Name: Можно пользоваться, но очень внимательно!!!
Item: Мегамаркет (СберМегаМаркет)
Rating: 4
Author: Любовь

› › ›

Любовь Отзыв написан 2 сентября, 2023 год 9 просмотров

Пользуюсь ещё со времён Goods. Из плюсов - использование и начисление бонусов спасибо, при этом получается выгодная цена. Быстрая доставка по клику в любое удобное время через Самокат (в Москве) . Наличие промо-кодов на хорошую скидку, правда, теперь их уже не так много, как раньше. Из минусов - могут отменить заказ, причём после того как ты его прождал неделю. Никаких извинений и компенсаций. Один раз муж забрал доставку из пункта выдачи, он не знал что я заказывала. Приехав в этот день на дачу, увидела ,что в заказе не то, что я заказала. В возврате мне отказали, хотя даже транспортная упаковка не была нарушена. Мотивировали, что типа я сразу должна была отказаться в пункте выдачи. Так что теперь все доставки только в моём присутствии. Могут привезти просрочку. Мне яйца привезли, срок кончился как 8 дней назад. Так же иногда бывают продукты с не товарным видом - мятые банки, рваные коробки, бомбаж, нужно всё перепроверять, особенно то что на подарки заказываешь. Доставка иногда долгая, да ещё может задержаться или отмениться, поэтому лучше делать заказы заранее, а не в последнюю минуту. Цены на маркетплейсе очень часто завышены. Нужно знать, сколько реально стоит та или иная вещь, чтобы не переплатить 2 стоимости. В общем, внимательность в первом ряду при заказах на СММ.

Достоинства:

Бонусы, промокоды, кэшбэк, бесплатная доставка

Недостатки:

Ненадёжность доставки, неадекватная политика возврата, техподдержка ни о чëм, завышенные цены .

1 согласен 4 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Мегамаркет 10 октября, 2023 год

Любовь, здравствуйте! Спасибо вам большое за ваш отзыв! В периоды повышенной нагрузки доставка действительно может немного задержаться, но мы постоянно работаем над тем, чтобы доставлять заказ как можно быстрее. Действительно иногда могут возникать нештатные ситуации, которые к сожалению не возможно просчитать заранее. Мы работаем над улучшением сервиса и стараемся стать лучше. Надеемся что в будущем еще увидим вас в числе наших клиентов и не подведем вас!

Ответить

Светлана 15 сентября, 2023 год

Любовь, очень странно... Такие нелицеприятные факты привели, да тут должно максимум 3 (удовлетворительно) звезды быть, ни никак не 4 - хорошо...

Ответить

Мегамаркет (СберМегаМаркет)
Все отзывы

3.3 5

1197 отзывов / 58764 просмотра

Все отзывы

Мегамаркет (СберМегаМаркет)

Мегамаркет — маркетплейс с миллионами товаров для вас и ваших близких. Здесь можно заказать первую игрушку для ребёнка и смартфон последнего поколения, продукты на каждый день и наряд для важного вечера, мебель для новой квартиры и подарки для старых друзей. На Мегамаркете купить товары с большой выгодой становится все проще... подробнее

megamarket.ru/

Перейти на сайт

Супермаркеты электроники