Гость Отзыв написан 4 августа, 2016 год952 просмотра
Заказала вечером в подарок на день рождение телевизор Sony за 18987рублей, при средней стоимости по городу 19500-19800₽. Утром отзвонилась менеджер Ирина, огорчила, что в наличии имеются 2 штуки,но обе с витрины. Я поинтересовалась, будет ли доп. скидка в связи с тем, что телевизор с витрины, на что Ирина сказала, что нужно выяснить у руководства,пообещала перезвонить и сообщить решение о предоставлении скидки. Ирина перезвонила, сообщила, что скидки не будет, т.к. итак очень хорошая цена.В связи с тем, что магазин на Коломяжском пр, самый близкий к дому, муж решил поехать, и выкупить всё таки витринный экземпляр. Какое же было удивление, когда по приезду в магазин, мужу сказали, что телевизор стоит до сих пор в торговом зале, и нужно пойти самому в отдел и найти продавца, который покажет телевизор и упакует. В итоге, показали, и предложили упаковать не в коробку, а в пузырчатую пленку. Коробки от него нет! Я очень возмущена. От покупок в интернет магазине Media Markt наверное откажусь надолго.
Отзывы и комментарии от наших покупателей очень важны для нас, вся эта информация передается руководству компании и постоянно анализируется для улучшения качества обслуживания. Информация о произошедшей ситуации была передана руководству магазина Медиа Маркт на Коломяжском проспекте. Будет проведена дополнительная работа с персоналом, направленная на повышение уровня профессионализма и качества обслуживания.
Хотим сказать Вам большое спасибо за то, что не остаетесь равнодушными и находите время подробно все описать и поделиться с нами Вашим мнением.
Еще раз приносим Вам свои извинения за все причиненные неудобства.
Отзывы клиентов о супермаркетах электроники в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России. Обсуждение качества товаров и обслуживания. Каталог супермаркетов электроники: Эльдорадо, Технопарк, Media Markt и другие
Media Markt — лидер европейского розничного рынка бытовой техники и электроники. Основанная в 1979 году в Германии, сеть входит в состав холдинга Media-Saturn-Holding GmbH.
Сегодня сеть объединяет более 614 магазинов Media Markt в 15 странах.
В декабре 2006 года Media Markt вышел на российский рынок. В настоящий момент в России представлено 29... подробнее
Ужасное обслуживание - Отзывы о Media Markt
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
Отзывы и комментарии от наших покупателей очень важны для нас, вся эта информация передается руководству компании и постоянно анализируется для улучшения качества обслуживания. Информация о произошедшей ситуации была передана руководству магазина Медиа Маркт на Коломяжском проспекте. Будет проведена дополнительная работа с персоналом, направленная на повышение уровня профессионализма и качества обслуживания.
Хотим сказать Вам большое спасибо за то, что не остаетесь равнодушными и находите время подробно все описать и поделиться с нами Вашим мнением.
Еще раз приносим Вам свои извинения за все причиненные неудобства.
С уважением,
Медиа Маркт