Плохой магазин - Отзывы о Media Markt

Media Markt
Отзыв написан 17 августа, 2016 год 1260 просмотров
Постараюсь в кратце описать свое недовольство по данному магазину .
Сделал заказ сотовый телефон 002-90599439 привезли в магазин , перезвонили сказали доставлен .Приехал забрал и добравшись до дома начал тестить аппарат ,после чего выяснилось что не работает gps ,позвонив сказали привозите вернем деньги ,телефон сдал 04.08.2016 приняли и так как у меня был смешанный платеж часть картой и часть наличными мне вернули только наличными а сумму 19198 рублей сказали перечислят в течение трех дней . 08.08.2016 позвонив сказали ожидайте деньги отправят в течении 10 дней и перевод между банками занимает от 10 до 30 дней, я просто в шоке!!! в других магазинах обычно моментально переводят на карту .17.08.2016 был в своем банке спросил каков период транзакции между банками сказали максимум три дня ,вывод один просто пользуются нашими деньгами!!!!
по этому не рекомендую данный магазин. Надеюсь мой отзыв заставит задуматься перед тем как покупать а хотите ли вы связываться .





Комментарии к отзыву

Media Markt 22 августа, 2016 год
Уважаемый Леонид, добрый день.

Благодарим Вас за обратную связь.



Любая информация, касающаяся работы нашего магазина очень важна для нас, поскольку оказание сервиса самого высокого уровня является нашей ключевой задачей. Во многом благодаря обратной связи от наших покупателей мы можем работать над улучшением предоставляемого сервиса.



В первую очередь, примите пожалуйста, наши искренние извинения за причиненные Вам неудобства.



Позвольте прокомментировать ситуацию.



По предоставленной нам информации от магазина Медиа Маркт Щелковское шоссе, 4 августа Вам был инициирован возврат денежных средств на Вашу банковскую карту, о чем также подтверждают слипы на возврат, которые у Вас на руках, о том, что процедура возврата была произведена. К сожалению, действительно, срок поступления денежные средств на карту может составлять от 10 до 30 дней. Это зависит от скорости прохождения межбанковских процедур, и магазин со своей стороны, к сожалению, повлиять на них не можем.



Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, уверяем Вас, что в наших планах не было причинить Вам неудобства.



Еще раз приносим извинения за причиненные Вам неудобства.



С уважением,

Медиа Маркт
Media Markt 18 августа, 2016 год
Добрый день, уважаемый Леонид.

Благодарим Вас за обращение.



Ваше обращение было передано руководству Медиа Маркт. По результатам проверки Вашего интернет-заказа Вам будет предоставлен ответ.

Пожалуйста, ожидайте.



С уважением,

Медиа Маркт


Media Markt
Все отзывы

1.5 5
205 отзывов / 68572 просмотра
Media Markt
Media Markt — лидер европейского розничного рынка бытовой техники и электроники. Основанная в 1979 году в Германии, сеть входит в состав холдинга Media-Saturn-Holding GmbH.

Сегодня сеть объединяет более 614 магазинов Media Markt в 15 странах.

В декабре 2006 года Media Markt вышел на российский рынок. В настоящий момент в России представлено 29... подробнее

Супермаркеты электроники

Технопарк
Технопарк

Рейтинг: 4.8
244 отзыва
2cent.ru интернет-магазин
2cent.ru интернет-магазин

Рейтинг: 5
377 отзывов
Эльдорадо
Эльдорадо

Рейтинг: 1.4
1180 отзывов
Мегамаркет (СберМегаМаркет)
Мегамаркет (СберМегаМаркет)

Рейтинг: 3.3
1197 отзывов
Интернет-гипермаркет ВМагазине
Интернет-гипермаркет ВМагазине

Рейтинг: 4.7
38 отзывов
Dns-shop.ru
Dns-shop.ru

Рейтинг: 1.8
68 отзывов
Ситилинк
Ситилинк

Рейтинг: 3.8
687 отзывов
М. Видео
М. Видео

Рейтинг: 1.4
1273 отзыва