Матрасы "Аскона" на сегодня насчитывают более 200 видов самых различных видов матрасов. Компания "Аксона" начала выпуск ортопедических матрасов более 20 лет назад и по сей день радует своих клиентов качественными товарами для сна. В матрасах "Аксона" используется основная технология пружин "Песочные часы", благодаря которой, нагрузка распределяется по всей поверхности матраса....
подробнее
ЖАЛОБА - Отзывы о Матрасы Аскона
Номер заказа ИМ1-13695
Кровать должны были доставить 18/05/2018!!!
На сегодняшний день 27/05/2018/ кровать так и не доставлена!
Доставку откладывали четыре раза/ Ваши сотрудники Меня держат в неведении о доставке/ сегодня на мою просьбу и вопрос о доставке бросили телефон! Мне Не звонят и Не информируют!
Последний четвертый перенос сроков назначен на 27/05/2018/ ДО 12_00
Но звонка о доставке не было!
Прошу Вас! В срочном порядке решить доставку!!! Так как Я уезжаю и не смогу дальше ждать Доставку! ЖДУ уже 10 дней!
В противном случае буду вынужден обратится в компитентные органы!!!
С уважением Евгений Смирнов
1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
В работе любой организации есть моменты, над которыми необходимо работать. Мы всегда адекватно воспринимаем конструктивную критику от наших покупателей и стараемся сделать все возможное, чтобы в дальнейшем было как можно меньше неприятных ситуаций. Из-за логистической ошибки, 18 мая вашей кровати не оказалось на складе, требовалось время на уточнение всех обстоятельств инцидента и изготовления новой.
Заказ был доставлен 28 мая, наш специалист свяжется с Вами предоставит исчерпывающий ответ по всем обстоятельствам сложившейся ситуации.
Примите наши извинения за доставленные неудобства!
Надеемся на ваше понимание.
Нам жаль, что Вы столкнулись с подобными обстоятельствами. По Вашему обращению зарегистрирована жалоба и будет проведено расследование, наши специалисты с Вами свяжутся для предоставления обратной связи.
Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию!