Name: "Равноценная замена"
Item: Мебельная фабрика "Стильные кухни"
Rating: 2
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 30 июня, 2022 год 126 просмотров

Сегодня мне устанавливали мебель в прихожую. При приемке выяснилось, что фабрика "стильные кухни", не оповестив меня, заменила фурнитуру Блюм на якобы аналог российского производителя. Мне есть с чем сравнить, кухня стоит с фурнитурой Блюм. Прихожая - дверки стукаются друг о друга, даже при наличии фальшпанелей, потому что петли которые фабрика вложила без ограничителей. Ящики без доводчиков... И это называется равноценной заменой? Я позвонила, на фабрику, где менеджер Котова Ж.В. посмеялась над моими вопросами о том, на каком основании произошла замена фурнитуры.

Достоинства:

Спасибо установщику, он выжал максимум из той фурнитуры, что прислала фабрика

Недостатки:

Хамское отношение менеджера Котовой.
Высокая цена, при безобразной фурнитуре.
Отсутствие информации о замене фурнитуры в одностороннем порядке, хотя при заключении договора дизайнер говорила о конкретной фирме.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Мебельная фабрика "Стильные кухни" 4 июля, 2022 год

Добрый день!

Сообщите, пожалуйста, номер договора, чтобы мы могли детально разобраться в сложившейся ситуации.

С уважением,

менеджер отдела контроля качества

компании «Стильные кухни»

[email protected]

Ответить

Ольга 5 июля, 2022 год

Добрый день. Договор №0022/0622/10ш. К петлям очень сильные нарекания. К ящикам тоже остаются вопросы. При детальном рассмотрении у зеркала обнаружены мини царапины. Да, конечно, этим всем можно пользоваться, но я еще хотела получать удовольствие от эксплуатации мебели, сравнимое с тем что я испытываю, заходя на кухню вашего производства. А уж отношение ко мне вашего менеджера, во время моего звонка с выражением претензий, вызывает полнейшее неприятие позиции фабрики по отношению к клиенту. После всего случившегося, я сильно пожалела о том, что успела заказать и шкаф в санузел у вашего предприятия.

Ответить

Мебельная фабрика "Стильные кухни"
Все отзывы

4.8 5

444 отзыва / 110984 просмотра

Все отзывы

Мебельная фабрика "Стильные кухни"

Мебельная фабрика «Стильные кухни» представляет широкий выбор кухонной мебели собственного производства. Всю мебель фабрики «Стильные кухни» можно купить только в сети фирменных магазинов, что гарантирует качество всей продукции и гарантирует ее уникальность. Вся линейка выпускаемой продукции изготавливается из качественных Немецких материалов, которые отвечают всем стандартам европейского качества. Дизайнеры фабрики «Стильные... подробнее

Мебель Производители