила честно!
Привезли матрас, он ТАК пахнет, запах идет изнутри матраса , похоже на ацетон. Матрас лежит 3 часа, комната 10 метров в неё зайти невозможно. открыто окно-вообще не помогает. Позвонили на горячую линию-там претензии принимает робот, после претензии пришла смс-в течении 3-х. дней ждите ответа. Это Крайнее неуважение к клиентам-привозить ТАКОЕ для сна! И ещё дышите этим и ждите, когда они... Читать отзыв Привезли матрас, он ТАК пахнет, запах идет изнутри матраса , похоже на ацетон. Матрас лежит 3 часа, комната 10 метров в неё зайти невозможно. открыто окно-вообще не помогает. Позвонили на горячую линию-там претензии принимает робот, после претензии пришла смс-в течении 3-х. дней ждите ответа. Это Крайнее неуважение к клиентам-привозить ТАКОЕ для сна! И ещё дышите этим и ждите, когда они соизволят ответить.
Приносим искренние извинения за предоставленные неудобства. Нам важно знать мнение каждого нашего клиента, особенно если возникли какие-то неудобства или недовольство качеством нашей продукции. По вашему обращению принято положительное решение на замену продукции с дополнительным кондиционированием на производстве. В ближайшее время с вами свяжется менеджер для оформления заказа на замену и сориентирует по срокам ожидания.
Всем советую асконовские матрасы. У меня у большей части знакомых и у родителей матрасы отсюда. Все довольны, ни от кого не слышала, чтобы жаловались на какие-нибудь нюансы. Я раньше себе в квартиру покупала здесь матрас, а сейчас ещё и на дачу взяла. Довольна, как всегда
Мы с мужем приехали за мебелью в спальню. Взяли кровать с подъёмным механизмом, стеллаж и столик туалетный. Такая продавец попалась приятная, сама предложила рассмотреть такую комбинацию. Единственное, наверное ещё вернёмся за прикроватной тумбочкой, мне её не хватает возле кровати
Купил матрас от Аскона, спать стало намного комфортнее. До этого часто просыпался с больной спиной, сейчас - высыпаюсь и чувствую себя намного лучше. Матрас удобный, не слишком мягкий и не слишком жёсткий, как надо. Качество на высоте, ничего не проваливается, не скрипит, все швы аккуратные. Спать вдвоём тоже удобно, если кто-то ворочается, другой это почти не чувствует. Брал с пружинами... Читать отзыв Купил матрас от Аскона, спать стало намного комфортнее. До этого часто просыпался с больной спиной, сейчас - высыпаюсь и чувствую себя намного лучше. Матрас удобный, не слишком мягкий и не слишком жёсткий, как надо. Качество на высоте, ничего не проваливается, не скрипит, все швы аккуратные. Спать вдвоём тоже удобно, если кто-то ворочается, другой это почти не чувствует. Брал с пружинами блоком и слоем пены, хорошая поддержка тела.
Что касается матрасов всегда идем в аскону. И себе, и детям, и родителям… все довольны. А мне нравится, что ни про доставку, ни про то, куда деть старый матрас, не надо париться. Уже несколько раз заказывали утилизацию, всем советую!!!
Заказала диван с доставкой, привезли вовремя. Эта услуга с доставкой в нужное время очень удобная, никаких лишних переживаний, на какое время оформила, тогда и привезли
Недостатки: Мошенничество 15.06 оформил заказ в данном магазине. Произвел 100% оплату. Пришло уведомление о готовности заказа 02.07. Через несколько дней начались ежедневные звонки о переносе даты то на 13.07, то на 06.07. После созвонов и объяснения каждый раз с нуля оформили обращение (так по телефону сказали). 23.06 позвонили с магазина, сказали, что в логистической программе был сбой, поэтому с датами было... Читать отзыв Недостатки: Мошенничество 15.06 оформил заказ в данном магазине. Произвел 100% оплату. Пришло уведомление о готовности заказа 02.07. Через несколько дней начались ежедневные звонки о переносе даты то на 13.07, то на 06.07. После созвонов и объяснения каждый раз с нуля оформили обращение (так по телефону сказали). 23.06 позвонили с магазина, сказали, что в логистической программе был сбой, поэтому с датами было непонятно и подтвердили готовность заказа 02.07. 25.06 опять позвонили и начали пояснять что сами не знают когда заказ будет готов и в одностороннем порядке заказ отменили и создали новый заказ на те же позиции, но уже дороже. При отмене заказа возврат денежных средств не произвели, говорят, что какое то очередное обращение оформили…
Ситуация действительно неприятная, мы сожалеем, что с покупкой возникли сложности. Напишите нам, пожалуйста, информацию по заказу в личные сообщения. Разберемся в произошедшем и вернемся к вам с ответом.
Купили диван-кровать для гостиной. По размеру и функционалу то что и искали. Доставка была вовремя, сборщики красавцы, чётко работают. Сам диван удобный, раскладывается легко. Уже неделю им пользуемся
В магазине консультант показал, как он работает, объяснил все нюансы. Места для хранения много, механизм плавный, без рывков. Доставили и собрали в течение одного дня. Качество отличное, магазином доволен
Я созрела для того, чтобы поменять подушку, потому что старая своё отжила конкретно. Мне попалась общительная девушка-консультант, показала разные варианты, объяснила, чем они отличаются. Я взяла с эффектом памяти, спать стало намного комфортнее. Спасибо за ваш труд
Приобрела в салоне Аскона матрас 160х200 в сентябре 2024 года. После использования его в течение нескольких месяцев, хочу сказать, что матрас очень удобный. В меру плотный и качественный. До этого было 2 матраса других фирм, поэтому есть с чем сравнить. Приличная цена, но это того стоит.
Купили диван в Асконе, и это была, пожалуй, одна из самых долгожданных покупок. У нас раньше стоял старый диван, который разваливался на глазах, но мы всё никак не могли найти замену. В Аскону зашли случайно, просто мимо проходили, и решили заглянуть. Консультант подошёл, спросил, что мы ищем, и показал несколько моделей. Нам нужен был небольшой диван, чтобы раскладывался, и чтобы... Читать отзыв Купили диван в Асконе, и это была, пожалуй, одна из самых долгожданных покупок. У нас раньше стоял старый диван, который разваливался на глазах, но мы всё никак не могли найти замену. В Аскону зашли случайно, просто мимо проходили, и решили заглянуть. Консультант подошёл, спросил, что мы ищем, и показал несколько моделей. Нам нужен был небольшой диван, чтобы раскладывался, и чтобы ткань была немаркая – у нас маленький ребёнок, который постоянно что-то вытворяет)) В итоге выбрали тёмно-серую модель с ящиком для хранения. Приятно удивило, что доставка была уже через три дня – я думала, придётся ждать неделю. По сборке тоже всё ок, собрали, проверили, что механизм работает. Лайк да и только
Недавно купила матрас в Асконе. У меня спина начала болеть из-за старого, на котором пружины уже чуть ли не наружу торчали. В общем, решила, что если менять, то не на какое-то Г, а на нормальный матрас. В магазине у меня спросили, как я сплю, и предложил несколько вариантов, отталкиваясь от моих предпочтений. Я выбрала матрас средней жёсткости, потому что не... Читать отзыв Недавно купила матрас в Асконе. У меня спина начала болеть из-за старого, на котором пружины уже чуть ли не наружу торчали. В общем, решила, что если менять, то не на какое-то Г, а на нормальный матрас. В магазине у меня спросили, как я сплю, и предложил несколько вариантов, отталкиваясь от моих предпочтений. Я выбрала матрас средней жёсткости, потому что не люблю, когда слишком мягко. Дали полежать на нём прямо в магазине – это, кстати, прикольно, потому что сразу понимаешь, подойдёт или нет. Я заказывала доставку на определённую дату, все сделали в срок, аккуратно подняли и распаковали. Сплю на нём уже месяц, и довольна, не жалею ни об 1 потраченном рубле))))))
Матрасы "Аскона" на сегодня насчитывают более 200 видов самых различных видов матрасов. Компания "Аксона" начала выпуск ортопедических матрасов более 20 лет назад и по сей день радует своих клиентов качественными товарами для сна. В матрасах "Аксона" используется основная технология пружин "Песочные часы", благодаря которой, нагрузка распределяется по всей поверхности матраса.... подробнее
Не токсичный коллектив, руководство адекватное
Продают брак, и отказываются это признавать.
Выбирала жёсткий матрас и, в особенности, чтобы был жесткий внешний периметр (специально это тщательно проверяла в салоне и уточняла у продавцов), чтобы не проваливался, когда садишься на матрас. Выбор остановила на модели Classic Hard, жесткость его... Читать отзыв Если кратко: пришел товар ненадлежащего качества (не соответствует по характеристикам выставочному образцу) - по первой претензии отказали по формальному предлогу, последующие претензии просто отказываются принимать!!!
Выбирала жёсткий матрас и, в особенности, чтобы был жесткий внешний периметр (специально это тщательно проверяла в салоне и уточняла у продавцов), чтобы не проваливался, когда садишься на матрас. Выбор остановила на модели Classic Hard, жесткость его в салоне меня полностью устроила.
А у матраса, который мне привезли, оказалась просто никакая жесткость по контуру - даже ребенок весом 30 кг садился и проваливался до основания кровати!!!
Составила претензию, где всё подробно описала и показала на фото и видео. Уж молчу, что долго никто со мной не связывался по заявке, пока сама не стала названивать, когда все мыслимые сроки вышли. Наконец, приехал сотрудник, 5- килограммовыми (!!!) гирьками замерил деформацию. На мой вопрос " у вас что матрас рассчитан на вес 5 кг?" ответил, что у них методика такая... Но никакой информации о его измерениях мне предоставлено не было.
А затем пришел отказ в претензии на основании того, что расстояние между ламелями основания кровати 8.8 см, что, как оказалось, больше допустимого по их правилам (только покупателя перед покупкой об этом никто не предупреждает!!!). Однако, старый изношенный матрас другой фирмы на этих же ламелях почему-то демонстрировал отличную жесткость, а новый от Асконы - нет!!! Перемерила все ламели сама - максимум намерила 8.3 см (что, на мой взгляд, допустимая погрешность), звонила в отдел по претензиям, что не согласна с их измерениями: обещали перезвонить и тишина...
По рекомендации продавцов салона составила новую презентацию, т. к. низкая жесткость моего матраса не от ламелей основания зависит: если его положить на совсем жесткое основание (пол, например) - опять проваливается по контуру. Да просто несильными женскими руками его легко сжать!!! Всё это показала на видео и фото.
Опять много дней тишина, захожу в личный кабинет - моей заявки там вообще нет!!! Новую заявку теперь вообще программа не дает сформировать, звонить менеджерам бесполезно - никто не перезванивает, хоть и обещают. Очень не понравилась работа отдела по работе с обращениями!!!
Хотела оставить отзыв на сайте Асконы, чтобы хоть как-то привлечь внимание производителя к проблеме. Естественно, негативный отзыв они на свой сайт не пускают. Но хоть соизволили перезвонить. Правда толку мало: теперь заявили, что матрас стал мягким, т. к. принял форму основания моей кровати (по моему мнению, бред полнейший) и рассматривать претензию по этому обращению они больше не будут.
Получается, у покупателя продукции Асконы есть только обязанность платить деньги, а прав нет никаких!!!
Если честно, не думала, что у такого крупного (судя по обилию рекламы на федеральных каналах) производителя окажется всё так плохо с качеством продукции и отношением к клиенту...
Это уже теперь по отзывам на независимых сайтах я вижу, сколько проблем у их покупателей-)))
Видимо, остается только оставить честный отзыв об их качестве везде, где можно, и всех знакомых предупредить, чтобы не связывались с производителем, который продает клиенту брак и не несет за это ответственности.
Спасибо, Аскона!
Рекомендую Аскону
Спокойный и комфортный сон с матрасом.
Аскона порадовала
Удобный и комфортный сон.
Зашла за подушкой, но купила ещё и комплект постельного белья. Отличное качество!
Не пожалела о своем выборе
Качество Асконы радует!
Удобный и качественный матрас.
Аскону продавать не стыдно!!!
Про планы и зп молчу, потому что с этим полный порядок👌
Всё сделали в лучше виде и в срок!
Купили тут отличные подушки
Удобный матрас, спать стало намного лучше.
Очень даже круто!!
Привезли сегодня новый матрас, пахнет ужасно!
Всем советую асконовские матрасы
Купили хорошую мебель в спальню
Хорошие матрасы для крепкого сна.
Советую Аскону!
Очень довольна
Мошенничество интернет магазина Аскона
15.06 оформил заказ в данном магазине. Произвел 100% оплату. Пришло уведомление о готовности заказа 02.07. Через несколько дней начались ежедневные звонки о переносе даты то на 13.07, то на 06.07. После созвонов и объяснения каждый раз с нуля оформили обращение (так по телефону сказали). 23.06 позвонили с магазина, сказали, что в логистической программе был сбой, поэтому с датами было... Читать отзыв Недостатки: Мошенничество
15.06 оформил заказ в данном магазине. Произвел 100% оплату. Пришло уведомление о готовности заказа 02.07. Через несколько дней начались ежедневные звонки о переносе даты то на 13.07, то на 06.07. После созвонов и объяснения каждый раз с нуля оформили обращение (так по телефону сказали). 23.06 позвонили с магазина, сказали, что в логистической программе был сбой, поэтому с датами было непонятно и подтвердили готовность заказа 02.07. 25.06 опять позвонили и начали пояснять что сами не знают когда заказ будет готов и в одностороннем порядке заказ отменили и создали новый заказ на те же позиции, но уже дороже. При отмене заказа возврат денежных средств не произвели, говорят, что какое то очередное обращение оформили…
Всем довольны
Купил кровать с подъемным механизмом
С новой подушкой спать намного комфортнее
Рекомендую
Хороший матрас
Очень довольна новым диваном
Купила очень хороший матрас