Name: ужасное отношение к покупателям
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 8 октября, 2020 год 52 просмотра

Претензии не к товару а к отношению персонала магазина и фабрики...
заказали диван месяц назад, у нас был промокод на скидку,
В магазине продавец советовал быстрее покупать пока не повысили цену на диван, приехали через день заказывать, сфотографировали с промокодом как доказательство, обещали написать на фабрику что бы активировать промокод, как понимаю, никто никому не писал, когда остается 3-4 дня до доставки продавец говорит что скидку по промокоду мол не согласовали на фабрике, мол промокод за день до вашей покупки перестал действовать
Очень неприятно когда такое отношение к покупателям!
Очень расстроили

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин MOON-TRADE.RU 8 октября, 2020 год

Добрый день! Для прояснения ситуации, пожалуйста, сообщите нам информацию по заказу: город, салон (где была совершена покупка), номер Вашего заказа и Вашу контактную почту.

С уважением,

Специалист службы качества MOON TRADE

Ответить

Гость 8 октября, 2020 год

г. Москва

по номеру заказа думаю лучше продолжить общаться по почте,

почта [email protected]

Уверенна что диван доставят хороший и качественный но то, как работают продавцы и как дурят очень неприятно.

Продавец давил тем что с 15 сентября повысятся цены, приезжайте быстрей заказывайте, приехали 14 сентября а цены уже повышены и нас обманули, с промо кодом сфотографировали почти месяц молчали а потом заявили мол прям за день до вас промо код отменили, ну прям двойное невезение, очень неприятно, надеемся что хоть диван приедет хороший, если все будет нормально то обязательно поделимся впечатлениями

Ответить