Не внимательно оформляют заказ на производство, выпущен шкаф не соответствующего согласованному проекту размера. Не торопятся с исправлением своей ошибки. Доставка в неудобное время - после 02 часов ночи. Отверстия под полки не соответствуют проекту.Менеджеры на телефоне не дают информацию: с руководством мы не связываем, с доставкой мы не связываем и ничего не решаем. Если у вас все хорошо с заказом... Читать отзыв Не внимательно оформляют заказ на производство, выпущен шкаф не соответствующего согласованному проекту размера. Не торопятся с исправлением своей ошибки. Доставка в неудобное время - после 02 часов ночи. Отверстия под полки не соответствуют проекту.Менеджеры на телефоне не дают информацию: с руководством мы не связываем, с доставкой мы не связываем и ничего не решаем. Если у вас все хорошо с заказом - может пройти все нормально, если есть какие то недоразумения - готовьтесь упереться в стену. Чеки на товар не предоставляют.
Достоинства:
не увидел
Недостатки:
Допускают ошибки при производстве, исправлять не торопятся
Всем доброго дня! Заказала я, значит, шкаф-купе в этом магазине. Поначалу всё было прекрасно - со мной вежливо разговаривали, быстро посчитали стоимость шкафа по индивидуальным размерам, быстро назначили день доставки. А дальше началась котовасия. На следующий день после доставки шкафа пришёл сборщик и обнаружил, что товарищи грузчики не привезли направляющие для ящиков. Оставили заявку на довоз, ждём. Через два дня звонят... Читать отзыв Всем доброго дня! Заказала я, значит, шкаф-купе в этом магазине. Поначалу всё было прекрасно - со мной вежливо разговаривали, быстро посчитали стоимость шкафа по индивидуальным размерам, быстро назначили день доставки. А дальше началась котовасия. На следующий день после доставки шкафа пришёл сборщик и обнаружил, что товарищи грузчики не привезли направляющие для ящиков. Оставили заявку на довоз, ждём. Через два дня звонят грузчики и весело сообщают, что будут через 15 минут, при том, что я не дома, и заранее о визите они не предупредили. Ладно, договорились на один из дней срндующей недели на поздний вечер. В день доставки звонит мне некто Александр (номер телефона +79997749777) и говорит, что привезёт направляющие на следующий день с 8 до 10 утра. Очень здорово, говорю, но я работаю уже в это время. О прежних договорённостях Александр, по какой-то мистической причине, не знал (имени прошлого грузчика, увы, не знаю, но вот его номер: +79646981313). Спасибо подруге, которая была рядом в этот момент и предложила осуществить доставку к ней домой. На следующее утро привозит Александр товар и, внимание, оставляет у дверей, потому что, якобы, никто не ответил на звонок в дверь! Помимо всего прочего, шкаф сделали выше, чем он должен был быть... В общем, если вам дороги нервы и нет времени сидеть целыми днями и выжидать грузчиков - не обращайтесь в этот магазин. Сервис на этапе консультации неплохой, а вот логистика - тихий ужас... Сам сборщик милый и приятный, ему спасибо за отзывчивость и помощь (Евгений +79651893251)
Негативное впечатление, пока ты покупатель - все ок, если допущены ошибки - упираешься в стену
Сыр в мышеловке
Заказала я, значит, шкаф-купе в этом магазине. Поначалу всё было прекрасно - со мной вежливо разговаривали, быстро посчитали стоимость шкафа по индивидуальным размерам, быстро назначили день доставки. А дальше началась котовасия. На следующий день после доставки шкафа пришёл сборщик и обнаружил, что товарищи грузчики не привезли направляющие для ящиков. Оставили заявку на довоз, ждём. Через два дня звонят... Читать отзыв Всем доброго дня!
Заказала я, значит, шкаф-купе в этом магазине. Поначалу всё было прекрасно - со мной вежливо разговаривали, быстро посчитали стоимость шкафа по индивидуальным размерам, быстро назначили день доставки. А дальше началась котовасия. На следующий день после доставки шкафа пришёл сборщик и обнаружил, что товарищи грузчики не привезли направляющие для ящиков. Оставили заявку на довоз, ждём. Через два дня звонят грузчики и весело сообщают, что будут через 15 минут, при том, что я не дома, и заранее о визите они не предупредили. Ладно, договорились на один из дней срндующей недели на поздний вечер. В день доставки звонит мне некто Александр (номер телефона +79997749777) и говорит, что привезёт направляющие на следующий день с 8 до 10 утра. Очень здорово, говорю, но я работаю уже в это время. О прежних договорённостях Александр, по какой-то мистической причине, не знал (имени прошлого грузчика, увы, не знаю, но вот его номер: +79646981313). Спасибо подруге, которая была рядом в этот момент и предложила осуществить доставку к ней домой. На следующее утро привозит Александр товар и, внимание, оставляет у дверей, потому что, якобы, никто не ответил на звонок в дверь! Помимо всего прочего, шкаф сделали выше, чем он должен был быть...
В общем, если вам дороги нервы и нет времени сидеть целыми днями и выжидать грузчиков - не обращайтесь в этот магазин. Сервис на этапе консультации неплохой, а вот логистика - тихий ужас... Сам сборщик милый и приятный, ему спасибо за отзывчивость и помощь (Евгений +79651893251)