Media Markt
Media Markt — лидер европейского розничного рынка бытовой техники и электроники. Основанная в 1979 году в Германии, сеть входит в состав холдинга Media-Saturn-Holding GmbH.
Сегодня сеть объединяет более 614 магазинов Media Markt в 15 странах.
В декабре 2006 года Media Markt вышел на российский рынок. В настоящий момент в России представлено 29... подробнее
Сегодня сеть объединяет более 614 магазинов Media Markt в 15 странах.
В декабре 2006 года Media Markt вышел на российский рынок. В настоящий момент в России представлено 29... подробнее
Супермаркеты электроники
Отзывы о Media Markt
Мои нервы не выдержали, время 15.20, середина дня, никто не звонит. Звоню на общий номер интернет магазина, мне сообщают, что 2-х телевизоров в одном магазине нет, разбиваем заказ на два, согласны уже на любые условия. Снова ожидание , и снова звоню сама , время уже 17.00, милая девушка по имени Дина, мне сообщает, что один из наших заказов, не может быть исполнен, т.к. телевизора в наличии нет... Второй , ждите, находится в обработке, Вам перезвонят... ждем, Время 18.00, целый день потерян, нахожу телефон магазина, жду на линии 26 минут, отвечает некто Евгений, сообщает мне, заказ находится до сих пор в стадии обработки, но скорее всего информация будет завтра.
Скажите, мне, разве должна так работать служба интернет-магазина. Где клиентоориентированность, где уважение к покупателю? Разве можно так издеваться над людьми, ни в одном из интернет-магазинов, такой тупости я не встречала, если есть товар в наличии, отвечают сразу, если нет, ну на нет и суда нет. Зачем мурыжить людей целый день?
Нельзя так издеваться над покупателями, можно их и растерять, дурная слава у нас быстро распространяется. Желание покупать в данном магазине, отпало напрочь, жалко потерянное время. Здесь к покупателям относятся с пренебрежением.
Никому не советую связываться с Медиа-Маркт, уж лучше переплатить 3 тысячи, чем потерять кучу времени.
Хочется, чтобы руководитель интернет службы Медиа-Маркт обратил внимание на построение работы, необходимо давать правдивую информацию о наличии товара на сайте, да и со скоростью обработки заказов надо что-то делать.
А то, не смотря на громкую рекламу и пиар, можно и совсем остаться без покупателей.
отзыв
Комментарии к отзыву