Item: Media Markt
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Отзыв написан 8 октября, 2013 год 2884 просмотра

Категорически не рекомендую приобретать что-либо в магазинах "Media Markt". 07.10.2013 г. в магазине на Коллонтай, 3 (Лондон-молл) купила духовой шкаф, варочную газовую панель и вытяжку. На духовой шкаф оформила доставку, а панель и вытяжку, т.к. надо было устанавливать их в кухню в день покупки, попросила подготовить к самовывозу. На кассе дали схему, как добраться до пункта самовывоза - клочок бумаги 10х10 см, на котором весьма условно в черно-белом исполнении стрелочками изображен маршрут. 40 минут я тщетно пыталась следовать ориентирам, изображенном на "схеме" - к тому времени на улице потемнело, что не способствовало поискам. Я нашла "Пункт самовывоза Леруа Мерлен", "Служебный вход Media Markt для персонала", "Фитнес-клуб Олимп", "Мебель Вуд", "Карусель", и еще много интересного - но не заветный склад "Media Markt". Охранники "Media Markt", к которым я периодически обращалась за помощью, видимо, тоже весьма смутно представляют, где именно находится конечный пункт, т.к. следуя их "подсказкам", я еще пару кругов прокатилась по Дальневосточному-Коллонтай-Подвойского. В итоге, вернулась на кассу, объяснив, что схема не помогла мне в поиске пункта самовывоза. Спасибо менеджеру по имени "Валерий", который сопроводил меня к заветной цели. Оказалось, что склад находится на безымянном переулке, на который надо свернуть с безымянной улицы, ворота в который были заперты, освещение - отсутствовало. О том, что это пункт самовывоза "Media Markt" свидетельствовала небольшая бумажная табличка, которую даже в светлое время суток вряд ли можно было бы заметить. Чтобы открыть ворота и пропустить машинку к месту выдачи товара, менеджеру "Валерию" пришлось сначала звонить, потом стучать в ворота, т.к., вероятно, охране неведомо, что в 20 час. 30 мин. покупатели могут изволить приехать за покупкой, учитывая, что магазин работает до 22 час. При выдаче товара, я была вынуждена расписываться в куче бумажек, о том, что не имею претензий к внешнему виду товара. С учетом отсутствия освещения на складе и темного времени суток, я мало что могла бы увидеть в принципе. Кроме того, приобретенный мною товар, по уверению менеджера-продавца, был в единственном экземпляре, в связи с чем продавался без упаковки, т.е. без коробок. Работник склада завернул покупки в полиэтилен, вручив мне копию какой-то накладной, которую я должна была предъявить при выезде охраннику ворот. Подъехав к запертым воротам, я стала ожидать появления охранника, будка которого находилась на уровне второго этажа, достичь входа в нее можно было только преодолев железную винтовую лестницу без перил, что в темноте мне было не под силу. Спас меня опять же менеджер "Валерий", появившийся из недр склада, забрав у меня бумажку и передав ее охраннику в его будке, который так и не спустился со своего поста. После описанный "приключений! у меня сложилось крайне негативное впечатление о магазине "Media Markt", будто я не приобрела товар, заплатив в общей сумме 45 тыс. руб., а была удостоена чести по великому "блату" бесплатно отхватить дефицит. Обслуживающий персонал - менеджер-продавец, кассир, охранники, упаковщик, разговаривали со мной так, будто хотели побыстрее избавиться и снова пребывать на рабочем месте в приятном "нечегонеделаньи". Своим родственникам, всем знакомым/друзьям/коллегам я расскажу эту историю с единственным комментарием: "Не покупайте товары в "Media Markt" - не то что удовольствия от покупки и от общения с представителями магазина не получите, потеряете время и нервы. Кстати о цене - погуглив покупки я убедилась, что в "М-Видео", "Эльдорадо" можно было бы приобрести дешевле. Жалею, что обратилась в "Media Markt".

Комментарии к отзыву

Денис 8 октября, 2013 год

Отличный квест!

Ответить

Media Markt
Все отзывы

1.5 5

205 отзывов / 68575 просмотров

Все отзывы

Media Markt

Media Markt — лидер европейского розничного рынка бытовой техники и электроники. Основанная в 1979 году в Германии, сеть входит в состав холдинга Media-Saturn-Holding GmbH.

Сегодня сеть объединяет более 614 магазинов Media Markt в 15 странах.

В декабре 2006 года Media Markt вышел на российский рынок. В настоящий момент в России представлено 29... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники Цифровая техника