Отзывы о Media Markt: 30 ноября я сделал заказ на телевизор (по...

› › ›

Евгений Отзыв написан 8 декабря, 2014 год 1532 просмотра

30 ноября я сделал заказ на телевизор (по акции "Черная пятница") № 002-579-38 в выбором пункта самовывоза - ТРЦ "Июнь" в Мытищах. Спустя 2 дня мне позвонил менеджер и сообщил, что в этом магазине в наличии товара нет, но его можно будет забрать в другом магазине, я выбрал ТРЦ "Золотой Вавилон" на Проспекте Мира. Через 2 дня мне позвонил менеджер и сказал, что этого товара в этом магазине нет, но есть в ТРЦ "Вегас" с ближайшей датой - воскресенье (а это уже было 7 декабря), поскольку в этот день я собирался посетить ТРЦ "Вегас", я выбрал этот день и место. В воскресенье в районе 16-00 мне позвонили опять менеджер "МедиаМаркета" и сообщил, что в этом магазине товара в наличии нет, можно забрать в другом (ближайший - МедиаМаркет на Каширском шоссе). О наличии товара так же неизвестно, менеджер обещал со мной связаться и сказать номер заказа и брони. В итоге в этот день мне так никто и не позвонил, дозвониться до вас тоже нереально, среднее время ответа оператора - 12-15 минут.
В итоге сегодня (8 декабря) я сам связался с менеджером, и тот мне сообщил, что в этом магазине имеется только "Витринный образец", и то не факт, что вам его продадут, нужно приехать и посмотреть самим. Понятное дело, что витринный образец мне покупать не хотелось бы, а оформить доставку из другого магазина нельзя, перенести заказ в другой магазин тоже нельзя (хотя менеджеры сменили уже 4 магазина за это время). И вообще этот товар теперь продается по более высокой цене (понятное дело, с черной пятницы прошло уже больше недели).
Если бы я знал о таком отношении магазина к своим клиентам, никогда бы там не заказывал. Была возможность взять телевизор по той же акции "Черная пятница" в другом магазине, понадеялся на МедиаМаркет и очень об этом сожалею. Шанс купить по акции упущен, спасибо вам за это.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Media Markt
Все отзывы

1.5 5

205 отзывов / 68577 просмотров

Все отзывы

Media Markt

Media Markt — лидер европейского розничного рынка бытовой техники и электроники. Основанная в 1979 году в Германии, сеть входит в состав холдинга Media-Saturn-Holding GmbH.

Сегодня сеть объединяет более 614 магазинов Media Markt в 15 странах.

В декабре 2006 года Media Markt вышел на российский рынок. В настоящий момент в России представлено 29... подробнее