Мебель Каретниковой отзывы клиентов

› ›

4.4 5

128 отзывов / 3727 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отвратительное отношение к клиентам и плохой сервис

Гость 14 мая, 2022 год

Заказывали детскую двухъярусную кроватку Домик 2 у данного производителя. По итогу: фото на сайте было одно (и то не их, а якобы клиента), кровать привезли в неполной комплектации, ограждения кроватки были плохо прокрашены и по итогу слиплись, лестница была вообще не та, что на фото (с нами не было согласовано никаких изменений), далее нам пообещали всё исправить в течение недели,... Читать отзыв Заказывали детскую двухъярусную кроватку Домик 2 у данного производителя. По итогу: фото на сайте было одно (и то не их, а якобы клиента), кровать привезли в неполной комплектации, ограждения кроватки были плохо прокрашены и по итогу слиплись, лестница была вообще не та, что на фото (с нами не было согласовано никаких изменений), далее нам пообещали всё исправить в течение недели, двух. Однако это произошло позже. Менеджер Светлана далеко не сразу отвечала на звонки, потом и вовсе прекратила выходить на связь по вотс ап, просто мы писали в пустоту. Также менеджер пообещала заменить лестницу на ту, которая шла по плану. И даже заверила, что уже всё точно готово. По факту приехали доставщики в 21 вечера и сказали: "нам вашу лестницу не отдали, её не сделали, и попросили нас снять замеры". Серьёзно? Доставщики снимают замеры? Нет слов. Мы оставляли сообщения и запросы на обратные звонки, чтобы прояснить ситуацию, однако нам не пожелали перезвонить. Понимая, что они вряд ли уже сделают нужную лестницу (которая кстати указана в договоре), мы просто убедительно просим всех не обращаться в такие места для заказа мебели. Это просто полнейший провал, ужасное отношение к клиентам и отвратительный сервис и сама работа. Маляр однозначно не профессиональный, клиентоориентированность на нуле, не было никакой инструкции по сборке, не хватало крепежей, а те, что были в комплекте погнулись от своей дешевизны. Явно это не команда профессионалов, так как у них есть жёсткие косяки (насверлили лишние дырки, отрезали с одной стороны планку и просто оставили как есть и привезли нам и многое другое). Цена такой работы и отношения к клиентам яано не соответствует заявленной. Как только мы обратились с вопросами по их косякам эту кроватку сразу же убрали с сайта. Сложилось такое впечатление, что фото данной кроватки чисто случайно туда попало и они не знали как её делать. Она действительно отличается. Не говоря уже о том, что менеджер уверенно отвечала что и размеры впишутся в комнату, а по факту вышло не так. В общем, люди добрые, обходите это место стороной и вы сбережëте свои деньги, время и нервы.

Заказ матрасса

Гость 12 марта, 2022 год

Очень довольны этой фирмой. Заказали матрасс, все быстро сделали, качество отличное, цена суперрр.

Мебель ИП Каретникова С.Н.

Юлия 23 февраля, 2022 год

Дважды заказывали мебель этой фирмы-прихожую и спальню. Первый раз заказ сделали по совету знакомых. Очень понравилось качество, доставка и сборка - все в срок по договору. Решили продолжить сотрудничество!
Заказали спальню. Мебель - супер!!Специалистам, которые нам помогли ее выбрать и оформить - отдельное спасибо!
Мнение о магазине сложилось полностью положительное. Для себя я нашла магазин, где буду заказывать мебель. Рекомендую!... Читать отзыв Дважды заказывали мебель этой фирмы-прихожую и спальню. Первый раз заказ сделали по совету знакомых. Очень понравилось качество, доставка и сборка - все в срок по договору. Решили продолжить сотрудничество!
Заказали спальню. Мебель - супер!!Специалистам, которые нам помогли ее выбрать и оформить - отдельное спасибо!
Мнение о магазине сложилось полностью положительное. Для себя я нашла магазин, где буду заказывать мебель. Рекомендую!

Мебель Каретниковой - Мебель ИП Каретникова С.Н.

Достоинства:

Все в срок. Качественно. Доступные цены.

Недостатки:

Не нашла.

Отличная мебель, рекомендую

Ольга Жучкова 23 февраля, 2022 год

Заказывала кровать, матрас и тумбочку в Мебель Каретниковой. Все долго обговаривали, нужен был индивидуальный размер (длина стального места 190 см). Привезли в срок, через полторы недели, как договаривались. Звонили заранее. Мебель смотрится очень солидно, достойно, видно, что настоящее дерево. К качеству претензий никаких, все просто отлично! По такой цене просто шикарно! Спасибо!

Ребята, Вы молодцы!

Ринат 23 февраля, 2022 год

Не знаю кому как, но у меня впечатления от сотрудничества с данной организацией очень хорошие! Редко пишу какие-то отзывы, но прочитав, что пишут про ребят, решил написать сам. Конечно всем не угодишь, но 2 отзыва из сотен выполненных заказов - это не страшно.

Мы с женой долго выбирали мебель, ходили по торговым точкам, смотрели в интернете. Остановились на магазине Мебель... Читать отзыв Не знаю кому как, но у меня впечатления от сотрудничества с данной организацией очень хорошие! Редко пишу какие-то отзывы, но прочитав, что пишут про ребят, решил написать сам. Конечно всем не угодишь, но 2 отзыва из сотен выполненных заказов - это не страшно.

Мы с женой долго выбирали мебель, ходили по торговым точкам, смотрели в интернете. Остановились на магазине Мебель Каретниковой. Мы посетили салон в ТЦ Мега Мебель, где у них хорошая выставка. Очень понравилось качество, ещё больше впечатлили невысокие цены. Заказ делали уже через интернет магазин. Приняли без проблем, без предоплаты вообще, изготовили, доставили, собрали. Мне нечего сказать плохого, мы остались очень довольны! Вы молодцы, успехов Вам и процветания!
Светлана, мы уже выражали Вам слова благодарности, ещё раз повторим: - Огромное спасибо! Вы молодцы! У Вас большое будущее!
В подтверждение своих слов прикладываю фото купленного шкафа, придраться не к чему.

грустная мебель

Гость 3 февраля, 2022 год

Ответ на заказной отзыв о прекрасной мебели с фото моей кровати. Номер заказа: 2855. Заказала мебель 01.12.2021, серия Бали (кровать, две тумбы и комод). Долго все оговаривали, т.к. размеры были нужны нестандартные. Цена заказа, включая матрас составила 90199-00. Доставка 19.12.2021г. Приехали доставщики, они же сборщики. Деньги за заказ попросили сразу, так предоплата за мебель никакая не бралась, объяснили что были... Читать отзыв Ответ на заказной отзыв о прекрасной мебели с фото моей кровати. Номер заказа: 2855. Заказала мебель 01.12.2021, серия Бали (кровать, две тумбы и комод). Долго все оговаривали, т.к. размеры были нужны нестандартные. Цена заказа, включая матрас составила 90199-00. Доставка 19.12.2021г. Приехали доставщики, они же сборщики. Деньги за заказ попросили сразу, так предоплата за мебель никакая не бралась, объяснили что были случаи когда люди не платили. Так как это частный дом, поднять всю мебель нужно было на 2 этаж. Заранее эта стоимость не оговаривалась, поэтому ребята посчитали как они сказали по прайсу. Потом проверила, оказалось, что к прайсу добавили процентов 50. Собрали кровать с подъемным механизмом, прикрутили ручки к тумбам и комоду и очень быстро отбыли. А вот потом начались проблемы, оказалось что комод с потертостями и не прикрученными ящиками, кровать тоже собрана криво. Кассового чека к заказу не дали. Сначала написала в whatsapp Каретниковой С., прикрепила фото, она живо поинтересовалась что и где нужно заменить и всё!!!! Больше на звонки человек не отвечал, не перезванивал. Хотя до оформления заказа всегда была на связи. Кровать мне пересобрали мои знакомые, а вот комод с поцарапанной поверхностью стоит мне в назидание, что не стоит связываться с компанией у которой масса положительных отзывов, но почему-то только на собственном сайте. На 1,2 фото как собрали кровать, на фото 3 столешница комода. Может мой отзыв кому-то поможет не купить "кота в мешке", хотя надо быть честным мебель по виду достаточно симпатичная.

Достоинства:

Мебель смотрится красиво

Недостатки:

Качество изготовления, сборки, ну и игра в прятки после получения денег

1 согласен Показать 1 ответ

Отличная мебель

Ольга Владимировна 10 января, 2022 год

Добрый день! Мы заказывали мебель в интернет магазине Мебель Каретниковой. Нам мебель очень понравилась! Никаких нареканий. Обслуживание отличное!Менеджер Светлана, которая принимала заказ, очень внимательна, обходительна, профессионал своего дела. Помогла с выбором цвета, и фасона мебели. Мы долго выбирали, думали, звонили не однократно, всегда она на связи. Мальчики, которые делали доставку, все нам занесли в дом. Сборку мы осуществляли сами, но... Читать отзыв Добрый день! Мы заказывали мебель в интернет магазине Мебель Каретниковой. Нам мебель очень понравилась! Никаких нареканий. Обслуживание отличное!Менеджер Светлана, которая принимала заказ, очень внимательна, обходительна, профессионал своего дела. Помогла с выбором цвета, и фасона мебели. Мы долго выбирали, думали, звонили не однократно, всегда она на связи. Мальчики, которые делали доставку, все нам занесли в дом. Сборку мы осуществляли сами, но они нам все рассказали, как правильно сделать.
Если нужна будет мебель, то мы только к ним! Всем рекомендуем!

Достоинства:

Все отлично

Недостатки:

Нет

Показать 1 ответ

Ужасная мебель,остерегайтесь!

Irina 16 декабря, 2021 год

Заказали в этом чудо магазине кровать, что даже кроватью трудно назвать.Трещины,краска просто отваливается, все криво и косо сделано… На возврат не реагируют,деньги не возвращают!Трубки не берут! Приходится звонить с других номеров.
Люди подумайте пожалуйста прежде чем здесь заказывать,отношение никакого и качество просто отвратительное!!!
Фото прилагаю.

Достоинства: