Name: Хамим за ваши деньги
Item: Media Markt
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 24 января, 2018 год 555 просмотров

Сделала заказ, оплатила по карте, обговорила дату и время доставки. В назначенный день курьер позвонил за 30 минут до оговоренного окончания периода доставки, сообщив, что приедет через час. Через 1,5 часа безуспешно пыталась связаться с курьером сама, когда, наконец, удалось до него дозвониться, узнала, что проблема с доставкой - это моя проблема, его это не касается и у него, вообще, есть дела поважнее.

Достоинства:

Не обнаружила

Недостатки:

Отвратительный сервис. Полное пренебрежение по отношению к клиенту. Банальное хамство.

Комментарии к отзыву

MediaMarkt 25 января, 2018 год

Добрый день, уважаемый покупатель.

Благодарим Вас за обратную связь, нам важно мнение каждого клиента.

Любая информация, касающаяся работы нашего магазина очень важна для нас, поскольку оказание сервиса самого высокого уровня является нашей ключевой задачей. Во многом благодаря обратной связи от наших покупателей мы можем работать над улучшением предоставляемого сервиса.

К сожалению, на данный момент Ваш отзыв не содержит информации, по которой мы смогли бы провести проверку.

Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа на электронный адрес почты МедиаМаркт [email protected].

Мы поднимем всю информацию по данной ситуации и обязательно во всем разберемся.

С уважением,

МедиаМаркт

Ответить

Media Markt
Все отзывы

1.5 5

205 отзывов / 68628 просмотров

Все отзывы

Media Markt

Media Markt — лидер европейского розничного рынка бытовой техники и электроники. Основанная в 1979 году в Германии, сеть входит в состав холдинга Media-Saturn-Holding GmbH.

Сегодня сеть объединяет более 614 магазинов Media Markt в 15 странах.

В декабре 2006 года Media Markt вышел на российский рынок. В настоящий момент в России представлено 29... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники Цифровая техника